Да, не всё у них замечательно, и обслуживание , и профессионализм и коллектив . Минус за расположение. (центр города, платные парковки, пробки)Второй минус за ценообразование, т.е. картридж заправить могут, а гарантию на отремонтированный принтер по цене, как за новый!,- больше трёх месяцев не дают. Так что прежде чем нести им на ремонт, сначала попробуйте узнать стоимость.

ВК

مستوى 18 خبير محلي

Вызвала мастера. Сказали, что чернила закончились, забрали картриджи, сказали, что проверят их, заправят и все будет норм. Через пару дней позвонили сказали забрать. Я удивилась, что сама должна забирать, на это они предложили курьера за 500 р. Приехал курьер отдал в пакете картриджи, забрал бабки и уехал. После установки мною(!) картриджей выяснилось, что проблема не исчезла. Я позвонила и мне сказали, что придёт мастер. Но мастер не пришёл, потом сказали, что мастер перезвонит, но мастер и не перезвонил. Сервис "на высоте". Лучше бы я купила новые картриджи в магазине, они новые стоят дешевле, чем заправка от этой шараги. Никому не рекомендую.

Winny

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное обслуживание. Принесли на заправку картридж 19.05. Сказали, что 22.05. В 12:00 все будет готово. В конечном итоге, приехав к 14:00, нам говорят о том, что он ещё не готов и необходимо час ещё ждать. Рассчитывая на время, заявленное в договоре, я должна ждать? На не компетентность персонала, прошу обратить внимание на "неукладывание в рамки". А также девушка, сидящая сегодня за компьютером- грубое отношение к клиенту. Фразы типа, "Я что, вам время назначала? Это не моя проблема." , "Вообще-то мы можем 3 дня запралять картридж. Хоть до самого закрытия!!!" , "Мастер уехал и поэтому мы не успели сделать!". А также "По готовности мы вам позвоним." - Так и не дождались звонка. Парируя тем, что они имеют право весь день его делать, то смею заметить, что в договоре указано 3 дня. Просто 3 дня. Не рабочих. И, по договору, картридж должен был быть готов 21.05. И 22.05, придя хоть к самому открытию, должен быть готов. Или функция "мы не успеваем, просим прощения, вот Вам новый", как это происходит в других организациях - не распространяется? Могла бы поставить 0 звезд - с радостью бы это сделала.

Treecolor

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

30 مراجعات