Центр государственных услуг Мои документы

تقييم 4.5
1344 تقييمات
قيِّم هذا المكان

394 مراجعات

مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 20
Всегда людей много, обслуживание очень быстрое. Но иногда просто не хватает консультации сотрудников, когда заполняешь документы, хоть и многолюдно но всегда чисто в помещении
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 5
Была хорошего мнения,но пройдя за помощь в заполнении заявления была "приятно" удивлена,что помочь мне могут только на "их" компьютере,после сидения в очереди к нему.Человек за стойкой администратора была очень не доброжелательна.Один вопрос-зачем она там,чтобы нажимать на кнопки для получения талона?У меня вроде нет проблем для нажатия кнопок... .
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 11
Заказал я в этом центре справку (выписку из домовой книги)... всегда обращался в этот центр...т.к. считал его лучшем в щёлковском районе.... в тот день персонал центра как обычно всё сделали на высшем уровне по обслуге клиента ... Пришёл за ответом (забрать) 06.06.24.... Всё хорошо...на рецепшене меня проводили до компьютера...там операторша помогла мне получить эту справку... но справка оказалась не полностью выдана по нужной мне информации...я попросил операторшу перезапросить и сделать её повторно... оно сказала что сейчас посоветуется с старшим оператором и отошла... вернулись они через 10минут и началось для меня....неожиданное.... Старшая оператор.... бальзаковского возраста...блондинка с с пропитымым лицом и причёской невыспатого человека...подошла и начала на меня просто кричать....на весь зал....где замолчали не только весь обслуживающий персонал этого центра ...но и клиенты...даже иностранные обслуживаемые клиентки (в хиджабах) все слушали этого старшего...который мне объясняла не сбавляя тон... Я попытался спокойно объяснить что 10лет получаю ежегодно эту справку и мне её нужно обновить по дате...и никаких проблем с получением её никогда не было и спросил...орущую старшую операторшу...может законы поменялись и я не знал ? та просто орала ...и не давала мне сказать слово... Очень жалко что в таком замечательном центре появилось ЭТО... весь персонал просто делает свою работу и обслуга на высшем уровне...в тот день этот человек перечеркнул всё моё мнение об этом центре...больше никогда туда не пойду... Я обратился к девушке что мне помогала...извинился за неудобства и ушёл... доехал до юриста ...проконсультировался ... и оказалось что я был прав и то что просил...юредически мне обязаны были выдать в полном оформлении... Очень жаль что одна .................. портит весь коллектив который выполняет свою работу и к кому хочется обращаться.... мало того что это существо не знает законы и не компитентна в своей занимаемой должности.... она и видом и своим ором ....портит весь коллектив ... который ..... ещё раз повторю.... свою работу выполняет на 5+.... Разберитесь.... и отправьте этого старшего нерадивого помошника на пенсию.... пусть там орёт.... на окружающую среду.... возможно животным это понравится....
4
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 25
Очень быстрое обслуживание. Что было не понятно разъяснили. Спокойно без высокомерия. Жаль, что маленькое помещение. Девушка на Ресепшене проводила до нужного окошка. Спасибо за обслуживание.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 13
Отличный МФЦ! Всегда чисто, быстро и качественно обслуживают. По всем покровам помогли разобраться и дали обратные связи. Максимально доволен работой всех специалистов.
2
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 1
Отлично обслуживают 👍 и помогают очень хорошо. Подавала документы на загранпаспорт, сказали что будет готова после 30 августа, но вот месяца нету уже готова 🔥 спасибо огромное 😊
3
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Отличный коллектив грамотных и вежливых сотрудников, всегда готовых помочь, есть зона спокойных развлечений для детей (чтобы не мешали). Обращалась за услугами неоднократно, всегда была довольна.
3
2
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 10
Работ в центре поставлена, мягко говоря из рук вон плохо. Мало операторов для помощи за компьютером. Много эмигрантов с Азии и пенсионеров, а они с компьютерами на вы. Люди теряют очень много времени. Хотя половино окошке свободно. В общем получается по Черномырдину, хотели как лучше, а получается как всегда
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 10
Ужас и хаос. Терминалы для э-очереди либо не работают , либо нет в них смысла. Все лезут по принципу: «Кто успел, того и тапки». Персонал «морально уставший». Ругань каждый раз, когда бы не посещал. Народ жалуется на плохое обслуживание или на тех, «блатных», которых лоббируют сами же работники лезть без очереди.
1
مستوى 11 خبير محلي
مارس 8
Отлично.Все свои дела устроил за 10 минут, персонал очень вежливый, грамотный. Быстро, удобно, четко. Одна проблема с парковкой,но где теперь ее нет,)
1
1
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 17
Была один раз, оформляла разрешение на установку памятника на могилу. Доброжелательный коллектив, оперативно помогли решить вопрос. Разрешение получила в день обращения. Спасибо.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 7
Очень качественная работа работников МФЦ, все хорошо объясняют, быстро делают свою работу, дружелюбны, хамства я не слышала. Расположение очень удобное.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26
Оформляли разрешение на захоронение 2,5 дня. Если не пришёл вечером накануне похорон и не спросил их вежливо, пришлось бы заносить позже, если бы не разрешили?
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13
Грамотные сотрудники и директор. Всегда помогут, подскажут, разберутся до конца и распечатают документ, если нужно.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 13
Оценка 0 из 10 операторы девушки сидят в телефонах. Всегда документы подавала через окно оператора в других МФЦ. Здесь отправили за компьютер так как не компетентные по моему вопросу где очередь бешеная и работает по ходу один парень за всех. Смысл от бесполезных сотрудников, которые только что и делают это сидят и смотрят в свои телефоны.
3
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 6
Быстро обслужили, сотрудники все объяснят и подскажут. Спасибо большое!
1
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 19
Последнее время был несколько раз по вопросам погребения. Быстро, вежливо. Всё ясно и понятно.
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 30
Хороший мфц. Есть отдельный стол ЗАГСа, ра отающий в полноценном режиме.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 7
Очень вежливые сотрудники сотрудники, всегда помогут. Большое помещение, быстрое обслуживание
3
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 5
Отличный персонал, очень отзывчивый, всё рассказывают, поясняют, разъясняют. Если могут ускоряют процесс.
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 27
Мало людей в очереди и персонал приветливый, всё понятно объясняет.
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Все жалуются на очереди, я же их не заметил, либо пришел в нормальное время. Либо мне пошли навстречу, либо там и в правду работают хорошие люди, не как раньше в паспортном столе. В целом оказание услуг на ура, только места маловато внутри, в остальном все отлично.
مستوى 13 خبير محلي
مارس 26
Была и в МФЦ и рядом Соц.защита.Все хорошо работают.Очереди нет,девочки умницы.Все знают своё дело 👍🏻
1
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
20.12. приехал менять паспорт. Потратил целый час времени на заполнение документов. При подаче на стойке узнал, что оказывается мне нужно было ехать в Монино. Вместо того, чтобы признать свою ошибку и извиниться- начались разговоры через губу, типа вы сами виноваты. Не рекомендую.
3
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Жители Лосино-Петровского заслуживают более цивилизованного помещения МФЦ. Старое убогое маленькое помещение со старой мебелью… (фото на аватарке не соответствует действительности). Автомобильная стоянка есть, но, вообще, без какого либо покрытия - просто площадка с ямами и колдобинами … Не уважают власти жителей Лосино-Петровского! Ай-я-яй…Как не стыдно? Безобразие 😂😇 Зато специалисты хорошие. Особенно молодой человек (к сожалению не запомнила имя). Он справился с тем, что не смог специалист в Московском МФЦ. Молодец! Премию ему, пожалуйста! 😊👍
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 26
Парковка для инвалидов всегд занята, одна машина там ночует. Штраф за парковку на инвалидных местах 5000.рубне благодарите, 15тыс, в пользу государства
2
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 22
Неожиданно вежливо и помогают. Спасибо!
1
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 26
здание впечатляет на фоне всех домов поселка, объяснили как и что делать в моем случае! рекомендую всем
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 29
Удобно, быстро. Вежливое обслуживание
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 27
Быстро и качественно предоставили услуги.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 20
Регистрировала договор дарения через МФЦ. Всё быстро и чётко, уже через несколько дней Росреестр зарегистрировал новые доли.
1
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 6
Быстро, доступно. Вежливый персонал
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Получал тут личную ЭЦП от своей организации. На входе рецепшн, где можно все узнать, тут же мне выдали талон в нужное окно. Подождав минут 10-15, меня пригласили к окошку. Потребовался паспорт и 5 минут времени. Вообще все отлично, рекомендую.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 6
Мясо свежее. Продавцы вежливые.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16
Очень понравилось, работает хорошо.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Молодой коллектив, работают быстро. Стараются не устраивать очереди, плюс дежурный работник на входе. Очень тактичны и терпим к контингент в возрасте.
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Работают быстро, компетентность на уровне. Стараются не устраивать очереди, практически всегда все окна работают.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Хотел прикрепить я к поликлинике в лосино-петровском. Еле хожу. Пошёл в поликлинику, от туда послали в мфц. Еле дошёл. Сидят две женщины с вывеской госуслуги. К одной по имени Светлана очередь, а к другой никого. Я радостный что Ненадо стоять на одной ноге час ( сидячик места все заняты) поковылял к ней. И она меня просто убила. Начала мне, что то втирать чтобы я на своём телефоне, что-то обновил и сделал. Я ей сказал, что на своём телефоне я ничего обнавлять не буду, у вас есть комп с госуслугами и будьте добры прикрепите меня к поликлинике, на что был послан на хутор, обьяснив что это её комп и никуда она входить не собирается. Вопрос зачем ей комп и зачем она сидит там? В итоге я ушёл. Поеду в свою поликлинику в Москву.
7
3
مستوى 16 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Сотрудники не компетентны, ооочень медленные,на вопрос нормально ответить не могут, вечная очередь,тк один человек сидит у сотрудника на оформление простой услуги по часу-полтора. Лучше съездитьв Лосино-Петровский, там намного быстрее, сотрудники вежливые и нормально могут ответить и помочь. А сюда лучше не ходить.
3
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Отзывчивые сотрудники, готовы помочь в решении вопроса. С участием вовлекаются в ситуацию посетителя. С нашим вопросом помогли быстро и качественно
مستوى 5 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Не помогли сделать загран паспорт. Посадили за комп и никто не исправлял ошибки в анкете. Ушли две работницы и осталась одна консультант с недовольным лицо которая просто исчезла с рабочего места. Никто ничего не знает и не поможет. Два раза писала анкету. То одно не понравилось, то второе. Время в пустую.
1
2
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Персонал вежливый, доброжелательный.
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Девочки хорошо работают, молодцы! Терпеливые, вежливые, хоть и очень устают от глупых вопросов клиентов, много вопросов вообще не по теме задают и не от большого ума клиентов)) но все равно сохраняют нейтральность и стараются помочь. Светлана, Юлия, Ирина - выше всех похвал!!! Хорошо когда в людях ещё остаётся человечность и эти люди работают с людьми. Человеческий фактор в эру искусственного интеллекта ещё никто не отменял.
2
3
مستوى 9 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Вежливые, отзывчивые сотрудники... Даже за рамками своей компетенции помогают разобраться во многих жизненных вопросах, касаемых офоомления документов
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Есть аппарат с кофе, туалет и электронная очередь. Персонал доброжелательный. Посетителей много.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Из-за таких "специалистов" в МФЦ на работу вовремя не смогла устроиться трата времени в пустую. Больше двух месяцев я не могла добиться справки об отсутствии судимости, с июня месяца подали заявление, пришел отказ. Подали заново заявление через гос услуги и через МФЦ, и опять пришел отказ. По какой причине сказали не указывают, просто не достаточно информации по документам ( так сказал сотрудник МФЦ). Пришлось поехать в Москву на Петровско-Разумовскую где отдел по выдачи справок об отсутствии судимости, где мне и пояснили отказ был по причине, что СПЕЦИАЛИСТЫ в МФЦ делали копию паспорта плохо. В отделе сделали копию паспорта и заново заполнила заявление, через две недели сказали будет готова справка можно приехать забрать. Без очереди и по времени от силы 10минут решение этой проблемы. В МФЦ мало того, что очередь ждешь неведомо сколько, и минут 30 потом заполняют заявления. Также детей к поликлинике не могли прикрепить два раза ходили в МФЦ отправляли ,то в поликлинику , то страховую( полис -печать Москва, нужно печать Московская область). Через год попытка была третий раз прикрепиться к поликлинике и нам повезло на этот раз была другая сотрудница прикрепила без изменения печати Московской области на полюсе. Откуда берут таких "специалистов" , но не можешь или не хочешь ты там работать да не работай...! Трата времени впустую, не на пользу людям! Создают проблемы на ровном месте! Элементарных вещей сделать не могут, приложить копии паспорта, как надо.
9
8
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 27
Талоны вызывают работники, табло работает фиктивно
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Вежливый персонал, всё подскажут, чисто и уютно. Работают быстро
2
1
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Персонал разговаривает с претензиями , гонит всех в Город Лосинок- Петровский, типа у них работы много!!! Отношение не понравилось!
1
مستوى 13 خبير محلي
مارس 1
Периодически приходится посещать. Всё очень не плохо. Отзывчивый персонал.
3