Tsvetofor+
العنوان
جهات الاتصال
+7 (919) 996-33-33
عرض الهاتف
ساعات العمل
مفتوح حتى 11:00 م
الاتجاهات
Beryozka
254 m
82 مراجعات
فبراير 16
Продолжу "поздравлять данную контору" от 14 февраля... Здорово, классно, что народа много там среди клиентов было, из плюсов, что придержали 30 минут букет для женщины, но... Проснувшись утром 15 февраля этот "веник" ушёл в гарбич, весь завявший, кроме одной розы (розы покупались по самой высокой цене из представленных)... Не советую данную цветоконтору (хоть обслуживание более менее приличное), клиентов торопят, продают тухляк... До встречи на Пикабу, там будут фото цветочков этой недоконторы во время покупки и на следующее утро!
1
1
فبراير 14
Ни одному человеку не советую приходить в это место, ни одной ногой.
Обратилась в этот магазин 13 февраля с просьбой надуть шарики. Во-первых, отвратительное отношение. Ни "здравствуйте", ничего. Во-вторых, для выбора тупо отправили 4 шарика. Все ответы буквально на "отвалите".
Изначально я не придала этому значения, поскольку конец дня, рабочий день перед праздником - все это понимаю. Но в конце концов мой заказ тупо отказались брать. Надуть 11 шаров и отдать их курьеру - это же кошмар какой труд непосильный! И самое потрясающее: аргументировали тем, что "много дел в салоне". Аргумент - ну просто миллион из десяти.
И это в вечер перед праздником :)
Работая 5 лет в сфере услуг, никогда в жизни не позволяла себе такого отношения к клиентам. Ответить на "да и так пойдет", даже не здороваясь!, отказать в продаже, особенно в такой сфере, которая призвана дарить радость в праздничные дни! И я это говорю по своему опыту: мы ради клиентов и на полчаса, и на два часа задерживались, чтобы пойти навстречу. Потому что сегодня я у вас заказываю 11 шаров, а завтра мой муж заказывает у вас букет на 11 тысяч. И это называется "работа на репутацию".
Если диалог вел владелец салона - флаг ему в руки с таким отношением к бизнесу, если это рядовой работник - это лицо владельца бизнеса, который относится ВОТ ТАК ВОТ к салону, клиентам и к своим деньгам соответственно.
Желаю вам в ответственные моменты ровно такого же отношения от людей, которое я получила в этом месте, перед праздником.
P.S. меня просили в сообщении "понять и простить", так вот нет: не прощаю, не понимаю и даже понимать не хочу. Не любишь свою работу, не уважаешь своё ремесло - вперед с вещами на выход искать свое призвание в другом месте.
2
سبتمبر 20 ، 2024
По телефону заранее заказал букет, собрали быстро, без предоплат. Сделали скидку без дополнительных причин и обоснований. Однозначно рекомендую цветочную лавку. Все просто и оперативно быстро
2