Стрижку выполнили качественно, мне очень понравилось. Но есть одно но. Мастер Ольга задавала весьма странные вопросы из разряда "А где вы красите волосы?", "А сколько стоит окрашивание"? (я пришла на стрижку). А потом мастер начала меня отговаривать от окрашивания в другом салоне. Я несколько раз сказала, что я уже записалась и планирую его делать, на что Ольга посоветовала мне отменить запись и предлагала свои варианты, что мне делать с моими волосами... Это очень странное поведение, учитывая, что я не спрашивала мнение про мое окрашивание. У меня сложилось впечатление, что меня пытаются "переманить" в этот салон. 3000 рублей за то, чтобы выйти из салона с подпорченным настроением? По мне, качество коммуникации с клиентом не соответствует цене (была во многих местах, но даже когда меня стригли за 400 рублей, всегда мастера были тактичными). А тут за 3000 рублей даже чай не предложили.
إظهار رد العمل التجاري
Olga M
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Хожу в салон Трюфель в течение года, пользуюсь солярием. Прекрасное место, доброжелательный персонал, качественная косметика для солярия, всегда беру крем для ускорения результата. Очень довольна 😊 процветания этому месту и хороших клиентов!
إظهار رد العمل التجاري
moonrideroo
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
В салон хожу больше 10 лет, поэтому являюсь постоянным клиентом. Уже привыкла к организации, в которой меня всегда хорошо принимают и очень рады видеть, постоянно угощают чаем либо кофе, а также администраторы идут навстречу, то есть находят нужное время. Еще хочу отметить мастера Алёну, к которой всегда обращаюсь по поводу маникюра и педикюра, она внимательная, улыбчивая и с ней чувствуется психологический комфорт. Все замечательно!