Прошу учесть, что первый положительный отзыв оставила здесь на этот тараканник сама хозяйка заведения🤣Меня также оставили на улице, как и предыдущих людей в отзывах. Жаль я не прочитала их раньше. После вопроса о том, есть ли в гостинице холодильник мне начали хамить и обвинять в чрезмерных претензиях, после чего выгнали на улицу. Общение с поддержкой сайта твил ничего не дало, хозяйка отказала мне в заселении, сайт предоставил лишь варианты для замены брони в других местах. Я потеряла время и деньги. Не советую это место, это отвратильный сервис. Таким людям нельзя заниматься бизнесом , связанным с людьми. Приложу усилия чтобы об Александре, бизнес вумен этого убогого отельчика, которая не в состоянии найти человека, встречающего людей, и заселяющая через воцап, узнали большее число людей. И этот человек ещё учит других как вести бизнес! Ей самой надо начать с азов. Александра, вы бы хоть зеркало починили в вашем отельчике)) а то другим про губки пишете, а сами не можете проследить за чистотой.

Наталия Л.

مستوى 4 خبير محلي

Ужас. Нас оставили на улице . Ввиду прибытия поезда в 5 утра, про платили сутки заранее, с 11 по 13 июля, предупредили хозяина и админа, что заселимся в 6 утра. Нам одобрили. В итоге дверь была закрыта, телефоны выключены. Админ удаленно стал нас гонять по номерам, пытаться подселить к другим людям. Это ужас. Ещё пытались наехать, что мы сами виноваты. В итоге вопрос не решили, мы ушли уставшие в другой отель. Если не хотите остаться, на улице - не бронируйте это место, здесь никто ни за что не несёт ответственность. Скрины реальной переписки прилагаю

Марина З.

مستوى 2 خبير محلي

Я очень редко пишу отзывы, тем более негативные, но ситуация с заселением в этот отель вывела меня из себя, заставила понервничать несколько человек и оставила очень неприятное впечатление. Во-первых, я очень ответственный человек и заранее написала администратору, что моя мама приезжает в назначенный день, в назначенное время, и мне сказали, что всё хорошо, что её ждут. Но! В этот день и время никто не ответил на телефон, никто её не ждал и ей пришлось 40 минут ждать под дверью. А в это время там была драка двух пьяных мужчин. Вдобавок, не дождавшись, что её заселят, ей пришлось с чемоданом, на такси, по пробкам(а могла бы и на метро, без пробок) ехать на другой конец города, на важную встречу, где её тоже ждали и куда она опоздала, естественно. Только через 40 минут мне ответила администратор Александра на вотс ап. Она не перезвонила, хотя я очень просила, а просто отделалась сообщением и извинением, что якобы завис телефон, и поэтому мы не могли дозвониться. Никто не предложил ни компенсации за потерянное время и нервы, никто даже не позвонил и нормально не извинился. У Профессионалов не бывает форс-мажорных ситуаций, профессионалы всегда перезванивают и умеют работать с клиентами. В итоге, моей маме поздно вечером снова с чемоданом пришлось ехать обратно и заселяться. Во-вторых, в номере закончилась туалетная бумага и никто об этом тоже не позаботился. В-третьих, очень долго отвечали на наши вопросы, ждали по несколько часов. В-четвёртых, номер очень маленький, но расположение удобное.

Tulikov House

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

7 مراجعات