Отвратительное заведение.
Заказал заранее букеты, обговорили тех.задание, срок сборки и время, когда заберу. Оплатил, ушел.
Сегодня пришёл пораньше, и не зря. Букеты не готовы, о заказе никто не в курсе - звонки, поиски, шептания про левый чек. Оскорбительно и отвратительно.
Предложили выбрать из того, что есть, ну то есть из того, что слеплено из непойми чего и не пойми как - к слову в заказе букеты из разных цветов, с конкретной упаковкой, лентой. Мы своих девушек любим.
В итоге от безысходности беру что есть и негодую, но выбора нет. Только в офисе заметил, что и букеты разные (по длине цветка) и, самое обидно, количеству.
Упаковка полежавшая, со скобками от степплера. 1 переупаковали не в ту бумагу, какую просил.
Непонятно за что вообще заплатил.
Мы праздник, конечно, спасли и всё сами переделали уже в офисе, но неприятный осадок остался.
Решительно не рекомендую этот магазин!!!
При этом я понимаю, что аврал и куча заказов преддверии праздника, и вижу, что в целом заказы выполнялись, а я такой один (ну просто не повезло). Но как оказалось, мой заказ не могут найти и в тетради в пятером и имени моего для фиксации заказа не спросили - реально выглядил как пришлый с левым чеком.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Поззитивов
مستوى 4 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Уважаемая администрация магазина, научите пожалуйста, свою сотрудницу хотя бы базовой этике общения с клиентами,на вопрос можно ли упаковать подарок, в ответ я услышал НЕТ!! Я имею право отказать в услуге, если очень занята ( я просто тут решаю, кому, что и как делать!) То есть, не - извините, я сейчас очень занята, придите позже... А просто - НЕТ, ЗАЧЕМ ВЫ ВООБЩЕ МЕНЯ ТУТ ОТВЛЕКАЕТЕ. Раньше всегда покупал цветы у вас, но больше не хочется, всего доброго.
P.S. Заходили с женой и дочкой в 18.57 9 ого мая, имя продавца не запомнил из за удивления такого "прекрасного" сервиса.
إظهار رد العمل التجاري
registracia2002
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
В качестве туристов посетили славный город на Неве, где и отметили ДР супруги. Естественно, возникла необходимость выбрать компанию для доставки букетов. Я остановился на компании Цветомания, где и заказал премиум- букет пионов, на следующий день. Доставка была с 10 часов, но я попросил, чтобы по возможности доставили раньше, на что компания изыскала возможность найти окно пораньше.
О букете. Не знаю, какие там другие цветы, но пионы были выше похвал. Они были какие-то сортовые что ли. Наподобие серии Корал (Шарм, Сансет и тп). Кто садовод, меня поймёт. Чудесный был букет!