TTK
41 مراجعة
ديسمبر 25 ، 2023
Отключают интернет , более чем на сутоки без предупреждения . Оператор уверяет , что ведутся работы , на территории дома . Но сотрудника компании я так и не увидела . Из плюсов , перезвонил менеджер и сделали перерасчёт.
Но связь повторно отключили , опять на долго и опять без предупрежд ения.
У других провайдеров в это время связь стабильна ( узнавала у соседей ) .
1
فبراير 18 ، 2023
Ужасное отношение к клиентам! Несколько месяцев назад подключила тариф "исключительный", в договоре при подключении всех условий тарифа не было описано. Качество интернета и тв плохое, постоянно технические работы. Пару недель назад подключилась к другому оператору. На горячей линии сказали, чтобы отключиться от ттк нужно прийти в офис по ул. Набережная 28, написать заявление и вернуть роутер. И всё! Больше ничего не было сказано по отключению моего тарифа! В итоге, в офисе сотрудники заявили, что я должна доплатить почти 3 тыс рублей абонентской платы до конца года!!! Это возмутительно! Я не была информирование о таких условиях тарифа! Ежемесячную оплату вносил полностью. Начальник отдела разговаривать со мной отказался, ссылаясь на планерку. Заполнила заявление на отключение услуг, так сотрудники после моего заполнения и поспи и собственноручно вписали сумму моего долга перед ними!!! Наглость безграничная! Я в шоке от такого обращения с клиентом! В итоге, услугу не получаю и должна выплатить ещё почти 3 тыс рублей! Либо абсолютно безграмотно составляют документы, либо заведомо вводят клиентов в заблуждение, чтобы деньги потом вякачивать. Напишу обращение в Прокуратуру.
7
1
يوليو 28 ، 2023
иногда пропадает интернет, dns-сервера могут не работать 2 часа, так же счет может быть завышен на 1 тысячу рублей... вроде тех поддержка отвечает через мин 5. не знаю, рекомендовать или нет, смотрите сами. пользуемся 2 года.
1
مارس 19 ، 2024
Вызвали мастера мастер не приехал, купили новый роутер, мастер не приехал не установил. За что платим деньги??!?!!?
مارس 26 ، 2023
Отвратительный интернет, плановые работы ведутся без предупреждения, интернета нет, а денежки списывают, перерасчеты не делают, в тех.поддержку не дозвониться .Плановые работы по 2-3 суто это у них нормальное явление.Не рекомендую
1
1
سبتمبر 14 ، 2022
Интернет достаточно стабилен для моих нужд. За время использования отрубался пару раз, но у соседа Сибсети за это время раз десять. Деньги не ломят, конечно 100 заявленных нет, но и цена соответствует возможностям сети. Персонал быстро отвечает на звонок, вежлив.
1
1
أكتوبر 11 ، 2021
Проживаю в городе Заозёрный. Интернет соединение очень не устойчивое, переодически отваливается на какое-то время. Потом восстанавливается. Техподдержка от слова никакая вообще. По городу Заозерному бегает один монтёр. И это из года в год продолжается. Вот сейчас ТВ пропало, позвонил оставил заявку. Понятно, что сегодня никто не придёт. Один раз на Новый год несколько дней сидели без ТВ. Жаловаться некому и я так понимаю ситуация не исправиться никогда. При первой же возможности уйду сразу от них. Но пока такой возможности нет, поэтому терплю, но зла просто уже не хватает. 12 лет уже с ними, положительных сдвигов в плане сервиса и техподдержки за это время не произошло. В Заозёрном нет даже представительства ТТК, только один монтёр который понятное дело не успевает обрабатывать все заявки. И понятно , что в Новый год он не встанет из-за стола.
7
1
سبتمبر 2 ، 2022
Стабильный интернет на протя жении 2-х лет. Никаких тормозов! Скорость соответствует 100 Мб. Быстрое устранение аварий, которых за 2-а года было всего 2 раза. Спасибо! Успехов! №245154763
2
2
أكتوبر 28 ، 2022
Дозвониться нельзя. Один номер тех. Поддержки. Там не отвечают. Попасть в офис в закрытый город не все могут. Просто кошмар. Все для людей делается. Не рекомендую.
3
أكتوبر 11 ، 2021
Теперь понимаю, почему отказываются от этой компании ТТК. Раньше хоть можно было дозвониться, а теперь невозможно... "соединяю со специалистом" и так можно ждать целый день и не дождешься. Кабельное показывает плохо, из 100 каналов не показывает половина. Пойду расторгать договор, нервы сдают с этой компанией. Интернет тоже ниже заявленного.
8
1
سبتمبر 7 ، 2023
через три часа после подключения интрнет магическим образом решил испариться
1
يونيو 19 ، 2024
Худший интернет в мире
نوفمبر 7 ، 2023
Самая плохая и дорогая интернет связь в регионе!!!
1
مايو 29 ، 2022
скорость в норме. лично у меня интернет пропадал редко и сам восстанавливался .за 6 лет ниразу не обращался в поддержку
1
1
سبتمبر 6 ، 2022
Пользуюсь услугами ТТК довольно длительное время. В принципе все устраивает.
1
أبريل 4 ، 2021
Скорость 100 мб как положено не правдо ли, в играх ска чки пинга большие, очень не комфортно. От 10мс до 200мс, в танках, warface вообще 14мс до 500мс, просто не для игр( Жаль..не рекомендую для игр
2
2
فبراير 19 ، 2021
Последнее время, отключают кабельное на несколько дней! Оплата - АВТОПЛАТЕЖ, совесть есть или нет? Телефон только с оператором связи. По какому телефону до вас дозвониться можно? В ящики не забываете кидать листовки с ТТК, позорище, когда работать нормально будете?
8
1
مايو 31 ، 2022
Пользуюсь услугами ттк уже давно, всё нравится, буду продолжать пользоваться
2
مايو 19 ، 2022
Вполне нормальная компания. Для моих целей вполне удобно.
2
أكتوبر 14 ، 2019
Подключили быстро, классно, скорость даже вроде как хорошая, но решил отк лючить интерактивное, оставил заявку, позвонили через пару дней, сказали что всё отключено. И начислений не будет, захожу в ЛК, начисления идут, звоню на горячую опять менеджер говорит, что всё через офис в письменном виде нужно делать, и что мне говорили раньше менеджеры "это не актуальная информация" сказал их же менеджер горячей линии.... Сказал давай оформим на расторжение, тоже отправили в офис, в письменном виде писать...дурдом!
4
2
ديسمبر 14 ، 2022
Не советую, поднимают абонентскую плату без предупреждения!!!!!
3
2
مايو 20 ، 2022
с телефона вообще ужасный интернет, даже не пользуюсь им. только на компьютере пользуюсь
2
1
يوليو 12 ، 2020
Интернет зачастую пропадает. ТВ - подвисает часть каналов. А сейчас неделю нет тв!!! В техподдержке ничего толком не знаю, технические работы и все тут!!! А причина и когда исправят, понятие не имеют.
4
3
سبتمبر 7 ، 2022
Очень плохой интернет. Постоянные технические работы.
4
مايو 24 ، 2022
Компания не плохая ...но порядок и контроль нужно повышать !
3
مايو 25 ، 2022
Меня устраивает. Год пользуемся. Проблем не увидела
2
1
يونيو 7 ، 2022
Полный отстой, а не п ровайдер! Не рекомендую
1
1
يوليو 15 ، 2021
Очень низкая скорость интернета, часто перест аёт работать на несколько минут.
4
1
أكتوبر 3 ، 2018
Это вообще что происходит? С каких это пор компания ттк интерисуется моим финансовым положением? С какого это перепугу я должна отчитываться, почему не оплатила интернет? Может мне спрашивать разрешение у вашей компании, можно ли мне съездить в отпуск? Или вы хотите получать деньги за услугу, которой я не пользуюсь какое то время? Еще раз побеспокоит меня ваш оператор с подобными вопросами и я с вами попрощаюсь!!!!
15
3
يونيو 26 ، 2023
Нет лавочек
1
مايو 23 ، 2022
Доволен качеством интернета.
2
نوفمبر 7 ، 2019
В городе Зеленогорск отвратительное качество услуг, интернет может "пропасть" в любой момент. И пару часов не работать, скорость не соответствует заявленной.
От техподдержки никакой помощи.
Проводят индексацию цен без уведомления!!!!
16
3
نوفمبر 23 ، 2018
В Зеленогорске отвратительная связь! По несколько раз в неделю инет падает на час, а когда и больше. Сделать ничего с этим не могут уже несколько лет!
18
3
مايو 24 ، 2022
Устраивает всё в полне.
2
نوفمبر 21 ، 2019
Хорошая компания. И проблемы хорошо разрешают, в случае сего. Доступный трафик
2
5
فبراير 29 ، 2020
Очень навязчивые. Даже идут на обман, чтобы подключились к ним.
6
3
نوفمبر 6 ، 2019
В своё время скорость ни о чём, поэтому ушёл к другому провайдеру
4
3
أكتوبر 22 ، 2019
На услуги компании не жалуюсь.
4
4
مارس 28 ، 2020
Слишком много врут!
6
2
ديسمبر 20 ، 2019
Нормальный провайдер.
3
6
فبراير 4 ، 2019
Хороший провайдер
5
8