Tsentr izucheniya inostrannykh yazykov
الاتجاهات
Магазин Эверест
290 m
أماكن مشابهة قريبة
26 مراجعات
نوفمبر 26 ، 2024
Хотели пойти в данную школу для изучения английского языка для ребенка. Выбрали филиал на Королёва , так как ближе к дому. Звонила , сказали приехать на тестирование в офис на Лесной проезд. Встретила нас молодая женщина, дала пройти тест, представилась что директор или руководитель центра. Прошли тест, провели беседу с ребенком, договорились на вторник о занятии. Сказала она пробное занятие бесплатно, 45 минут. Преподаватель посмотрит , поговорит с ребенком и решит индивидуально ему заниматься либо в группе. Сказали ждите звонка, во вторник будет занятие примерно в 16.00, но вам позвонят. В понедельник мне никто не звонит, во вторник никто не звонит , в 12.30 я сама позвонила, сказали не беспокойтесь вам перезвонят, жду . В 16.00 позвонили я сама и мне говорят: Вас никто не записывал на занятия, вы ничего не оплатили, договор не заключили….. И я в шоке , говорю Вы мне даже не позвонили не сказали, что надо сначала договор заключить , потом только на пробное занятия приходить, тем более мне никто не звонил даже, я сама звоню и узнаю. Сервис просто ужасный, женщина с которой я разговаривала хамит и грубит, еще говорить я директор и у нас таких правил нет, а что в прошлый раз с Вами разговаривала самозванка. Не знаю какой уровень английского в этой школе, но сервиса там нет. Мы решили пойти в другую школу.
3
أكتوبر 7 ، 2024
Решили мы значит отдать ребенка на английский, и тут выбрали их центр филиал в сипайлово, узнавать начали в январе 2024, заключили контракт в центральном офисе в мае 24, ждем сентября звонков нет, весь сентябрь по очереди с мужем звонили каждую неделю узнать ну как когда, когда начнется учеба, так как время учебы для нас было решающим фактором. И вот 30.09 добавляют в чат группы с объявлением что занятия проходят именно в те дни когда у ребенка другие занятия! Это нами было озвучено с мая месяца, и человек по учебной части был в курсе, что мы не можем именно в эти дни, единственный вариант который был предложен нам в грубой форме это расторжение договора. Ладно 01.10 мы судорожно начали искать другую школу, благо нашли но занятия у всех начались в сентябре, теперь нам приходится ходить дополнительно чтобы догнать программу других. Это раз. Два, хамское отношение всех работников к возврату денег, сверх предела. Один говорит одно, другой другое, более безответственных сотрудников вы не сыщите. Обещали что перезвонит руководитель, звонка так и нет. Намучались мы с вашими кадрами. По поводу учебы детей сказать ничего не могу, делайте выводы сами.
4
2
مايو 31
Замечательный обучающий центр. Ребенок с удовольствием посещает занятия. С иностранным языком на ТЫ!