не знаю где набирают людей в эту компанию и с каким воспитанием . Напрочь отсутствует деловой этикет! Набрав номер телефона 8 (812) 401-64-00 я услышала жующий мужской голос ( автоответчик обещал секретаря))) . С вопросом что вы нам хотите предложить . Я предлагаю клиентов на их сервис , не дослушав человек прерывает и тем же жующим голосом " -нам это не интересно ", бросает трубку. Надо помнить что все испытывают времена когда приходиться бегать за клиентами и не надо ими разбрасываться. Гоните жующих сотрудников они подрывают ваш авторитет.
3
Valery M
مستوى 7 خبير محلي
مايو 18
Это информация скорее для экспедиторов. ТЛЦ СПБ - крайне нечистоплотная компания. Выступая как оператор контейнерной морской линии, получают у экспедитора заявку на расчет, дают ставку, уточняют грузовладельца, после чего немедленно выходят напрямую на клиента и предлагают ему ставку ниже.
Общение с ними прекратили сразу же после получения информации об их действиях от лояльного клиента.
5
1
Filo-logist
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Сотрудничали с этой компанией. Первые первозки ок, дальше треш!!! На звонки не отвечают, информацию о том, где груз и когда будет доставлен не дают. В запрос надо ставить кучу сотрудников в копию и не один вам не ответит! Сроки доставки сорвали, финансовые документы не предоставляют вовремя. А если предоставляют, то с ошибками... Слово "извините" вообще нет в лексиконе, даже если, о чудо, признали вину. Присылают отслежку, которая не соответствует действительности! В отслежке одно, по факту контейнер совсем в другом месте. Перевозка уже закончилась месяц как, груз передан грузополучателю, а отслежку по ней продолжают присылать, при этом в отслежке информация, что контейнер только планируется к отправке!!! Никому не советую! Куча перевозчиков есть других, более профессиональных, ответственных и внимательных! Жалко нельзя совсем не ставить звездочки... Пришлось одну поставить, но эта организация и этого не стоит.