Tsvetomania
ساعات العمل
٢٤ ساعة
الاتجاهات
Красносельское шоссе, 54
143 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
155 مراجعات
فبراير 22
Елизавета - первоклассный специалист .
Максимально оперативное обслуживание ,клиентоориентированость.
Так же порадовала ценовая политика магазина .Не хватало только конфет для посетителей ,в рамках программы дополнительного поощрения клиентов )
Чего я им желаю .
يناير 26
Как говорится, ожидание -реальность 😅
Заказала на сайте букет из хризантем и гипсофил с доставкой, мне присылают фото букета, где гипсофилы заменены ромашками, мол, ждём от вас подтверждение. На моё замечание, что я заказывала гипсофилы, мне пишут, что их нет в наличии, и если меня что-то не устраивает, то можно отказаться от букета. Клиентоориентированность на нуле. То есть я даже извинений не получила, не то, что каких-то предложений по исправлению ошибки магазина. Меня, как клиента, вообще не должно волновать, что у них нет в наличии гиспофил, я всё оплатила и хочу получить букет, как на сайте, а не это недоразумение убогое с ромашками. Можно было предложить бесплатную доставку в качестве извинений, добавить в букет более красивые цветы, хоть что-то, но нет, Цветомания выбрала позицию обиженки малолетней "если вам что-то не нравится, вы можете отказаться от букета, вам никто ничего не должен!"
2
أكتوبر 31 ، 2024
Очень красивая хороший магазин, часто беру здесь цветы, сотрудники всегда подсказывают, флористы воплощают задуманное
Также очень удобно что магазин работать круглосуточно
Еще вкусные тортики бывают по скидке, если попадаю на скидки, обязательно покупаю
2