Центр госуслуг района Савёлки
1013 مراجعات
ديسمبر 6 ، 2024
Комфортный филиал "Моих документов". Просторный, есть несколько рабочих мест с компьютерами, много посадочных мест для ожидания и столов для заполнения документов.
Есть "Детский уголок" с большим телевизором с мультиками, а рядом с ним книжный шкаф "кроссбукинга" для бесплатного обмена книгами. Есть даже аппарат измерения давления.
На входе встречает администратор, и в зависимости от Вашего вопроса выдаёт талончик. Людей много, но специалистов достаточно, в очереди долго никогда не ждала. Негативного опыта при посещении этого МФЦ не было.
1
فبراير 9
Друзья посоветовали данный центр и действительно был приятно удивлён внимательным и отзывчивым сотрудникам! Сразу с порога я был схвачен, выслушан и проведён к компьютеру.) Ивот уже летела информация и распечатывались листики под чутким руководством сотрудника - Елизавета Макаренко!
Огромное спасибо сотрудникам центра и его руководству за создание коллектива!
P.S.
Ранее обращался в МФЦ Москва ул. Василия Петушкова, 13, корпус 1 , там где прописан. Читайте мой отзыв:
"...Посещение данного центра оказалось бессмысленным. У менеджеров в справочной один ответ - заходите в Интернет в госуслуги либо в mos.ru, там разберётесь... . А если я не могу разобраться сам?! Просьба помочь мне, была проигнорирована. "
نوفمبر 28 ، 2024
Компетентные, грамотные, вежливые сотрудники. Просторное, светлое, чистое помещение. Всё хорошо организовано, всё на своих местах. Сотрудники всегда готовы подсказать, а при необходимости и помочь.
2
يناير 25
Здесь переоформлял паспорт. Вежливые сотрудники, приятно пообщаться и выглядят безупречно. Спасибо за хорошее обслуживание. Особенно благодарю Шипиро Софью Михайловну, что подсказала о необходимости внести в новый паспорт запись о старом паспорте.
ديسمبر 11 ، 2024
В принципе нормальный мфц как и все в Москве. Быстро, качественно. Чисто. Хорошие консультанты. С парковкой не очень конечно, но в пешей доступности всегда можно припарковаться.
أكتوبر 23 ، 2024
Часто захожу сюда по своим делам и по рабочим. Удобный график работы.Грамотный персонал, всегда подскажут, помогут. Много удобных кресел и детский уголок. Рекомендую.
ديسمبر 10 ، 2024
Хороший центр, вежливый и внимательный персонал, все грамотно организовано, удобный зал ожидания. Время работы для людей правильно. Охрана ответственная.
1
نوفمبر 2 ، 2024
Если честно, у меня очень смешанные чувства об этом месте. С одной стороны дурацкая бюрократия, с другой люди, которые идут навстречу. Меняла паспорт. Заполняешь всё на госуслугах, непонятно зачем, потом заполняешь форму вручную. Я заполняла её 4 раза (то ошибки с их стороны, то с моей). Сказали паспорт делается 5 рабочих дней, в итоге сдала в пятницу, в понедельник пришло сообщение, что он готов - магия. Но, чтобы получить его нужно опять записываться на mos.ru. И конечно же запись только через 12 дней (почему бы и да). Но, как мне сказали "попробуйте прийти, может вам выдадут раньше, если попросить". Выдали! И спасибо им за это! У меня всё.
ديسمبر 18 ، 2024
Добрый и отзывчивый персонал, всем помогут, всё подсказывают и не дадут допустить ошибку.
Могу придраться к ступеньки по середине помещения и не очень удобным расположением экранов с номером талона.
نوفمبر 19 ، 2024
Отвратительная женщина на информации, не успела посмотреть её фамилию, указала бы. Разговаривает с тобой, будто ты домой к ней пришёл, на лице выраженное отвращения к тебе. Смотрит в самом прямом смысле «свысока»
И пока была в очереди слышала как с другой женщиной так же разговаривала, которая запрашивала выписку ГРН (кажется) на что сотрудница ей ответила о стоимости этой справки : «вы готовы выкинуть тыщу?!»
Эта посетительница буквально уговаривала её, смешно даже..
А вот мужчине, напротив, очень мило улыбалась, была приветливой и даже уделила своё драгоценное время, видимо к ней только мужчинам можно обращаться
Была 19 ноября, примерно в 10:45
4
فبراير 7
Был недавно в этом МФЦ, прекрасный сотрудники очень отзывчивые, доброжелательные, очень хорошо общаются, сильно помогли в подаче документов.
ديسمبر 4 ، 2024
Часто посещаю МФЦ, замечательный коллектив! Всегда помогут, когда возникают какие то вопросы! Лично я всегда ими восхищаюсь, с каким невероятным терпением они обладают, никогда я не слышала ни от кого грубого обращения! Спасибо большое всему коллективу! Вы невероятные!!!!
أكتوبر 5 ، 2024
Оформлял загранпаспорт, паспорт был готов очень быстро за неделю.. И доставлен в это учреждение, но бюракратическая цепочка на этом остановилась!! Ждать получения ещё три недели... Тк нет мест к сотрудникам МВД... Что за маразм делаете все электронное.. Но когда делают люди тот все стопор превращается.. Зачем тогда оповещать что паспорт готов!! Прийти получить занимает 4минуты!! Просто бред....
2
يناير 1
Специалисты крайне неквалифицированные.
У дочери взломали госуслуги, пришли восстанавливать доступ.
Специалист не смог провести процедуру до конца, даже не сформировал до конца запрос и отправил звонить в тех поддержку. А там чётко указывают, что надо очно идти в Мфц очно и с оператором не соединяют.
Смогли добраться до оператора, тот ответил, что запроса нет и посоветовал идти в Мфц Крюково- там специалисты грамотные. Решили в Крюков проблему за 15 минут
ديسمبر 10 ، 2024
9 декабря, беременная девушка обратилась в центре с вопросом о помощи в решении вопроса по поводу отказа на госуслугах при оформлении пособия без пояснения причины. Вопрос состоял в том, что бы помогли разобраться, каких документов не хватает, .... Беременную девушку отправили решать вопрос в свой регион. Значит гражданин РФ не имеет право получить помощь в Зеленограде в центре госуслуг района Савелки . Обязательно задам этот вопрос на сайте Собянина, что сотрудники центра сами решают кому помогать
1
أغسطس 14 ، 2024
О, вот мой сладкий и любимый МФЦ с паспортным столом... Когда требуется менять паспорт, даже в наше время, казалось бы, нужно пройти 9 кругов ада. Однако дело не только в бумажках, а еще в "очень разумном" персонале (по сравнению с амебами, наверное). Казалось бы, заполняешь документацию через Госуслуги, приходишь и забираешь паспорт. Все просто, не так ли? Однако, они добавили запись на приём, где надо записываться на полторы недели вперед. Ну да ладно, терпимо (хотя, кому как, ведь время - деньги). А потом, ммм, как классно, видишь, что в Госуслугах тебе все одобрено. Приходишь на прием в надежде забрать свой новый паспорт, сдав старый, прямо обновка, однако фиг там, тебе говорят, что ты что-то неправильно заполнил на Госуслугах. Тогда, простите, какого рожна я там сидел и заполнял все? Зачем мне дали заплатить гос пошлину? Зачем мне гос услуги дали добро спустя несколько дней, мол, все нормально заполнено? А после этого сотрудники паспортного стола еще и угрожают тебе, потому что ты объясняешь, что не можешь сдать паспорт прямо сейчас из-за предстоящей поездки (а запись, чтобы забрать новый паспорт, как я уже говорил, доступна только за полторы недели). Классный опыт. Никому не желаю. Всем добра и позитива.
7
يونيو 10 ، 2024
Выражаю этому мфц свои благодарности ! Спасибо вам большое ! Еще при входе встретили милые девушки выдали талончик . Расскажу свою историю . Я с МО и меня ни один наш МФЦ а именно (Сходня и Химки )по моему вопросу не принял а футболили в пенсионный фонд хотя должны были меня принять . )))В Зеленоградском МФц меня приняли без проблем . Я искренне благодарю сотрудницу Савельеву Ю.В. Очень приятная и милая девушка. Спасибо вам большое за ваш не легкий труд 🙏🏻
2
4
فبراير 9
Некоторые работники,на ресершен грубые,когда попросишь их помочь в войти в госуслуги. На пенсионерам это не просто. Скомп мы не дружим,т к у нас иего нет и на фиг он нам нужен. Одного смартфона достаточно. Но и на смарьфоне забадаешься с этими дурацкими паролями.
يناير 17
Да что это за кошмар!! Все окна пустые, а без записи нельзя!! А запись на недели вперед! За стойкой сотрудницы вообще не знают ничего, хотя бы аттестации проходили бы время от времени, большой вопрос к сотрудницам работающим 14.01.25, безграмотность абсолютная
1
1
أبريل 23 ، 2024
Мой самый любимый центр госуслуг. Всё на высшем уровне. Хотя, мы по прописке относимся к 1 микрорайону,когда не касается прописки я всегда иду только в этот центр. Центру госуслуг в 1 районе, надо поучиться у этого центра. Там, простите за выражение одни собаки. А, в 3 все на высшем уровне. Все, кто там работает просто супер девчонки. Всегда улыбчивые, все расскажут, подскажут, если надо даже помогут записаться
3
2
يناير 4
Работают прекрасно. Быстро. Профессионально. Иногда вопрос можно разрешить прямо на ресепшене.
ديسمبر 3 ، 2024
В данном центре гос.услуг,агрессивно ведёт себя директор, если конечно, данный человек директор. Бейджика на ней не было, полномочия свои не подтвердила,а на вопросы по существу,грозилась вызвать полицию
2
مايو 21 ، 2024
Центр госуслуг сейчас очень преобразился. На входе стоят очень приветливые женщины, которые вежливо тебя разузнают о прибытия и совершенно без очередей отправит к нужному консультанту. если и есть какая-то очередь, то это всего-навсего один-два человека а чтобы уже совершенно не стоит в очереди можно заранее записаться и прийти к определённому часу.
1
يناير 26
Спасибо МФЦ и особое Дмитриевой Жанне Ивановне! Подготовленный вами документ получил. В назначенный день не смог прийти из-за травмы ноги.
2
1
ديسمبر 22 ، 2024
Самый плохой МФЦ в Зеленограде. Ничем не помогают, сразу отправляют к компьютеру. Там тоже помощи не допросишься - все специалисты заняты. Сегодня пыталась продлить субсидию ЖКХ, просидела полтора часа и ушла ни с чем.
ديسمبر 11 ، 2024
Отвратительное отношение к пожилым людям! «Мама пришла с вопросом , вместо помощи ей сказали вон компьютер, иди и заходите !!» время посещения МФЦ 17-53 , отвечать в подобной форме пожилому человеку некорректно !!!
مايو 17 ، 2024
Не могу нарадоваться на МФЦшки, чувствую себя лет на 30 старше чем есть))) Всё быстро, без непонятных очередей и я за Вами занимал, операторы приветливые, помещения чистые, если ты чего-то не вдупляешь (я вот всегда не вдупляю) то тебе все расскажут, подскажут, в приложение потыкают и вообще осуществят мечту о возвращении в начальную школу))))
1
نوفمبر 19 ، 2024
МФЦ на хорошем уровне. Получил всю подробную информацию, как от сотрудников, так и от руководства МФЦ. Документально всё быстро оформил.
أبريل 2 ، 2024
Отличный центр, все быстро, четко и по делу. В очереди сидишь максимум 5 минут. Специалисты все грамотные и добродушные. Скоро буду делать свой новый загран паспорт только здесь.
يوليو 17 ، 2024
Получал загранпаспорт за своего ребенка , все ничего если бы работала электронная очередь , 21-й век , а мы всё по живой очереди. При чем приехал один из первых , а в очереди был третий… ну соответственно, время … я уложился за 5 мин., до меня по 15-20 мин., людей обслуживали.
يناير 25
Очень профессиональные и внимательные сотрудники, но хочется обновление интерьера
مايو 20 ، 2024
Отличный центр приветливые сотрудники, особенно хотелось отметить сотрудницу Евгению, вежливая ,все объяснила и показала.
2
يناير 28
Никто ничего не знает, кто набирает таких бездарей не понятно, от окна к окну гоняют. И это не только в этом филиале! Им только на кассе в пятёрочке сидеть!
1
فبراير 22
Тут все четко! Профессионалы своего дела и всегда готовы помочь!!!
يونيو 6 ، 2024
Была в Центре госуслуг, очереди не было,работники все быстро и грамотно объяснили,помогли решить мою проблему.Спасибо им за помощь и доброжелательное отношение к людям!
أبريل 3 ، 2024
Пришли втроём, супруг, ребёнок-инвалид и я.
Часть помещения, южное крыло этого отделения МФЦ, предназначены для служебного пользования. Отгорожена эта часть номинально -- ленточкой. Физической преграды для доступа в эту часть помещения не было. Ребёнок несколько раз убегал за ленточку, нашел там что-то для себя интересное. В зале почти моментально появлялись три-четыре здоровых лба, сотрудники. Делали замечания, недружелюбно вели себя по отношению к нам. Ожидание нашей очереди составило примерно час. Речи о том, чтобы ускорить решение нашего вопроса, как-то разобраться, отчего так долго, не было. Кофе, как написано на квиточке, не было. Детского уголка тоже не было. Наш вопрос со сменой фамилии в итоге решился.
Посещение летом 2023г.
3
ديسمبر 31 ، 2024
Хорошие отношение сотрудников к посетителям. Всё делают быстро и чётко.
يونيو 28 ، 2023
По сравнению с адским МФЦ в Химках здесь все отлично. Всегда мало посетителей. Очень вежливый персонал. Помогают по всем вопросам. Приятно посещать. Есть детская комната, туалет чистый.
5
يناير 21
Даже и не думал, что технологии так изменят все, в том числе сотрудников..)) в целом был приятно удивлен..)
أكتوبر 19 ، 2024
Хорошее МФЦ. Приветливый персонал. Делают всё быстро!!!
يناير 10
Много задают вопросов не по делу ,вопросы в разрез установленных правил , переходят на личность, хамское отношение к получателю услуг, надменный тон, уважение отсутствует
يوليو 6 ، 2024
Очень вежливый персонал. И понимают в общении с глухими, стараются говорить ясно и чётко, спасибо за ваше внимание и доступность в общении!
فبراير 29 ، 2024
Очень приветливый персонал, компетентны в вопросах, сдержанно и терпеливо объясняют этапы решения проблем, при необходимости даже повторяют. Удивительный сервис и клиентоориентированность!
نوفمبر 28 ، 2024
Почти нет очередей,сотрудники отзывчивые и быстро помогают со всем разобраться!
نوفمبر 17 ، 2023
Отличный отдел! Персонал, приветливый, подготовленный, все объяснили, проводили, проверили, прям уровень на 10 балов, молодцы, огромное спасибо за такую работу.
1
أكتوبر 5 ، 2024
Отвратительное место. У сотрудников нет никакого желания помогать, откровенно хамят, делают одолжение своей работой
أكتوبر 29 ، 2023
Была проблема у моей мамы с оформлением карты москвича. Работали с ней несколько специалистов, и все терпеливо вникали в проблему, вежливо подсказывали дальнейшие шаги наших действий. Это как раз была та помощь, которую мы ожидали.
2
يوليو 28 ، 2023
Хочу выразить благодарность и признательность сотрудникам ЗАГС за компетентность и терпение в работе, за уважительное отношение к людям и за помощь в сложных ситуациях! МФЦ большой и удобно расположен, всем рекомендую!
أغسطس 23 ، 2024
Всё очень удобно,быстро, вежливо, внимательно, профессионально, спасибо!
3
يوليو 29 ، 2024
Отличный МФЦ, быстро решили наш вопрос, нужно было сдать загран паспорт на хранение. В Бутовском МФЦ (по прописке) даже не знали о таком и никак не помогли решить данную проблему.
3