Недавно узнала, что Tucano Coffe стали использовать приложение UDS. Причем говорят об этом только в кофейне в центре города. Я чаще бываю в Tucano в MALL Dova. Спросила у официантов про приложение и они возмущенно сказали, что это не их проблема информировать посетителей и посетители сами должны знать об этом приложении. Я объяснила, что было бы здорово, если официанты как минимум рассказали, что такое приложение есть и что есть возможность напоминанть официантам. Но официанты в Mall Dova продолжили грубить и говорить, что это дело клиентов знать о UDS. Хамство поразило. Тем более кофе у вас не самый дешевый. Как минимум, хотелось бы рассчитывать на вежливость тех, кто работает. Я со своей стороне не поленюсь и напишу о мягко скажем невежливости вашего персонала в MallDova на всех сайтах и во всех приложениях кофеийн. Здорово, что на комментарии тут отвечает "Владелец". Хочется верить, что он объяснит, что вежливость с клиентами - это главное. Тем более если клиент не спросил ничего сверхвозможного.
Andrei Gherghelejiu
مستوى 4 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
- апельсиновый фреш с косточками на дне
- не самый чистый стакан
- круассан сухой и холодный
- на столах нет ни одной салфетки
- нафталиновые советские залапанные книги
Это всё не то, с чем ассоциируется хорошая кофейня
Евгения Пикановская
مستوى 11 خبير محلي
يناير 15 ، 2020
Подали сырники, которые были совершенно сырые внутри и горячий шоколад, который ни пился (хотя была трубочка), ни елся нормально, так как была практически затвердевшая масса