Tsentr domofonizatsii

3.9

265 تقييمات

قيِّم هذا المكان

ВИТАЛИЙ П.

مستوى 3 خبير محلي

Перестали приходить квитанции за услуги домофона, звоню на их номер, каждый месяц обещают прислать, но так ничего не присылают. В последний раз девушка на их горячей линии посоветовала обратиться на почту, там разыскивать мои квитанции, ну вот как это называется, как не издевательство над клиентом? Личный кабинет тоже не работает, информации о начислениях нет. Какая то странная подпольная бухгалтерия...

إظهار رد العمل التجاري

Галина Потопахина

مستوى 2 خبير محلي

Сегодня т.е11 февраля позвонила по поводу приложения домофона ,которое не работает от слова ,савсем ,пробывала перезагрузить и т.д ,но результата нет ,оформила девушка заявку на устранение проблемы ,но ,я понимаю что это не работа ,но столько навязанных вопросов я не ожидала услышать !!!!находясь на работе лучше ни звонить !!!!это просто нечто ,немного даже пришлось нагрубить (за что приношу свои извинения ),ну думаю клиент когда ему что то надо ,позвонит и закажет все сам

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Ярунина

مستوى 4 خبير محلي

Ужасная организация! Оплачиваю всё строго по квитанции, есть все чеки об оплате за несколько лет. Так мне прислали какой-то долг за декабрь прошлого года. Такое ощущение, что компания его просто нарисовала, и такая ситуация не только у меня, но и у моих знакомых. Операторы на линии вообще наглые! Давно пора прокураторой заняться этой "шарашкиной конторой"

إظهار رد العمل التجاري

татьяна е.

مستوى 2 خبير محلي

Квитанций нет, с ноября 2024 года, ни одной!!!Звонила, писала на электронку, толку 0. По телефону сказали, что этим не занимаются, последняя квитанция была с долгом в 50 рублей. Как я могу знать, что в вашей конторе выросла цена??? Пришлите мне обычную бумажную квитанцию, приложение не работает, сами-то найдите на квитанции счет 12-ти значный?

إظهار رد العمل التجاري

Галина

مستوى 4 خبير محلي

На мой взгляд - полное отсутствие бухгалтерии: я производила оплату согласно получаемых квитанций (25 руб/мес).В один прекрасный момент мне выставляют задолженность в размере около 300 рублей. Звоню, откуда задолженность? Отвечают, у нас было повышение абонплаты (50 руб/мес) с такого-то месяца. Говорю, ребята, а я откуда знала, вы квитанции присылали по 25 руб., я их в срок оплачивала, какие ко мне претензии? В общем, долг списали. Вроде всё устаканилось. Через месяц квитанция не приходит совсем. Снова звоню-почему нет квитанции? Отвечают, у вас переплата за один месяц, в следующем месяце квитанция придёт. Хорошо, жду следующий месяц. Приходит квитанция, а в ней снова задолженность! Вот уже полгода выясняем отношения!!! А ещё занимаются откровенным навязыванием услуг и обдираловкой - один ключ стоит 250 руб. плюс доставка 200 руб., а если доставка бесплатная, то будьте добры заказать 3 ключа по 250 руб.! Есть другие организации, где один ключ стоимостью 100 руб. привезли бесплатно!!!! Никогда не связывайтесь с этой конторой!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Поткина

مستوى 6 خبير محلي

С января 2025 года не приходят квитанции!!!! Звонили нам ответили:"Может соседи воруют?". Прекрасный ответ организации.Просьба разобраться с отправкой квитанции по адресу ул.Дубровинского 1!

إظهار رد العمل التجاري

Мила Мила

مستوى 4 خبير محلي

До чего уже дошли, думаю, ниже падать некуда: заставляют по квитанциям оплачивать дважды. Вначале звонила в их офис, мне одна сказала, что задолженность за декабрь, вторая, что задолженность за январь, а третья, что задолженность за май. Сказали прислать чеки, направила чеки на их эл. почту и никакого результата. Прочла отзывы. Много негативных. Оказывается, я не одна в подобном положении. Для чего это ооо вообще еще до сих пор существует? Чтобы создавать людям проблемы за их же собственные деньги? Ты смотри что делают. Для чего они это делают? Думаю, причина есть. И веская для них. Что, делают это для того, чтобы специально вызвать недовольство у людей? Дестабилизировать? Я думаю, что так, раз на обращения не реагируют вообще. Если в течении двух дней, до оплаты по Закону, мой вопрос не будет решен, я направлю обращения в Ген. Прокуратуру и СК РФ, которому я очень доверяю. На каком основании вы занимаетесь поборами да еще не реагируете на обращения граждан. Это, думаю, настоящее издевательство и вредительство. 2 организации в Курске, которые себе это позволяют. Это - АтомЭнергоСбыт Курск и теперь еще эта ооо. Кормить вас за свой счет никто не будет. Еще и на обращения не реагируют. Да для чего ваша конторка вообще нужна, в таком случае? Я лично от ваших услуг откажусь,

إظهار رد العمل التجاري

Марина Р.

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо Антонову Кириллу за устранение недостатка в работе трубки домофона. Очень вежливый, внимательный сотрудник. Все быстро устранил. Спасибо Кирилл за ответственный подход к своей работе и клиентам!

إظهار رد العمل التجاري

Оксана П.

مستوى 8 خبير محلي

Была приятно удивлена, не ожидала, что получу сразу ответы на все свои вопросы! Персонал вежливый и всё доступно объясняют. Место расположения удобное.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Г.

مستوى 7 خبير محلي

Отличная организация! Несколько несколько лет назад поменяли устаревшее оборудование домофона на новое абсолютно бесплатно. Всегда оперативно решают все возникающие вопросы, если возникают какие то поломки все очень быстро чинят. Ключи если нужно привозят домой в любое удобное время. Очень отзывчивые сотрудники . Недавно наш дом заключил новый договор с центром домофонизации на установку видеонаблюдения , мы очень довольны. Приложения удобные, удобно пользоваться, все легко и просто. Отдельная благодарность мастеру Игорю, который обслуживает наш дом, благодаря ему у нас всегда все супер!!!! Орловская 16 рекомендует данную организацию к сотрудничеству !!!😉

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 13 خبير محلي

Полное безобразие! Ежемесячно оплачиваю абонентскую плату, а в квитанции указывают задолженность уже за 3 месяца. Это что за тактика? Придётся прокурорскую проверку провести вашей конторы! Буду писать жалобу.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Zhu

مستوى 7 خبير محلي

Безответственное отношение к клиентам ! Было оставлено обращение на сайте по поводу несуществующего долга т.к. все счета оплачиваются. Звонили в организацию через оператора оставляли обращение. Писали на эл. почту с прикрепленными файлами об оплате. Результат нулевой ! Обратной связи нет. Выставлен счёт за январь с задолженностью за декабрь !!! Который был оплачен в декабре. В личном кабинете приложения висит задолженность за пол года ! Т.е. организация предлагает оплачивать счета по несколько раз. На заявки и обращения ответа никогда нет !

إظهار رد العمل التجاري

Гаврилова Ольга

مستوى 10 خبير محلي

По телефону не решили вопрос,пришлось ехать в офис. Очень приветливая девушка решила мой вопрос быстро. На следующий день позвонил мастер,пришел и все наладил,проверил. Опепатмвно и качественно. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Melamore

مستوى 9 خبير محلي

19.02.25г я вызвала мастера поменять трубку домофона старую сломанную на новую. Поставили самую дешевую трубку, а взяли все равно 1800р, за которые обещали по телефону аппарат с подсветкой и регулировкой звонков. Ни чека, ни документов никаких не дали.

إظهار رد العمل التجاري

Ульяна Еськова

مستوى 9 خبير محلي

очень хорошая организация +- год назад в подъезде был поменян домофон. с жильцов ничего не собрали работает исправно очень удобно что можно подключить домофон к телефону и управлять им на расстоянии дома так же очень удобно что можно отправить ссылку для входа гостям,если вы вдруг не можете открыть домофон

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Иванова

مستوى 5 خبير محلي

Отключили домофон, позвонила им, оператор говорит что за задолжность, выяснилось что они "потеряли платёж" (как его можно потерять? если оплата через онлайн сбер) Попросили прислать скрин на почту, я прислала в тот же день, и вот прошла неделя, а домофон так и не включили! Каждый день операторы кормят обещаниями, но ничего не меняется! Сегодня у мамы день рождение, курьеров, гостей кто должен бегать встречать с 4 этажа каждый раз? Данной организации всё равно на людей! Ужасная компания, никому не рекомендую!!!

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Саркисян

مستوى 9 خبير محلي

Домофон работает хорошо, было пару сбоев, но небольших и быстро все исправлялось! Добавил как пожелание, иметь доступ ко всем камерам двора, что бы можно было присматривать за ребёнком на площадке, так как с окна она не видна, такой подход к видеонаблюдению практикуется в других дворах.

إظهار رد العمل التجاري

Зита Колесникова

مستوى 2 خبير محلي

Мне в январской квитанции 24г. пришла задолженность за декабрь 2023 г. По телефону не могли разобраться с расчётами. Послали обратиться лично в офис на Марата 2а. По квитанциям всё уплачено. Безобразия.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Акимова

مستوى 2 خبير محلي

***. Тоже прислали якобы задолженность аж 2019 год. Хотя оплачивала ежемесячно вовремя. Прокуратура им в помощь. Надо коллективное обращение подавать

إظهار رد العمل التجاري

Надежда М.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительная организация!!! Не получили ключ, позвонили уточнить , как можно получить свои бесплатные два положенных ключа, на что пошло впаривание платных ключей.... Доставок нет.... Сроков раздачи тоже нет... Не входит в их регламент.... Оператор перебивает, не даёт сказать и слова, а на последок вообще сбросила!!! Ужас!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Лев

مستوى 8 خبير محلي

Решила оперативно все свои проблемы, так же приобрела необходимое количество экземпляров ключей-сразу же, не ждя когда изготовят. Приятные и отзывчивые сотрудники. Быстро оформляют и принимают заявления. Внутри помещения уютно и чисто.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Демин

مستوى 9 خبير محلي

Любой вопрос решаемый. Не получилрсь в онлайн, при личном посещении сотрудники выполняют свою работу и исправляют неприятную ситуацию.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина П.

مستوى 7 خبير محلي

Заменили бесплатно старый домофон на новый с камерой. Очень удобно мониторить не выходя из дома, открывать через приложение) Минус только в работнике-установщике, оставил после себя гору коробок и мусора 👎

إظهار رد العمل التجاري

Таня Лащева

مستوى 3 خبير محلي

Домофоном очень довольна,всегда можно посмотреть события за день.Будучи на работе могу принять звонок и пообщаться с пришедшим.Дверь открываю без ключа через приложение, всё очень удобно.Большое вам спасибо!!!

إظهار رد العمل التجاري

Любимка🙃

مستوى 7 خبير محلي

Домофон очень удобный,вот уже 4-й год мы можем наблюдать с кем наши дети входят в дом и выходят,кто звонит в квартиру. Более спокойно стало в ночные часы от посторонних,т.к.камера распознает лица теперь в подьездах стало более чисто,Для людей ведущих нормальный образ жизни этот домофон вызывает только положительные эмоции,но кто с "грешком" у тех конечно противоположные.Наши жильцы за 3 года уже успели оценить и очень довольны что перешли на этот домофон. В случае возникновения каких ситуаций можно всегда посмотреть архив за 3 дня,через приложение в телефоне а за более длительный срок в центре домофонизации. На Фотографиях вид с камеры домофона на вход в дом,( затемнены специально).С камеры распознаются чисто и чётко.

Ирина Касьянова

مستوى 7 خبير محلي

Оставила заявку на ремонт или замену ,домофон не работает.Третий день "мастер"даже не позвонил,не то что прийти по заявке... Мастер добрался таки до меня,но после повторного звонка и через неделю... Но сделал все быстро!

إظهار رد العمل التجاري

Анна В.

مستوى 4 خبير محلي

Приложение от Дом. ру работает после обновления стабильно, до обновления часто не слышала когда звонили в домофон, особенно при заблокированном экране смартфона, теперь поправили. Пока довольна.

إظهار رد العمل التجاري

oleg

مستوى 2 خبير محلي

Обращался по вопросу подключения камеры домофона к смартфону. Дозвонился быстро, грамотно и вежливо все рассказали как и что. Все заработало. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Евгения

مستوى 10 خبير محلي

Очень удобно, особенно смотреть, что ребёнок пришел с занятий, время, с кем зашел в подъезд. Все нравится, только подвисает переодически

إظهار رد العمل التجاري

Должанский А.

مستوى 4 خبير محلي

Абон плату повышают регулярно, задолженность приклепали, хотя все и в срок оплачиваю. А вот свою работу делают из рук вон плохо, операторы по телефону разобраться не могут, заставляют в их офис ехать. Жуткая канторка.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Беленькова

مستوى 9 خبير محلي

Мне перестали приносить квитанции, а теперь пишут задолженность по оплате

إظهار رد العمل التجاري

Алеся

مستوى 5 خبير محلي

Нужно было изготовить несколько ключей от домофона. Сделали все сразу при мне. Быстро и оперативно.

إظهار رد العمل التجاري

Maryash М

مستوى 2 خبير محلي

Удобный современный домофон, спокойнее стало и чище в подъезде, возможность открывать через приложение дверь.

إظهار رد العمل التجاري

Мара

مستوى 8 خبير محلي

Очень удобный и нужный сервис. Пользователь всегда в курсе событий,происходящих возле его дома. В случае отсутствия можно знать,кто приходил .

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Протасов

مستوى 11 خبير محلي

Легко дозвонился, оставил заявку на замену старого домофона!!! Мастер пришёл в оговоренное время, сделал всё быстро и чётко!!! Молодцы

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Анатольевна

مستوى 5 خبير محلي

Вымогатели! Больше ни как не назовешь. пр.Кулакова 5б. Домофон заменили и даровали один ключ. Где ещё, в моём случае, ТРИ? Сколько было в семье ключей , столько и дайте людям взамен БЕСПЛАТНО и на месте. В доме проживает много пожилых людей. Ключи не копеечные, даже, если за ними на Марата скататься. Стыдно, господа ! Стыдно за такой ваш "бизнес" мне. А вам? Кстати, домофон установили, как месяц, наверное, а приложение до сих пор не работает!

Александр Мерзляков

مستوى 12 خبير محلي

Два раза оставлял заявку на установку домофона, так никто и не перезвонил. Рога и копыта! Выбирайте другую организаци.

إظهار رد العمل التجاري

Роман А.

مستوى 3 خبير محلي

Норм контора и сервис тоже работает без проблем, жалко только что записи пропущенных хранятся сутки, если сразу не посмотрел то не посмотреть кто приходил.

Ольга Морозова

مستوى 4 خبير محلي

Невозможно дозвониться, отвечает робот! Установили домофон в Курчатове, пришёл к маме молодой человек, нагрубил, на просьбу дать 4 ключа, по числу проживающих, выхватил из рук договор и убежал, не ответил на вопросы об оплате и куда обращаться в случае поломки.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Шумский

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо центр домофоизации, что установили такой домофон, конечно слова благодарности выражаю компании дом ру за их оборудование.

إظهار رد العمل التجاري

ИННА РЫБАЛКИНА

مستوى 7 خبير محلي

Несколько лет обслуживания, отлично подходит для дома, всем довольны

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Протасова

مستوى 4 خبير محلي

Объявлений о смене домофона не было, Утром ушли на работу, вечером пришли с новым домофоном. при звонке в компанию было сказано, что объявление вывешивалось и они не виноваты, что его кто-то сорвал (Общая доска объявлений в управлении УК и все объявления под стеклом висят месяцами). Оказывается голосование по дому проходило тайно и поквартирно, это выяснили при общении с соседкой. Чтобы получить ключ нужно было самостоятельно приехать в офис, о чем так же никто никому не сказал, раздача уже была, вы чего не пришли (мне сигнал из космоса не пришел, о том, что ключи будут выдавать, а объявление, видимо снова кто-то сорвал, ну или даже не вешал). Когда отключили код, вообще стояли под дверью, в ожидании, когда кто-нибудь выйдет, а при звонке оператору выяснилось, что ключ нам уже выдали... При визите в офис сказали, что ключ положен всего лишь 1 на квартиру, остальные необходимо покупать за личный счет!

Леонид Орлов

مستوى 2 خبير محلي

Я из курчатова. Установили домофон, а работа не по оплате не органзована. г. Курчатова вообще нет в списке. Оплачиваю банковской карточкой, а мне присылают что у меня задолженность. Связаться невозможно. Ни по телефону, ни по почте. Отвратительная организация.

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Соловьева

مستوى 2 خبير محلي

Хорошая организация. Поменяли новое оборудование. Работает все хорошо. Заявки исполняются быстро.

إظهار رد العمل التجاري

Алекс .

مستوى 9 خبير محلي

Отвратительная контора, навязывающая свои услуги. Делают якобы бесплатную замену домофона с выдачей только одного ключа на квартиру, не сообщают код доступа от домофона, который конечно же в нем есть. Аргументируют отказ выдачи кода доступа тем, что пострадает безопасность. А выдать код с рандомным числом к примеру 54633 никак не повлияет на безопасность, кому надо и так зайдет, просто позвонит в пару тройку квартир и зайдет. Отвратительный сервис, просто хуже отношения к абонентам не встречал!!!! Если б было можно, я бы 0 поставил. Цифрал-сервис, закройтесь поскорее!

Ольга П.

مستوى 4 خبير محلي

Отличный домофон. Видно кто пришел, ребенка почти до школы вижу пока идет, машина под наблюдением. Супер.

إظهار رد العمل التجاري

Марина С

مستوى 6 خبير محلي

Смысл их работы непонятен. Приложение не работает, вопрос решить невозможно, по телефону хамят. Рисуют какие-то непонятные задолженности по оплате домофона, хотя лично я никакого договора с ними не заключала. После оплаты приложение включается через 3-4 дня

Головинов Дмитрий

مستوى 7 خبير محلي

Все работает . ПО постоянно совершенствуется . Очень удобно использовать .

إظهار رد العمل التجاري

Георгий Космонавтов

مستوى 7 خبير محلي

Оплатил авансом за три месяца для подключения домофона. Домофон не подключают. Мастером заявлено о необходимости, помимо аванса, оплаты 300 руб. за обслуживание?????? Мягко говоря, несерьёзное отношение к делу сотрудников данной организации. Ранее, произвёл платёж по QR-коду, более 6 месяцев заявляли мне о том, что он якобы не "поступал". Лишь после предъявления заверенной банковской выписки он поступил.

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Тарасова

مستوى 2 خبير الإنترنت

Отвратительная организация! Осенью 2021 поменяли домофон и вот февраль перестало работать мобильное приложение! Сейчас по телефону наглая баба Елена заявила что нужно оплатить 300₽ потому что закончился тестовый режим! Об этом никто ничего не говорил при установке! Это просто беспредел. В этом домофона ничего не слышно, какие то дикие шумы от которых можно оглохнуть! Надо собираться и писать на них в прокуратуру.

Tsentr domofonizatsii

114 مراجعات