Отличное место! Отдыхали 2 взр.+2 детей (3 года и 6 лет). В номерах чисто очень, еда выше всех похвал, большой выбор и все очень вкусное, настраивались позитивно, но не ожидали что будет так хорошо! Отдельно стоить отметить персонал, везде очень приветливый и дружелюбный! Бассейн, место в котором провели основную часть времени, не новый, конечно, но очень чисто, волос и грязи нигде за 3 дня замечено не было! В детском бассейне температура воды по ощущениям 35, там все грелись. В выходные много людей, но всем все хватало, в воскресенье в обед все уехали и стало очень тихо, даже страшновато))) Вернемся обязательно! Спасибо!
9
5
إظهار رد العمل التجاري
Алена И.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 3
В целом неплохо.
Самое лучшее - это массаж!🔥 Всем рекомендую массажиста Инну! Очень довольна, что попала. Это топ 🔝
Вкусная и разнообразная еда, прям супер! Отдельно хочется поблагодарить обслуживающий персонал и работников кухни! 👍🏻 все приветливые, обходительные и свою работу делают на все 💯 Спасибо!
хороший алкоголь, пей сколько влезет ( только в моменты приема пищи, в остальное время только за деньги). Но это и неплохо.
В остальном много проблем:
Ужасная дорога на подъезде.
Проблема на ресепшене при заезде, администраторы заняты всем подряд, переоформлением ключей, записью на услуги и тд. И это их обязанности. В их работе вины нет, есть вопрос к руководящему составу. Очередь томится в негодующем ожидании в маленьком помещении. Нет анимации для детей, все дети кричат, не знают чем себя занять, взрослые возмущаются, ругаются с администраторами и тд. Есть же практика в других парках отелях, когда на входе тебя встречают с музыкой, аниматоры развлекают детей, приветственный бокал шампанского и сразу настроение будет другим, никаких скандалов.
Вторая проблема - это столовая!! Ну как можно при таком количестве людей- так мало организовать столов, приборов и официантов!!! Люди с детьми стоят как дурачки с заполненными тарелками в поиске стола! И ждать можно долго! Персонала не хватает, приборов не хватает, особенно на ужин, после заезда.
Из развлечений: Боулинг- платно ( правда в будни можно часик поиграть бесплатно), аэрохоккей платно, бильярд 2 стола, но Шариков только на один стол и он всегда кем-то занят, кинотеатр - ну ерунда, не слышно, плохо видно.
Можно взять на прокат покататься велосипеды, но тоже на 1 час. Дальше платно.
Есть бар-караоке, здесь можно бесплатно петь сколько угодно любые композиции!
Дискотека - веселое мероприятие в узком зале, со сломанными столиками)) ну кто очень уж хочет потанцевать, тем и так сойдет) главное нормальная музыка, можно заказывать любимые композиции без дополнительной платы.
Номера - чистые, требуют ремонта, но в целом удовлетворительно. Уборка, обслуживание, все ок!
Хамам обязательно бронируйте и посетите, очень понравилось!
Бассейн - если нет людей - это хорошо, можно поплавать! Есть горка,🛝 мини-парные, очень даже неплохие.
Первые впечатления были больше негативные, но после нескольких дней - все больше нравилось!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ермакова К.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Были 8 ноября 2024. Все понравилось - много развлечений для любого возраста, большой бассейн с саунами и горкой, разнообразная еда, уходенная территория с водоемом. Номер был уютный, теплый и чистый, с отличной планировкой, просторный. Наплавались, наигрались в боулинг и аэрохоккей, отдохнули. Если кому важно, ремонт не очень свежий, но все добротное и чистое. Уборка каждый день. Сотрудники приветливые и вежливые. Отдельно хочу поблагодарить сотрудницу ресторана Тропикана - Инну, очень приятная и внимательная к гостям, отзывчиво отнеслась к нам, благодаря чему остались только положительные эмоции от пребывания в отеле и оценка 5!!!