Здравствуйте
Плачу за телевидение раз в год. Не имею понятие и я не знаю когда окончание срока платы. Трайтек не оповещает ни каким образом что заканчивается срок оплаты или долг, они тупо приходят отключают кабель или отрезают. Хотя при звонке на горячую линию они в свою очередь утверждают всегда что мы отправляем смс оповещение. При личном посещении в Собинский отдел, они говорят у нас такой услуги оповещения теперь нет! В итоге они сами себе противоречат. Интернет вечно лагает, тарифы дорогие, вернее дороже других операторов.
Категорически не рекомендую данную организацию для использования интернета и телевидения.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Вырубаю постоянно то интернет то кабельное!! Телефон у них выключен дозвониться невозможно!! Зато деньги сдирают!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Т.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2022
Родители недавно переехали в частный дом. Подключились к сети. Оплатили по акции сразу за пол года. Теперь время пришло платить помесячно, но как увидели цену за скорость 80 в 900 рублей желание пользоваться ин-ом отпало. Я просто в ужасе от таких тарифоф. За установку заплатили 6000 и 900 в месяц это круто для пенсионеров. Живу во Владимире за скорость 100 плачу 450 руб. В Собинке просто обдираловка.
9
Надежда
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Замечательные друзья работают здесь. Вежливые и всегда окажут разьяснитеььную работу клиенту если недопонял как работет его устройство и с какой скоростью.
Буду рада посоветовать тем кто ищет интернетпровайдера, ВАМ СЮДА!!!
5
إظهار رد العمل التجاري
Максим Степанов
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Всё вроде бы нормально. И персонал вроде бы неплохой. Только вот иногда работают из под палки да и спустя рукава... Стабильность и скорость связи проваливается с ровной пропорциональностью согласно росту стоимости.
Но деваться некуда - они единственные в Собинке сносные поставщики связи. Так что - "На безрыбье и рак рыба!"
5
إظهار رد العمل التجاري
Павел С
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Нормально в офисе без проблем
إظهار رد العمل التجاري
Мария К.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Спасибо за вашу работу!!! Приветливый персонал,всё доступно объясняют.быстро реагируют на обращения)))
4
إظهار رد العمل التجاري
Андрей .
مستوى 25 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Приличный интернет провайдер, не нравятся система оплаты, она тут предоплата))), и большие цены за интернет, ростелеком намного интереснее, цены ниже услуги лучше, ноооо, в частный сектор не идут, поэтому только Трайтек
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Арманшин
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Долбаная связь. Мало того что скорость инета низкая а сумма завышенная. Так ещё и отключают как им захочется без уведомления. А позвонить оператору никак, робота включили. Отжимка денег у населения.
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Сячнева
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Вежливый персонал.Служба поддержки всегда придет на помощь,во всяком случае всегда при обращении решали проблему.Пользуюсь интернетом и телевидением,довольна
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 5 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Качество услуг устраивает в полном объёме. Провели в частный лом, удобно и качественно
4
إظهار رد العمل التجاري
Швецов Юра
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Быстро ответили и все устранили.спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей М.
مستوى 14 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Отличный,внимательный персонал.Хорошее обслуживание.При необходимисти внимательно выслушают,подскажут,что надо посмотреть или сделать при неисправности
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Joint
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Ужасно,просто хуже некуда,пинг скачет настолько сильно,что я уже не знаю что делать
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Илюхин
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Доступные цены, хороший интернет и тв, обслуживание без очереди,персонал вежливый
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Консультантысв чате быстро и оперативно помогли оешить нашу проблему.
5
إظهار رد العمل التجاري
Alenkiy
مستوى 5 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Обращалась с проблемой,помогли.
1
إظهار رد العمل التجاري
Семёнов Л.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2021
Компания начинает вести себя, как и ее предшественник. А именно как монополист!!Ввиду отсутствия конкурентов, берут и в раз повышают стоимость услуг на 16%.Ну а качество этих услуг, оставляет желать лучшего. Оно с самого начала никакое.И устранение неполадок, решают старым дедовским методом-не отвечая на звонки. Авось отстанут и само как нибудь все устаканится!!
8
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Р.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12 ، 2021
Уже давно пользуюсь услугами данной фирмы. Интернет хороший, в прошлом году для кухни дополнительно провели телевидение. Нравится, только жаль.,что нет канала КХЛ. По сигналу претензий в основном нет, хотя нахожусь в сельской местности. Сотрудники мне попадались всегда вежливые и грамотные. Цены устраивают. Надеюсь, что у них будет все лучше и лучше.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Марианна Хорват
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
К сожалению, тк альтернативы нет, приходиться пользоваться услугами Трайтэк. Качество ужасное, на жалобы не реагируют ,отвечают резко, говорят, радуйтесь хоть такому интернету и ТВ, а то вообще никакого не будет.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Соколова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Обслуживание на высоте, вежливый персонал, решают проблемы сразу
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Потапов
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
Постоянно какие то перебои, как минимум раз в неделю нету интернета целый день, купил у них роутер вайфая, сигнал пропадает каждые 10 минут, нахожусь вблизи роутера, тех поддержка обещает, что со мной свяжутся, никто не связывается, не советую данного провайдера, им пользуюсь от без исходности, так как другого провайдера нету в нашем доме.
8
Света Расторгуева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Отвратительный провайдер!!!! Постоянно сбой какие то у них, обрывы, замена оборудования. В неделю один день могут работать без сбоев.
Это полный беспредел вчера 27.09.21 интернета не было с 16:00 до 21:00,
Сегодня 28.09.21 снова интернета нет с 12:40. Это полный беспредел!!!!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يوليو 8 ، 2021
Ужас!!!! Не работает её вай фай, не телевидение, до них не дозвониться, пойду в эту контору, писать жалобу, за что мы деньги платим? Срочно примите меры, либо буду обращаться в другие органы и возвращать свои деньги
6
Есик
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Самый стабильный провайдер в нашем городе!!! Вежливые девочки на ресепшене, периодически скорость низкая у интернета, но хоть цены более менее по акции чем у других компаний!!!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Нюта Иванова
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Хорошие работники, быстро реагируют на проблемы, в короткий срок их устраняя, спасибо
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Разводнова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 3 ، 2021
На протяжении 2,5 часов не могу дозвониться!!! Наверное следует отвечать своим абонентам на звонки и сообщать причины причины отсутствия интернета и телевидения!
4
Сергей Оглоблин
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Прикольно, особенно когда неожиданно отключают, или авария на линии.
2
إظهار رد العمل التجاري
юрий к.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 24 ، 2021
Берут бешеные деньги, а интернет и телевидение практически каждый день отключают и днями нет, никому не советую
6
2
Альбина Завьялова
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Отличная контора. Сервис, отношение всё на высоте
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим Блинов
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 5 ، 2020
Нет смысла подключаться к данному провайдеру. Постоянно какие то перебои в работе интернета. До службы поддержки дозвониться не реально. Никому не советую.
11
4
Evgeniy Kupriyanov
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Иногда подтормаживает интернет,но в основном нормально
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Белов
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
Самый худший интернет просто за что деньги плачу каждый день отключаешься по несколько раз
6
1
андрей романов
مستوى 16 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Один из Самый первый клиентов в собинке, средняя скорость, обслуживание
2
2
Aleks URL
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 13 ، 2020
Интернет как интернет - цены как у других. 2 балла за неумение осуществлять проводку своих сетей. Если в новых домах появился трайтек - это замазанные непонятно чем и непонятно как дыры, а то и вовсе незамазанные и по три штуки. Господа имейте уважение к людям в чей дом Вы ведете свой интернет. А безруких работников советую уволить.
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Эль
مستوى 13 خبير محلي
يناير 21 ، 2020
Нет, возможности связаться вечером с оператором, пропал сигнал, ни кто не берет трубку, должен быть телефон горячей линии. Сигнала нет уже 11 часов, на звонки ни кто не отвечает.
7
4
Вячеслав Иодко
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 26 ، 2019
Нравится обслуживание. Очень везливы и любезны в офисе. Пунктуальны: Проводил Интернет в деревню. Точно в назначенное время все было сделано.
6
2
Марина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 20 ، 2020
Не отвечают на телефонные звонки.Вечером отсутствовал сигнал,звонок оператору результатов не дал.Телевизионный сигнал пропадает очень часто.
7
3
Владимир Панкратов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Нормальный интернет
4
إظهار رد العمل التجاري
санька бр
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 3 ، 2021
До оператора не дозвониться, интернет периодически пропадает
4
Татьяна Л.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2020
Очень не хватает тех поддержки круглосуточно! Работаю ночью в интернете, пропала связь, что делать? (((((
7
1
Marina Volchkova
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Любимый провайдер
3
3
إظهار رد العمل التجاري
ffff d.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24 ، 2021
Не советую, часто перебои интернета, операторы не отвечают
5
Вячеслав
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
Постоянные сбои интернета
4
إظهار رد العمل التجاري
Олег м.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 10 ، 2020
Классный провайдер. Давно поьзуюсь, нравится. Думаю видеонаблюдение подключить
4
5
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Яшунькин
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 3 ، 2021
Отключают когда хотят даже не предупреждают
5
Алиса
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Интернет пришлось отключить в связи с подорожанием .
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксюша
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Часто проподает интернет
Когда звонишь один ответ на линии разрыв
4
Екатерина Моткова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
С каждым годом хуже и хуже!
4
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Г.
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2019
Хорошее обслуживание, вежливые и отзывчивые работники