Не заказывайте сэкономьте время, нервы и деньги!
Достоинства:
все-таки дождались свой заказ, посмеялись над ситуацией)
Недостатки:
обслуживание, "кормление завтраками", халатное отношение к своим обязанностям
Наша история, связанная с магазином "Три комнаты" похожа на все остальные как две капли воды - вот уж никогда не думал, что и мы попадемся на удочку хитрых предпринимателей, в который раз убеждаясь, что сперва нужно читать отзывы в Интернете о таких организациях или хотя бы спрашивать у знакомых.
Когда мы захотели приобрести новый шкаф-купэ. В первую очередь их порадовали и удивили цены на мебель, которая была представлена в том салоне, куда мы зашли. К примеру: трехстворчатый шкаф-купе стоил всего 15+- тысяч рублей, причем качество представленного шкафа было довольно-таки хорошим за эти деньги.
Подумав немного оформили документы о купле-продаже в конце января 23 числа, договорившись, что мебель будет поставлена в прописанный в договоре срок - до 15 марта сего года. Здесь подчеркну, что предоплата была внесена а Менеджер сказала что так долго ждать не придется (т.к мы уже засомневались стоит ли столько ждать) и шкаф скорее всего будет уже к концу февраля.
До 23 февраля мы жили себе не тужили, ждали мебель. В празднечный день позвонили из салона и сообщили, что шкаф прибудет 27 числа (согласно договора мы должны подготовить место). Мы обрадовались и разобрали старый шкаф и стали ждать. Прошло энное количество времени, через которое мы позвонили и спросили когда привезут шкаф Вот тут-то и началось само интересное...
Так вот, начиная с конца февраля, мы живем на коробках, а менеджер магазина сообщила что пришли только створки от шкафа. Прошла еще неделя. Звоним. Менеджер сообщает о том что сроки еще не вышли ждите. Пришла дата когда сроки уже вышли и терпение тоже. Звоним Менеджер сообщает о том что происходит задержка и вам будет предоставлена неустойка в размере 1000рублей за просрочку ( Я ТАК ПОНИМАЮ ОНИ ТАК «УСПАКАИВАЮТ» КЛИЕНТОВ). Конец марта 29 число мы получаем долгожданный шкаф. При упоминании о Неустойке, которую обещали по телефону никто не слышал, а о неустойке и просрочке согласно договора ответили «Пишите заявление на имя директора рассмотрим». Само собой после таких мытарств ничего писать не хотелось, и слышать о магазине не хочется. Надо отметить, что сами менеджеры из магазина не позвонили ни разу (!) за все это время, не то, чтобы попросить прощения за предоставленные неудобства и так далее.
Надеюсь, мой отзыв будет полезен для всех жителей нашего города.
Общее впечатление: Граждане! Не попадайтесь в эту ловушку, сэкономьте время, нервы и деньги!