Tsvety Tyt
4023 مراجعات
فبراير 14
Отвратительно. Купил на Валентина букет жене и дочкам. Цветы дочкам пришли уже "уставшие". На утро 60-70% всех цветов просто "упали". Поддержка так и не ответила на мои жалобы.
سبتمبر 1 ، 2024
Делала заказ коллеге на день рождения ,осталась очень довольна .Хороший выбор ,приятные цены ,все быстро доставили!
مايو 30 ، 2023
Хочу выразить благодарность за качественно организованный сервиз магазина! Заказывала доставку цветов в другой город, менеджер очень быстро связалась со мной и помогла подобрать прекрасный букет под мой прайс!
В итоге букет был собран уже в течение часа, а после в прекрасном состоянии доставлен имениннице!
Заказ: 221845
Спасибо за вашу работу, и что помогаете радовать близких людей даже на расточнии 🌷
1
فبراير 4 ، 2024
Добрый день! Пользуюсь услугами Компании второй раз и второй раз возникают проблемы с заказом. Дело в том, что на сайте указаны цены , как мне объяснили, с максимальной скидкой. И поэтому народ, не подозревая о таком подвохе, бросается заказывать букеты. Но здесь его ждет печалька- стоимость букета в разы увеличивается. И ты, потратив уйму времени на поиски заветного букета, невольно соглашаешься на предложения продавца…
Но на этом не заканчиваются ваши мытарства. На фото собранного для вас букета, вы видете совсем не то, что заказывали. Вроде бы те же цветы, но не те краски, не та нежность и красота…
Конечно, можно не одобрять заказ, но где гарантия, что за час до вручения могут сделать лучше из тех же цветов, что есть… Печально, что радостный момент омрачен невниманием со стороны продавца.
3
يونيو 7 ، 2024
Всем доброго времени суток ! Пишу от 05.06.24 года
Заказал очень быстро букет, хотел поддержать человека ! По итогу цветы не соответствовали фотографии (фотографии прилагаю) + бонусом просил данную компанию написать открытку со словами для человека которому была доставка ,
компания ответила :( «хорошо,сделаем» «дада,хорошо») по итогу открытку потеряли и не доставили . Хотел бы поговорить с руководителем ,но второй день не идут на контакт , приходиться писать уже сюда.
Не советую
3
مارس 25
Спасибо за красивый букет! Качеством и доставкой довольна! Рекомендую!
2
نوفمبر 19 ، 2024
Не ведитесь! На сайте цены в три раза ниже, по факту менеджер разаодит на другой товар и цены. Как можно вообще им доверять, тем более деньги?
5
مارس 14
Супер цветы приехали, свежие и такие как на фотографии, всем рекомендую заказывайте)
أغسطس 10 ، 2024
Обратились в вашу фирму первый раз были приятно удивлены качественным обслуживанием букет доставили по времени все понравилось рекомендуем.
3
يناير 26
Всё супер. Заказывал пионы в Январе. Очень шикарный букет. Доставка быстрая.
يوليو 11 ، 2024
Оставила заявку на сайте на букет за 990 р, в скором времени позвонил администратор (было отвратительно слышно, половину я и не услышала, хотя всегда при разговоре по телефону отлично слышу собеседника, но примерно поняла суть). На сайте видимо произошел какой-то сбой и мы обсуждали совершенно другой букет, не тот, который я заказывала. Потом мне предложили все же на выбор другие букеты. В чате мне прислали фото №1 - букет, который я выбрала и ждала доставку. Фото №2,3,4 - то, что получила. Доставка приехала в указанный период. Курьер написал за 30 минут. Но ожидала увидеть букет как был на фото. Спасибо
2
مارس 6
Просто можете прочитать что они мне написали за пару часов до доставки…. Знайте с вами может произойти тоже самое, самое интересное, что потом они даже не прочитали мои сообщения
يوليو 25 ، 2024
Я не встречала более странного сервиса. Из тех цветов что простила привезти для интерьера часть пришла сломанных, до сих пор не вернули их стоимость. А те что просила привезти в букете под ленту, привезли не очищенные от листьев цветы двумя пучками в резинках. Когда написала консультанту, отсылая к переписке и скрину, консультант просто исчез.
Я думала что такого не бывает- но в этом магазине это норма.
Если вдруг руководству станет интересно, готова выслать скрины удивительной по своей нелепости переписки!
1
سبتمبر 1 ، 2024
Заказала предзаказ к 1 сентября ☹️ букет привезли весь чахлый, как будто ему уже неделя. Розы все вялые, в букете должен быть папоротник в составе, сунули другую зелень, Гипсофилы все сухие. Указывала почту чтобы перед отправкой букет увидеть, прислали когда уже получила его и написала менеджеру о плохом состоянии букета. На мои примечания менеджер оправдался, что букет получила значит устроил, конечно получила я же его уже оплатила и курьер вручил его и ушёл сразу.
1
يونيو 29 ، 2024
Прошу обучить флористов добросовестно выполнять свою работу. Прошу обратить внимание на сервис.
Моя ситуация:
Оформила заказ. Букет ,,бордовый шарм,,- пионовидные кустовые розы (как написано на сайте) 3 шт. со скидкой 790р. Прислали фото на одобрение. Дала согласие. Глядя на фото, что то мне вызвало подозрение, не похожи цветы на фото на сайте. Переспросила у флориста (Светлана), пионовидные розы? Получила положительный ответ. Подтвердила фото на отправку.
Привезли букет. Быстро, оперативно. Цветы свежие. Но! Цветы иные. Не те, что на фото на сайте. Связалась с флористом (Светлана)))), мне было сообщено, что Светлана не сообщила мне, что роз, которые на фото на сайте в наличии оказывается нет, и что она их заменила на другой сорт. Но они же пионовидные! Но я же подтвердила отправку букета после получения фото! Я сама виновата! Флорист (Светлана) виноватой себя не считает.
Итог. Цветы свежие. Теперь знаю, что есть сорт пионовидных цветов МАРУН, а есть РЕД БАББЛЗ. Оперативная доставка. Испорченное настроение.
У меня все.
2
1
يوليو 31 ، 2023
Давно пользуюсь услугами данного магазина и ни разу не разочаровали с обслуживанием. Большое спасибо за слаженную работу коллектива, руководству за подбор персонала. Цветы всегла отличного качества и собираются в букеты с большим вкусом! Всем менеджерам и курьерам спасибо! Так держать! Мой заказ 226680 от 31 июля 2023 года.
1
نوفمبر 16 ، 2023
Хочу оставить отзыв этой компании , т.к.действительно порадовали , это всегда сложный выбор , хочется что бы букет был стильный , цветы свежие и цена адекватная ! Все получилось , были всегда на связи , доставка тоже не подвела , спасибо большое!!!
1
3
يناير 23 ، 2024
Очень хороший магазин , приветливый персонал вежливый персонал доставка минута в минуту . Сделали всё как просила учли все нюансы, менеджер очень вежливая девушка. Всё понравилось рекомендую.
1
ديسمبر 21 ، 2022
Просто потрясающий магазин, шикарный выбор цветов, удивил выбор экзотических цветов, очень вежливый персонал, ребята творят просто чудесные букеты, такого цветочного магазина у нас в городе ещё не было, это единственный магазин где я смог купить букет в 23:00 часа ночи с оперативной даставкой. Я просто в восторге. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ...)))😊😊😊😊
2
6
مارس 7
Испортили Праздник 8 марта!!!!! прислали плохие цветы. Извиняться не стали. Компенсации никакой. Раньше была хорошая фирма, а сейчас отстой!!!!!
2
فبراير 15
Худшие цветы, которые можно заказать. Обманули и привезли вместо эквадорских роз - русские. Они сгнили за 12 часов. Буду обращаться в Роспотребнадзор и Полицию !
نوفمبر 7 ، 2024
Честно, я понимаю, что цветы нынче дорогое удовольствие, но по-моему мнению, они могли бы быть посвежее хотябы
سبتمبر 9 ، 2023
Впервые воспользовалась 229 350 доставкой цветов через Интернет, и не пожалела.
Повезло с выбором компании Цветы Тут : профессионально, внимательно и доброжелательно работает команда менеджеров, безукоризненная курьерская доставка.
Заказывала Голландские лилии: цветы пока не могу оценить качество цветов- постоят, увидим.
Я регулярно покупаю лилии на Рижском рынке, они великолепно сохраняются до 2 недель, распускаются все до одного бутона ( цветы стоят на Троекуровском кладбище).
Считаю очень дорогой доставку-460р в центр Мск
Выражаю свою благодарность компании с пожеланием успеха в бизнесе
1
2
أبريل 7
Супер быстрые, собрали красивый букет, отправили на согласование в вотсап, понравился подход ребят, занимаются своим делом. Молодцы! Рекомендую!
أبريل 18 ، 2024
Очень понравилась данная компания по доставке цветов,фактический букет соответствовал тому который был заявлен на сайте ,цена тоже соответствовала,так же присылают фото букета для согласования когда его только составили, это очень круто,курьер доставил все ровно в то время какое было указано при заказе,в общем в дальнейшем буду только у вас делать заказы!СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА КАЧЕСТВЕННУЮ И СЛАЖЕННУЮ РАБОТУ!!! ВЫ ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА!!!!
1
يوليو 18 ، 2024
Заказывала цветы подруге на день рождения из другого города. Магазин нашла в интернете и не зря доверилась. Менеджер помогла уточнить адрес не называя имени от кого букет, после того как был готов прислали фото на согласование и доставили точно в срок. Второе фото на второй день, несмотря на жару цветы в идеальном состоянии.
Спасибо огромное!
2
يوليو 28 ، 2024
25 июля заказала букет сотруднице на 50- летие через интернет. Доставка была вовремя, это единственный плюс. Дальше сплошные минусы. Сломан цветок в букете, крафт, в который был упакован букет - ужас. Напомнил мне бумагу, в которую упаковывали в 80х в универмагах крупный товар. Стыдно использовать такую упаковку, когда столько возможностей и разнообразия вокруг. Не советую данное место.
فبراير 13 ، 2024
Первый раз заказывал в "Цветы Тут".
Долго выбирал на сайте. Связался по Телеграму для уточнения стоимости и размера букетов.
К сожалению, некоторых составляющих выбранного букета не было - предложили либо заменить на листы эвкалипта, либо без них. Выбрал без - букет должен был быть нежнее. На текущий день доставка была возможна на позднее время, договорились перенести заказ на следующий день с 9 до 12. Оплатил.
В 7 утра прислали фото собранного букета на согласование - мне понравилось, согласился. В 10 доставили - с фото было полное соответствие.
Спасибо!
Стоимость необходимо уточнять - на сайте может быть неактуальная информация.
1
مايو 8 ، 2024
Не первый раз заказываю здесь букеты, всегда всё прекрасно.
В этот раз заказала букет, заказ 247459, и что-то пошло не так- букет стремительно завял. Я сделала фото, отправила менеджеру, они в отдел контроля качества.
Спустя 2 дня мне принесли извинения, взяли данные моей карты и оформили возврат денег. Честно и справедливо. Спасибо!
1
نوفمبر 24 ، 2024
24.11.24 заказал и оплатил букет, который при доставке был частичнр поломан, иине соответствовал заявленному
Фото прилагается
Не рекомендую
6
سبتمبر 2 ، 2024
Делала заказ первый раз. Номер 256835. Осталась очень довольна сервисом) сделали быстро, качественно, помогли с выбором букета и с оплатой. Так как я проживаю в Беларуси, а получатель в Братске. По цене ничего не могу сказать. У нас такая же стоимость цветов +доставка. Получатель этого шикарного букета тоже довольна ❤️❤️❤️ благодарю 🙏❤️
يوليو 4 ، 2024
Поздно вечером 27.06.24 сделала заказ букетов на следующее утро! Менеджер очень оперативно приняла заказ и выслала фото готовых букетов( цены порадовали, даже с доплатой за срочность) Спасибо! Все доставили в лучшем виде и точно в назначенное время.
مارس 19 ، 2024
Заказывала букет подруге на день рождение. Я из Санкт-Петербурга, а доставка цветов в Москве. Все прошло отлично. Подобрали, показали, отчитались о доставке. Сама доставка прошла успешно, всё целое и вовремя. Спасибо, именинница в восторге.
أكتوبر 18 ، 2024
Нашел на сайте букет, после заказа сообщили, что цены на недельной поставки цветы, на новые цена другая.
Попросил показать примерный букет, который можно собрать, прислали красивое фото.
На деле же приехал букет меньше, белые кремовые розы отдавали зеленым. Не доволен таким сервисом.
Тем не темнее букет красивый
2
مايو 4 ، 2023
Очень нравится этот магазин. Большой ассортимент красивых букетов по приемлемым ценам. Удобно, что можно делать заказ в вотсап. Персонал вежливый, помогает с выбором. Доставка быстрая.
Довольна заказом № 219766 на все 100%
1
يوليو 10 ، 2024
На сайте представлена цена за букеты, как заманиловка. Когда окольными путями связываешься с менеджером выясняется, что ни одного из понравившихся букетов нет в наличии! Присылают варианты за выбранную стоимость- хиленькие веточки в бумажку обернутую. Говоришь, что это не подойдёт. Почему обманывают на сайте по цене и наличию - в ответ «всего доброго»!
Ужасное впечатление!
ديسمبر 24 ، 2023
Это мой очередной заказ цветов под номером 237196 и снова не могу не выразить слова благодарности компании «Цветы Тут»! Спасибо огромнейшее вам за подаренное настроение, за ваш профессианализм, внимательность ко всем моим пожеланиям, ответственность и милейшее общение🤗. Качество на высоте и цветов и обслуживания и доставки!!!я безумно рада, что когда-то вас нашла и после первого же заказа вопрос в выборе магазина цветов отпал сам собой))) я теперь только с вами🫶🏼 до скорого🤗❤️
3
مارس 30
Все соответствует фотографиям, видно что люди настроены помощь, для достижения цели - подарить букет цветов из далека.
فبراير 11
Красивый букет, все очень понравилось, спасибо! Заказ номер 266196
يونيو 27 ، 2024
Сняла звезду, за то, что на сайте написано доставка бесплатно, а на самом деле с меня взяли 450 руб за доставку в пределах МКАД. Считаю такой ход финансовой нечистоплотностью. К организационным вопросам и самой доставке претензий нет. Все мои капризы выполнили . Спасибо Анастасии.
1
يناير 26 ، 2024
Отличные достойные наисвежайшие букеты. Можно выбирать, писать свои пожелания, менеджеры терпеливы)
Сервис круглосуточный! Однозначно лучшее место в Москве 👍🏻
1
نوفمبر 17 ، 2023
Ребята всем советую, знакомство началось со звонка, не дозвонился по началу, мне тут же сами перезвонили, подробно проконсультировали по ценам, предложили замену цветов, тут же скинули несколько вариантов букетов на вотс апп. На след день , прислали на одобрение фото собранной композиции.,Доставка вообще в течении 2-х часов с 09:00-10:00, мне доставили по просьбе даже раньше в 08:40 букетик был уже на месте, вежливый курьер, упаковка супер, все аккуратно, даже инструкция по уходу положили. Я уверен что это высший уровень отношения к клиенту. Ребята вы молодцы пожалуйста держите всегда такую планку
يوليو 18 ، 2024
На фото на сайте один букет, а на фото перед отправкой совсем другое. Это понятно, что каждый цветок индивидуален, но ... Явно видно, что 5+6 и мелкой ромашки больше и сетка. А после переделки привезли 5+5 и белкой ромашки почти нет , букет смотрится куце ( очень жаль, т.к. предоплата. Деньги они возвращают в течение 5 дней, т.е. остаётесь Вы и без цветов и без денег
1
ديسمبر 15 ، 2023
Спасибо за столь удобный сервис, быстро и качественно, полное соответствие ожиданиям, фото перед доставкой отправили! Привезли все в отдичном состоянии, курер вежливый, спасибо обращусь обязательно еще!0
1
4
أبريل 19
Спасибо за оперативность! Очень красиво 🥰
Буду постоянным клиентом
Заказ 270311
1
أغسطس 5 ، 2024
Не рекомендую, букет испортился через 4 часа. Менеджер магазина уверял меня, что с букетом ничего не случится и он простоит долго. Мне нужен был букет в понедельник утром, я хотела его забрать в понедельник, но менеджер уговорил меня на доставку в воскресенье вечером, уверяя, что в понедельник утром букет будет свежий. Результат, цветы завяли. Отвратительная компания.
3
يوليو 4 ، 2024
Всё было отлично! Ангелина помогла с выбором,доставка во время,букет красивый,цветы свежие! Спасибо за вашу работу!
يناير 21 ، 2024
Сделали заказ ещё ночью на букет, боялась, что, мало ли, не успеют. Работают 24/7 , чем была очень приятно удивлена. Всё досконально обсудили, договорились, цена устроила. Доставка была вовремя, с запиской. Букет до отправки сфотографировали. Всё устроило, остались всё оочень довольны, буду обращаться ещё.
Номер заказа 238941
П. С хотелось бы актуальные цены на сайте
1
1
سبتمبر 1 ، 2024
Обратная связь отвратительная, перед отправкой букета фото не отправили, на фото в букете заявлены пионовидные кустовые розы, по факту впихнули самые обычные которые уже портятся. Обращалась в первый и последний раз.
Как то урегулировать вопрос не хотят убеждая в том что букет выглядит как на фото. Последнее фото как должно было выглядеть и что по факту привезли.
3
أغسطس 15 ، 2024
Дважды заказывал цветы на данном сайте,и оба раза менеджер перезванивает и сообщает что по этой цене нет цветов,но есть в 3 раза дороже+доставочка,первый отзыв был отклонён, второй тоже,в третий раз пишу более сдержанно!!!поэтому и рейтинг у них 5звезд,потому что негативные отзывы отклоняются
4