Хочу обратить внимание руководства компании Русский Свет на скорость выдачи товара с этого склада, а также на поведение сотрудниц отдела оформления документов, которые хамят клиентам. В очереди сидели представители ваших заказчиков, которые ожидали оформления документов 2 часа и более. На вопрос сколько ещё ждать никто ответить не смог, кроме жалоб на то, что их тут две, а нас много.
1
Юрий Фетисов
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Сделали заказ кабеля и комплектцющих , прислали не тот кабель , так как кабель нужен срочно прислали курьера , курьер стоит полтора часа , кабель не отгружают , на звонки отвечают ждите , что за издевательство
Антон Козлов
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Сотрудники склада, огромные молодцы. Готовы решать проблемы для клиентов, приехал на место вроде бухта кабеля должна была влезть в багажник, но вот беда не влезает 3см по ширине. Другие бы плюнули не влезла и всё, едь. Но там ребята молодцы понимают, что человек за 400км приехал и надо что нибудь придумать: позвали старшего, подумали, придумали, перемотали на другой барабан, просто красавцы!!! с погрузкой тоже проблемы бухта весит пол тонны, не беда перегнали на другие ворота где машина может нормально заехать и загрузили, если бы не сообразительность и желание сотрудников помочь так бы и прокатался впустую. Огромное спасибо сотрудникам склада!!!! Единственный минус ооочень долго оформляют документы у диспетчера. Прямо Блиц блиц скорость без границ.
2
Никита
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 7
В офисе компании девушки общаются через каждое слово мат (очень неприятно), руководство видимо с ними солидарно с такой формой общения. И это все происходит при клиентах.
Елена Лозицкая
مستوى 8 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Очень много вопросов возникает при отгрузке с этого склада по сравнению с другими складами РС.
Сбои при доставке (перенос машин на следующий день). Нет организации при оформлении документов на отгрузку при самовывозе. Нет культурного общения от сотрудников РС. Длительное время ожидания загрузки и, как следствие, уход матерящийся водителей, что никак не помогает очереди сократиться.
Хочется надеется, что пройдут глобальные перемены. Но проверять на себе больше не хочется никогда
2
2
Алексей Яковлев
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Это склад, где работают люди нетрадиционной ориентации, чтобы выгрузиться надо пройти целый квест, толком ничего не могут сказать!!!
3
CЕРГЕЙ
مستوى 4 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Всё очень долго.
Сдал документы, прошел ровно час, как сообщили на какие ворота встать.
Встал, прошел ещё час, как выгрузили.
После ещё ждал, когда отдадут документы.
6
сергей д.
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Чтобы заехать на территорию предварительно надо позвонить, чтобы выписали пропуск, машин мало, раньше положенного времени не выгружают, магазинов рядом нет и кафе тоже.
2
Zero W.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Компания работает круглосуточно. Но им совершенно наплевать на клиентов которые потратили свое время и сами припёрлись за купленным у них товаром, на самовывоз. Так как самовывоз выдают только с 12-00 до 20-00. Плюсом пропускной режим на территорию складского парка. Говорят, извините, такая политика компании.
alyaylu
مستوى 8 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Приехал на разгрузку в рц Русский свет с 3я коробками,1час ждал пока документы заведут в базу,потом разгрузка(быстро).После разгрузки снова ждешь документы....
В итоге 2 часа...
Отвратительно налажена работа.В других компаниях это займет 10-20мин.
5
Геннадий Пугачёв
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Объезжайте эту компанию стороной!Всё очень плохо и долго!