Оформлял карту через интернет, перезвонил оператор, сказал что карту не могут доставить нужно подойти в офис и оформить там. Подхожу в офис сотрудница с круглыми глазами мы оформляем карту только вкладчикам, развернулся ушёл, на горячей линии сказали что неименую карту можно получить только при оформлении вклада а именную нужно оформить в офисе ( через сайт нельзя) , помимо этого у банка нет мобильного приложения. Проходите мимо если нервы дороже, банк совсем никакой.... Банк отстал на лет 20 , офис вообще пустой, нормальный человек туда не пойдет
1
Светлана Семенова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 25
Просидела в очереди целый час. Работали два окна, крайне медленно, третья печатала какие-то рекламки. Одного человека обслуживают очень долго, печатают кучу бумаг, ползут за ними к принтеру, сотрудницы разговаривают между собой, отвлекаются. Когда открывала вклад-было то же самое, очень много бумаг, программы виснут. Кассы прозрачные, если снимаешь деньги-все видно. Единственный плюс- высокий процент, но будьте готовы к очередям и обслуживанию как в бесплатной поликлинике.
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Попова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6
Получить одобрение кредитной карты нереально,не дают ничего даже при отличной кредитной истории.Не тратьте свое время
Ольга Сидоренкова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Давно пользуюсь услугами банка, нареканий нет: чисто, уютно. Сотрудники внимательны, работают быстро, на любой вопрос отвечают очень подробно и понятно. Однозначно рекомендую банк….
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Семенова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 25
Нет мобильного приложения, электронной очереди, а каждый раз ждать пока тебя обслужат в банке больше час, недопустимо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Львович Стерлин
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
всегда высокий % по вкладам и накопительным счетам. это радует.
а вот число сотрудников по работе с физлицами недостаточно. не отзывниваются в конце срока депозита. это огорчает.
2
إظهار رد العمل التجاري
ЛИДИЯ КАМЕНЕВА
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
6 сентября 2022 я заключила договора "Выгодный ", и "стратегия успеха ." Меня специалист при оформлении ввела в заблуждение в силу моего преклонного возрасти. Осмыслив в домашней обстановке условия договора я 9 сентября 2022 расторгла договора, 9 сентября мне выплатили 100 тыс , сославшись на то , что мною предварительно не была заявлено , и что остальные 100 тыс после заявки на понедельник. Я приехала в понедельник 12 сентября денег не выдали ! специалист мне ответила , ждите звонка, я же вам не звонила !Сколько ждать - мне ответила 10 дней! Народ ! Это что за издевательство над людьми ? Никешина менеджер. Я буду вынуждена обратиться в суд с привлечением адвоката . Абсурднее я не встречала мне не вернуть свои деньги !
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Ш.
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Парковка отсутствует. Отсутствует электронная очередь. Наверное, поэтому из 4 сидящих за своими столами с компьютерами операторов принимает - 1!!! Провела там 2 часа, чтобы просто открыть счет. Очень не рекомендую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Губанов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
На данный момент не нравиться только одно в этом банке, нет мобильного приложения .... Это так не удобно просто ужас, банк в ТОП 50 ну выпустите вы наконец его
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Жиров
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Три оператора. Работает один.
Странное ощущение от посещения банка, позиционирующего себя счетоводом СК Локомотив. Не могу объяснить, что он напоминает.
ДеЖаВю из отчётов МВД? Не могу понять. Увидим позже.
4
إظهار رد العمل التجاري
Фёдор Долгов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
05.12.22г заказал дебетовую карту. Обещали позвонить, когда будет готова. Тишина.
На горячей линии заверяют, что карта готова. Почему из отделения нет сигнала?
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Сергеевна
مستوى 13 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Замечательные, квалифицированные сотрудники, которые способны найти решение на любой вопрос клиента. Ипотечный отдел всегда проконсультирует, подскажет и окажет содействие в рамках корпоративной этики
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 9 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Хороший банк, брала ипотеку, на высшем уровне, быстро, низкий процент, всё прозрачно и понятно
إظهار رد العمل التجاري
P.P
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Хороший банк но не цифровизирован
إظهار رد العمل التجاري
Николай Соловьев
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Маленький процент за кредит, быстрое оформление, вежливый и внимательный персонала.
1
إظهار رد العمل التجاري
Артурович
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Тесно. Клиентам негде присесть. Работают в замедленном темпе.
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Краскин
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Все четко
إظهار رد العمل التجاري
Ольга К.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 4 ، 2020
Всегда приветливый персонал, быстрота обслуживания
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Iskander B.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
На высшем уровне
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2019
красиво, спокойно, вежливо и быстро
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Крысин
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2019
Очередей нет, персонал приветливый. По субботам банк не работает.
2
إظهار رد العمل التجاري
Aleksander Vaytcel
مستوى 7 خبير محلي
مارس 19 ، 2020
Мне не нравился, заплатил кредит досрочно и забыл.
2
2
Виктор Строкатов
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 26 ، 2020
Сейчас самые высокие проценты по вкладам
1
إظهار رد العمل التجاري
геннадий м.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2015
Мне очень все понравилось дом Апраксина на Покровке очень прекрасен еще с Петровских времен .Спасибо Вам за Вашу великолепную работу.