Раньше, мы часто делали открытки и различную типографию в трактате, они хорошо делали работы, с ними легко было согласовывать все и на выходе мы всегда получали качественную продукцию.
Видимо, пару месяцев назад, там сменился менеджер который общается с клиентами, так как для любого согласования даже небольшого тиража, нужно было пройти хамство, убеждения в том, что это мы не правильно что-то делаем, и очееень долгие ответы от менеджера, на любые вопросы. Но, пройдя этот путь, можно было получить хорошешо качества типографию.
Так было до сегодняшнего дня. Я зашёл в трактат лично, чтобы напечатать одну афишу формата А3 для нашего театра. На что тут же получил критику, видите ли, одна афиша это не тираж, и они такое не делают (спойлер:делали всегда и делают), естественно получения по самой афише, и, так как эта сотрудница не умеет работать с кассой, критику в сторону того, что я с картой, а не наличкой, переводом тоже нельзя. Но ладно, я это пережить могу, ведь знаю, что на выходе получу хорошую афишу. Думал я тогда...
Вечером к 18:00, за час до закрытия, я подхожу, на пороге меня встречает эта сотрудница, даёт мне рулон с моей афишей и, закрывая дверь, убегает.
Я прихожу на место, где хотел повесить афишу, в кафе и с ужасом обнаруживаю, что ВСЯ нужная и важная информация на афишу обрезана и осталась на ней, только картинка с ку ар кодом, часть слов обрезана посередине. Я не понимаю как такой очевиднейщий брак, можно проигнорировать. Ответ: никак, только если полностью забить на свою работу и обязанности.
Надеюсь данная сотрудница найдет свое место в этом мире и оно будет подальше от работы с людьми и типографией.
Не представляю как можно так работать и держать таких сотрудников.
3
натали г.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 8
Типография, которая уже третий раз привела в ужас! Печатала у них разные штуки раз 5-6 и каждый раз есть н ю а н с ы!
Перед новым годом пришла забирать тираж, встретили пьяные сотрудницы и отдали открытки напечатаные не на той бумаге. Бумагу приходили, выбирали заранее час, но они просто предложили мне рафаэлку! Спасибо большое, как говорится, но хотелось нормальные открытки....
Второй раз напечатали наклейки, но опять же нюанс! Половина не пропечаталась, так как линии оказались слишком тонкими и почему-то исчезли, нас об этом никто не предупредил.
Третий раз, выбирали около часа бумагу, занесли в базу заказ, а потом женщина скинула нам на почту информацию с совершенно другой бумагой. На наши вопросы она просто перестала отвечать и все.
Четвёртый раз, у них появилась агрессивная сотрудница, которая не будет обращать на вас внимания и будет игнорировать ваши вопросы, а если что-то пойдёт не так, скажет, что у нее нет времени на такой маленький заказ и она ничего исправлять не будет.
А в последний раз нам распечатали афишу так, что со всех краёв было обрезано по 10 см афиши. Как в принципе такое возможно я не знаю. Но надеюсь никто, никогда не будет там ничего печатать!
Хуже делать свою работу просто невозможно!
3
Алина И.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24
Лучшая типография с очень внимательными сотрудниками. Всегда выручают, помогают, даже в очень сжатые сроки делают все качественно и главное с любовью
1
إظهار رد العمل التجاري
astashinaann@gmail.com
مستوى 2 خبير محلي
يناير 19
Самая отзывчивая и замечательная типография! Сотрудники работают с каждым проектом очень трепетно.
Мне помогли исправить множество недочетов с макетом и довели дело до печати. Все быстро было и очень профессионально! Люди любят и знают свое дело.
Очень благодарны за профессионализм и открытость Екатерине. Будем печататься здесь. Советую и для крупных заказов и для небольших, как было у меня. Вам помогут.
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Коробкова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 21
Отличное обслуживание и персонал. Все делают качественно и оперативно. Особая благодарность менеджеру Ольге и дизайнеру Екатерине, с ними очень приятно работать.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Зацепин
مستوى 7 خبير محلي
يناير 24
Рекомендую.
Быстро. Хорошее качество печати.
Недалеко от метро. Пешком.
Единственное, это нужно точно и клнкретно ставить им задачу, обговаривать...
но это везде так
У меня например, печать А2 все было подготовлено, но распечатали без души, бездумно, растянув картинку по краю, хотья у меня был 1,5 см отступ под рамку, но не критично.
По критерию цена-качество - 5
1
إظهار رد العمل التجاري
Софья Ш.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18
Спасибо большое за качественную печать книги!! Все страницы ровно обрезали, четко покрыли УФ-лаком и сделали вырубку. Всем советую данную типографию!!
П.с. Уже второй раз я пользуюсь услугами данной типографии, и я в очередной раз осталась довольна!!
Отдельное огромное спасибо Екатерине, которая вежливо и терпеливо консультировала меня из раза в раз и помогала со всем, чем было нужно! Что касаемо печатных услуг — все шикарно напечаталось, книга получилась суперская! Еще раз огромное вам спасибо!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Проскурякова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 18
Самая лучшая типография в Санкт-Петербурге. Высокое качество печати. И качественный сервис. Работают профессионалы, которые понимают с полуслова, что нужно клиенту. Ставлю пять звёзд
1
إظهار رد العمل التجاري
Андреева Татьяна
مستوى 4 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Типография очень классная, напечатали книгу в сжатые сроки, буквально за сутки. Сотрудницы очень внимательные, быстро рассчитывают стоимость, и ориентируют по всем вопросам) Также можно напечатать на своей бумаге, есть возможность отправить документ на почту, и не приходить лично. Перед печатью всё проверяется. Мне очень качественно напечатали и аккуратно обрезали, всё понравилось)
1
إظهار رد العمل التجاري
Карина О.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 15
Большая благодарность Ольге за выполненную в срок качественную работу! Нужна была книга пожеланий на свадьбу. Все получилось так, как я хотела!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22
Я редко пишу отзывы, но для этой типографии напишу. Хочу сказать просто спасибо, большое, и человеческое спасибо. Особенно Екатерине, таких душевных, терпеливых, идущих на встречу людей, я наверное ещё не видел. Спасибо, и ещё раз спасибо, я не знаю, как ещё выразить свои чувства.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владик П.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Замечательная типография! Потрясающие сотрудники. Всегда помогут и посоветуют. А самое главное быстро распечатают!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наташа С.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 19
Очень нравится работать с менеджером Ольгой, профессионал своего дела, советую эту типографию
1
إظهار رد العمل التجاري
Камиля Гильфанова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Все изготовляют точно в срок! Качество печати сасое лучшее! Все очень понравилось! Дизайнер предлагает оригинальное решение!
1
إظهار رد العمل التجاري
Перминова А.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Очень качественная продукция!
Также есть срочная печать.
Отдельно хочется отметить профессионализм дизайнера Екатерины.
1
إظهار رد العمل التجاري
Север Арт
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Очень качественная печать, хорошая бумага, сделали все быстро, доставили вовремя! Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита С.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Работаю с этой типографией уже более 5 лет. Всегда все вовремя - для меня это главное. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Вдох В.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Супер! неделю назад делали приглашения и буклеты к празднику. Нужна была срочная печать, но оказалось, что наши файлы были не готовы к печати. Катя помогла нам всё отредактировать)
Сделали быстро и очень качественно! СПАСИБО! теперь только к вам🌱❤️🤗
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина К.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Чёрный «не завален»! На красных карточках видна разница. Слева — печать Трактат, справа — в другой типографии. Мне понравилось!
1
إظهار رد العمل التجاري
Даниил К.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Самые профессиональные сотрудники из типографии, с которыми довелось сотрудничать.
2
إظهار رد العمل التجاري
Макс Макс
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Крутые визитки! Быстро, цена супер адекватная и очень крутое отношение. Спасибо большое и мы вернёмся ещё)
1
إظهار رد العمل التجاري
Nikolay Plokhov
مستوى 9 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Одна из лучших типография которую я видел. Быстро ,оперативно с пониманием👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем С.
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 23
Лучшее место где я был
1
إظهار رد العمل التجاري
Анфиса Кирьянова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
печатали карточки для игры - супер качество к тому же за короткое время!)
1
إظهار رد العمل التجاري
КАА
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Классная книга получилась, хотя было непросто.
Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Kotomania
مستوى 9 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Отличное издательство. Работают профессионалы. Всем рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Kamran
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Очень приятный персонал!
1
إظهار رد العمل التجاري
Irina A.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Оперативно и внимательно 🙌
1
إظهار رد العمل التجاري
Катерина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2018
Отличная работа! Спасибо!
Печатала книгу в твердом переплете 672 стр в малом тираже (всего 2 экз). На "от и до" ушло меньше 1 недели.
Ответили на все вопросы (общались через эл.почту), быстро приняли заказ, проверили макеты (оформляла сама), выставили счет. Никакого навязывания доп услуг, по срокам печати - очень быстро. Выдали печатную продукцию члену семьи по оформленной ранее доверенности. Проблем не возникло, косяков не было. Книги получились красивыми, все очень качественно.
Отдельное спасибо Ольга Фроловой. Созвонилась со мной для уточнения нескольких моментов.
Буду знать, к кому обращаться в будущем :)
2
إظهار رد العمل التجاري
KurT1418
مستوى 7 خبير محلي
يناير 30 ، 2020
Быстро / Качественно / Красиво
Что еще нужно от Типографии?
2
إظهار رد العمل التجاري
Marina
مستوى 12 خبير محلي
يناير 11 ، 2020
Хорошая типография. Насколько раз обращаюсь к их услугам. Нравиться.
1
إظهار رد العمل التجاري
Info Haures
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2019
Отлично. Работают хорошо. Быстро и в срок.
1
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Панфилов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2019
Профессионалы полиграфии, способны на весьма интересные печатные изделия.