Давно не встречала такого отношения к клиентам. Не понимаю для чего нужно тратить чужое и свое время. Изначально менеджер дезинформировала меня по товару. Меня конечно сразу смутила низкая цена, по телефону несколько раз переспросила, правильная ли цена, точно ли цена за тот товар, который мне нужен. Ответили, да, для оформления заказа позвоните завтра в рабочее время.
Вопрос для меня был строчный, но так как я несколько раз переспросила менеджера точно ли всё в порядке, я перестала искать этот товар и с утра уже звонила для оплаты и оформления заказа. И в этот момент выясняется, что товар просроченный. Почему нельзя было ответить сразу же при первом разговоре, на вопрос почему такая низкая цена, что товар уже с истекшим сроком годности!? Зачем обманывать меня и тратить моё время?! По итогу просто сбросили трубку и перестали отвечать на звонки! «Отличный» сервис в 2023 году. Продают истекший товар, недоговаривают до последнего важную информацию и ещё бросают трубку.
Прошу научить общаться ваших сотрудников с клиентами, продавать качественный товар и не обманывать ваших покупателей!
К сотрудничеству эту компанию не рекомендую, не тратье своё время и нервы. Нашла тут много других предложений с адекватной информацией и быстрым оформлением. Всего доброго!
Радик Ахметов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Отличный магазин по теплоизоляции 👍👍👍Цены на продукцию Технониколь самые аппетитные в городе!!!