Это ещё много поставила!!! Ужасное отношение к потребителям!!! Сегодня хотели вернуть телефон, который не был в пользовании!!! Не устроил слот для симкарт и карты памяти!!! 3 ноября 15.45-15.55 была совершена покупка противоударного телефона Blackview 5300. При продаже продавец нас заверил,что в телефон вставляется 2 сим-карты и карта памяти. Дома сразу не посмотрели телефон. Сегодня 7 ноября 2024 г. хотели сдать телефон, поскольку не подошёл по функционалу. На что администратор Кристина мне ответила, что мы обязаны были перенести на следующие сутки 4 ноября телефон. В итоге нам предложили оставить телефон себе или обменять на другой!!! Нас не устраивает это!!! Директор тоже не хочет войти в нашу ситуацию. Всю вину спихнули на нас покупателей!!! Людям лишь бы спихнуть товар!!! Без разницы какие запросы у потребителя!!!
Как итог мы потеряли деньги, муж уезжает без того телефона, который нужен был!!! Нуууу ооооочень большое вам "спасибо"! Благополучного надувательства и дальше
Николай Глушко
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Худший магазин цифровой техники. Года 4 назад купил в данном магазине планшет перед самым новым годом, который оказался бракованным. Больше 20 дней ждал решения сервисного центра. Сроки рассмотрения прошли и тишина. И только после написания письма руководителю, засуетились и в течении пары часов позвонили с извинениями, что товар бракованный и я могу забрать свои деньги. С тех пор ничего не покупаю в этом магазине
1
лариса рыпалева
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность за помощь в выборе телефона и качественную настройку и отличного обслуживания клиента.
Спасибо Александру и Николаю.
1
Вячеслав Чернов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Ужасный магазин , купили самокат год назад прокатался все лето все было хорошо, потом в конце августа перестал работать экран , ладно отдали деньги починили сказали что не гарантийный случай , его ни разу не вскрывали все пломбы на месте продавцы сказали что он вскрывался и т.д., после этого когда отдали самокат его сделали да , но когда сдавали в ремонт попросили паспортные данные , на них оформили сим карту и списывали деньги ладно разобрались пошли вернули деньги за сим карту, самокат после ремонта прокатился 1 раз наступила зима ухаживали все как надо , следующим летом батарея быстро садилась , при чем в сервисном центре сказали в норме все проверяли делали полную диагностику это во время ремонта, есть подозрения что батарею подменили
1
мария Д.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Купили электросамокат в этом магазине, через 7 дней он весь развалился , руль отпал и ребёнок чуть не разбился !!! Магазин отказался вернуть деньги или обменять на другой товар , хотя по закону у нас есть 14 дней на то чтобы вернуть его , тем более что он бракованный !!! В м видео без проблем всегда поменяют , если товар даже просто не подошёл. Кстати директор этого магазина Оганесян Т . он чуть выше оставил отзыв оооочень хороший отзыв о своём магазине ))) , это смешно и ужасно . Не советую этот магазин, берите в проверенных !!!
1
2
Екатерина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Покупаю телефон в этом магазине не первый раз))Большой ассортимент, доброжелательный персонал, всегда помогут с выбором на 💯 % перенесут данные со старого телефона, наклеят защиту, все покажут и расскажут👍Всегда покупаю там , а брак в товаре может быть везде,( я про другие отзывы) и магазин в этом не виноват). Побольше вам доброжелательных клиентов и процветания.
3
Ирина Калагина
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
Отличный салон, большой ассортимент, приемлемые цены.
Отдельно хочу сказать о коллективе:
Приветливые, отзывчивые, профессионалы своего дела!
В магазине также можно приобрести детские игрушки (конструкторы, роботы) по привлекательной цене.
Рекомендую 👍 👍 👍
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Ефимова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Ужасный магазин!!! По крайней мере игрушки там бракованые практически все . Мы покупали робота собаку,брак. На следующий день поменяли на другую,опять брак. На следующий день поменяли уже третию игрушку,тоже брак!!!! Хотели уже на железную дорогу поменять,в итоге проверили в магазине,дорога не работает. Достали другую,такую же. И тоже не работает! Если вы рискуете там покупать,не забывайте хотя бы чек брать. И не теряйте его. Потому что вероятность поломки,как оказалось,90 процентов
1
2
Koly06121991
مستوى 5 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Квалифицированные сотрудники. Адекватные цены. Есть акции на роботы-пылесосы и электросамокаты.
2
2
Мария Викторовна
مستوى 9 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Ужасный магазин, торгующий бракованным товаром, продавцы безответственные, не хотят работать абсолютно! Главере прописать, за оплату хранения телефона, а чот позвонить сами не соизволили! Купила телефон в магазине 26.12.2021, в итоге 31 я начала им пользоваться и на второй день он начал жить своей жизнью, так было несколько раз,
потом он начал зависать и экран переставал работать, что я не могла его ни выключить, ни перезагрузить, в итоге 16.01.2022 я доехала до магазина и сдала его, его забрали по гарантии, в итоге обнаружен заводской брак, мне поменяли полностью сенсор и ещё что-то, но в сервисе или в магазине поцарапали крышку сзади, за это никто ответственности не несёт. Да и вообще меня мало устраивает, что телефону и месяца нет, а его уже ремонтировали, вот и к кому обращаться? Куда жаловаться? В магазине поднимают руки, вопрос решать не хотят! Так что не советую ходить в эту шаражкину контору! Кстати при покупке, продавцы без вашего на то согласия, навешивают вам гарантию от магазина за 2 000 р.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Татул#Я
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
Ужасный магазин. Продавцы, особенно девушка грубые, ленивые. Приклеила защитную плёнку на телефон за 2000 руб, через 1,5 месяца она отошла, после падения телефона. Меня грубо послали... Сказали гарантия 2 недели. Муж клеил в другом месте, держится идеально 2 года, даже падая. Вот нехрен эксперементировать! Больше не пойду к ним и всем не советую.
1
1
Александрия
مستوى 15 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Отзывчивый и вежливый персонал. Максимально быстро стараются отпустить покупателя, чтоб не было очереди. Приятная атмосфера,много света это очень хорошо
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Мамонов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
Магазин полнейшей ......Купили детям гироскутер у них,при продаже продавец клялся и божился что аккумулятор Samsung.Заряжали как положенно,все по инструкции.Зимой в доме легонько катались дети.А весна пришла,пошли в парк.Пять минут и все!!!Амба аккумулятору.Разобрал сам,вот ихний типа самсунг на фото
1
2
Ирина Маркина
مستوى 4 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Грамотные и вежливые сотрудники,большой ассортимент товаров
2
1
Мозговой Владимир
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
Купил там как-то флешку, она через неделю перестала работать. Отказались возвращать деньги, сославшись на то что это аксесуар... Поменять также отказались. Благо, рядом есть нормальный магазин электроники.
3
إظهار رد العمل التجاري
ирина
مستوى 4 خبير محلي
مارس 16 ، 2021
ужасный магазин.купила героскутер перестал баллансировать.отдала на гарантии был.сказали аккамулятор ремонт платный.оказалось вообще ребенок просто зажал кнопку и перестал балансировать.нужно было щажать кнопку.а они навязывали платно аккамулятор поменять.тка же и с тел.сказали аккамулятор в реале просто почистить нужно было.не советую этот магазин.
5
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Барсков
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Отличные менеджеры обслуживание на высшем уровне покупал телефон техно
1
1
Александр Шевченко
مستوى 4 خبير محلي
مارس 21 ، 2021
Я там покупал себе телефон и мне понравилось. Обслуживание хорошое помогли подобрать телефон спасибо вам огромное посоветовать всем
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Люзго
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 28 ، 2019
Приобрёл wi-fi роутер "Билайн" s23 за 3300, в комплекте шла сим-карта с подарочными гигабайтами так и не смог подключиться к сети (пишет подключён без доступа к интернету) ни один из сотрудников магазина так и не смог мне решить эту проблему , посоветовали пополнить баланс и в итоге ни какого результата, просто потерянные деньги и нервы. Ни кому не рекомендую что либо покупать в этом магазине. Персонал не квалифицированный ,а возврата и замены товара тоже нет. При мне пытались навязать пожилому покупателю настройку нового телефона за 1000! Рублей (под настройкой они понимают создание профиля Google ) чуть не развели пожилого мужчину на этот лохотрон я конечно понимаю что каждый крутится как может,но стричь деньги с доверчивых покупателей за услугу которая в нормальном магазине бесплатна ,это просто днище!!! Отвратительный магазин обходите его стороной
6
2
Анна Донская
مستوى 8 خبير محلي
مارس 21 ، 2020
Ужасный магазин (((продают не качественные часы-смарт.Дочери на день рождения (8лет)подсунули поломанные часы,испортили весь праздник детю.а когда мы предьявили им,так ещё и нас попытались обвинить.ужас!!!ни кому не советую этот магазин.
12
إظهار رد العمل التجاري
Пётр Николаевич Макаров
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 30 ، 2020
За 6 нажатии на смартфон содрали 1000 рублей так как вначале разговора прослушал цену если её вообще говорили, а потом не удобно было отказаться
6
إظهار رد العمل التجاري
Мария Г.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2021
В магазине большинство товаров подделка. Накручивают цены на 200-300%
7
إظهار رد العمل التجاري
филипп чугай
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2019
Отзывчивые продавцы, хорошее отношение, все покажут, все примерят, проверят, в общем хороший салон сотовой связи!