Просто отвратительный сервис.
В январе месяце пришла узнать по поводу свадебного букета - мне сказали: "рано заказывать, приходите позже,недели за две"
Пришла 07.02.2024 заказать свадебный букет за две недели до свадьбы, уточнила смогут ли привезти розовые гвоздики, мне сказали, что все будет хорошо и я внесла предоплату.
Сегодня, 22 февраля в 17:23, за полтора дня до свадьбы мне говорят, что они не смогли найти таких гвоздик
Флорист предложила прийти и посмотреть на то, что она отложила для меня взамен, когда я пришла, то увидела в вазе 13 белых гвоздик.
То есть, по факту на мой заказ даже не обратили внимание.
Спасибо большое этому прекрасному магазину за испорченное настроение, потраченное время и 0 принесенных извинений.
Одна звезда только за то, что мне без проблем вернули деньги.
إظهار رد العمل التجاري
Бобокул Кличев
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Всем привет! Всем советую данный магазин! Всегда свежие цветы. И персонал отзывчивый. Чисто уютно и комфортно. Спасибо большое персоналу!
إظهار رد العمل التجاري
alenka05101
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
ставлю 10 баллов этому цветочному магазину.
+подход персонала очень дружелюбный и улыбчивый
+выбор большой
+чистота заведения
+презентабельный вид
إظهار رد العمل التجاري
оля муха
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27
Мой молодой человек периодически приходит домой с мягко говоря «ужасными» не свежими цветами. Стоят они максимум день и потом напоминают отходы.
Сначала я не поднимала тему, чтобы его не огорчать. Но потом стало жаль его абсолютно не оправданные траты.
Выяснилось что цветы он берет в Цветочной базе «Тюльпан», где некомпетентный продавец убеждает его в том, что они свежие.
Это просто позор! Нагло врать покупателю, который просто не разбирается в цветах!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия С.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 9
Купила воздушный шар, он лопнул, не успела я дойти до соседнего дома, скорее всего его передули гелием, но возможно и заводской брак, я не эксперт, но обычно шары так себя не ведут, у них срок службы дольше пары минут.
Девушка, которая продала его мне сообщила, что из магазина я выходила с целым шаром, поэтому ничем помочь не может
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна М.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Отличный магазин. Хороший выбор свежих цветов. Внимательное обслуживание. Приятное общение) Воздушные шары к любому празднику, много расцветок и надписей. Спасибо! Вы украсили наш праздник))
1
إظهار رد العمل التجاري
Халилов Ильяс
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Удобное расположение магазина, есть возможность круглосуточно приобрести цветы. В наличии всегда готовые красивые букеты.
إظهار رد العمل التجاري
Маша Иванова
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 20
Купили букет в час ночи 20.02. не обратив внимание на качество букета, тк в машине подсветка не яркая. На утро бутоны все опустились. Явно вялые, хотя кустовая Роза стоит очень долго
Позвонила в этот же день вечером. предъявила претензию. Мне сказали вы не правильно ухаживали.
Отвратительное обслуживание и качество цветов
От души не рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Влад Ф.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Прекрасный цветочный магазин, очень удобно что работает круглосуточно и можно купить цветы в любое время, мне особенно удобно, т.к магазин находится в моем ЖК. Отдельное спасибо флористу Алсу, очень приятный и приветливый человек, всегда поможет подобрать нужный букет или собрать по вашим пожеланиям. Впечатления остались только хорошие, цветы всегда свежие! 😊❤️
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга З.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Отличный магазин рядом с домом. Собирали букет маме на день рождения. Флорист подобрал свежие цветы, собрал букет по моим предпочтениям, помог с выбором для лучшей композиции. Однозначно 5/5
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Жукова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19
Муж купил букет в сб, вечером воскресенья уже все цветы начали сохнуть и повисли.
Не рекомендую данное место, дорого и некачественно. Впервые такое встречаю.
На смс даже в мессенджерах не смогли ответить. Вот такая «клиентоориентированность»
إظهار رد العمل التجاري
елена нетяева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Отличная цветочная лавка !
Большой выбор букетов .
Подобрала букет и очень этому Рада !
Спасибо Тюльпану !
إظهار رد العمل التجاري
мадина❤️ ❤️💋
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
все очень отлично,продавщица очень добрая и милая,все отлично ,красиво собрала,здорово!❤️
إظهار رد العمل التجاري
Бухтияров Влад
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Хороший магазин, с приятными глазу композициями, девушка персонал приветливая во всем помогла
إظهار رد العمل التجاري
багавудин магомедов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Сколько раз не зайду в этот цветочный магазин,тут всегда свежие цветы!продавец Алсу, всегда приветливо встречает клиентов ,с улыбкой и теплотой,по больше бы таких продавцов приятных!
Всем рекомендую !!!
Один раз зайдете,потом мимо не сможете пройти не купив цветы!
Еще раз хочу сказать Алсу огромное спасибо,чтоб всегда было у Вас много клиентов!!
Спасибо вам огромное 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Г.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Отличный цветочный магазин! Большой выбор свежих цветов! Очень понравились новые флористы ! Однозначно вернусь за покупкой не раз!
إظهار رد العمل التجاري
Вадим П.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Мастер Александра собрала шикарный букет в подарок на День Рождения мамы! Очень советую данное место!!
إظهار رد العمل التجاري
Faqan Mamedov
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
очень большой ассортимент, букет девушка подобрала идеальный, спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
rtv018
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Классный магазин, коллектив дружелюбный и отзывчивый, приятно иметь дело! Успехов вам и процветания!
إظهار رد العمل التجاري
Аркадий Д.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Все супер! Очень приятные девушки! Помогают с выбором на всех этапах!) Однозначно рекомендую! Сервис 5 звезд!
إظهار رد العمل التجاري
Рунис М.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Был не раз и приду еще! Вежливый персонал, всегда есть из чего выбрать, если что то нет в наличии, за максимально короткие сроки привезут и соберут букет. Цены бывают очень вкусные. Отдельно хотелось бы отметить Алсу, которая всегда удовлетворяет мои нестандартные запросы в букетах. Последний раз брал 111 роз, девушка в восторге, отдельное спасибо за мини букеты для дочки. Успехов вам, желаю стать вам еще лучше!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Вера Дорошина
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26
При покупке флорист сказала, что цветы свежие. Только принесли букет домой-цветы сразу осыпались. Будет за 6600р. не простоял и 3 дня!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ksenia K.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Замечательный магазин, всегда свежие цветы
Быстро все собрали и помогли с выбором
Спасибо большое 🤍
1
إظهار رد العمل التجاري
Ti Ma
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24
Вчера заехал в магазин,купил розу,утром проснулся,она завяла,не советую данный магазин,ужасное качество цветов
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Золотова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Любимый магазин! Большой выбор цветов. Букеты и композиции собраны со вкусом и на любой кошелек. Чистота, порядок, вежливый персонал, всегда помогут с выбором. Привозят на заказ цветы и комнатные.
1
إظهار رد العمل التجاري
Нурбек исаков
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Уже второй раз захожу за цветами в этот магазин цветы свежий. И букеты красивые флорист Алсу профессиональ своего дела. Обслуживание на 5. Рекомендую смело!
1
إظهار رد العمل التجاري
Инна А.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Заказали букет онлайн, флорист Лана с полуслова поняла, что надо) оперативно организовали доставку) будем заказывать еще! Большое спасибо!)
إظهار رد العمل التجاري
Элина Е.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Написано круглосуточно , почитала отзывы- все классно на деле совсем не так , иногда элементарно нет цветов. И вовсе не круглосуточно
При покупке не работал аппарат и в итоге простояла минут 15, чек не выдали((
Цены сильно завышены
Брала розы ,вынесли из холодильника половина была какая-то пожухлая и грустная, лепестки почерневшие. Да и простояла не долго.
В общем впечатление не очень(((
4
1
Алла Хачатрян
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Отличный цветочный магазин! Быстро собрали тот букет, который был нужен! Спасибо сотрудникам !)
1
إظهار رد العمل التجاري
Лора Зурнаджян
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Быстро собрали шикарный букет, приятные девушки и большой ассортимент !
Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Султан Исмаилов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Очень красивые и свежие цветы, и цена разумная, мне очень понравилось и советую всем , флорист Алсу очень приятная и вежливая
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
хочу выразить благодарность руководству цветочного магазина и продавцу Алсу за свежие цветы и великолепное обслуживание. Так держать, вы молодцы.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Зайцева
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Спасибо флористу за помощь в составлении букета, очень профессионально! Приятная атмосфера!
إظهار رد العمل التجاري
химатов файзали
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Товар очень хороший очень большой выбор девушка очень хорошая очен приятно
1
Никита
مستوى 7 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Отличный магазин цветов, часто сюда зожу и покупаю жене и ребенку цветы. Всем советую. Прийду еще раз обязательно.
إظهار رد العمل التجاري
Аександр Чебонян
مستوى 14 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Не первый раз беру цветы которые стоят 2-3 дня. Решил написать отзыв купив кустовые «свежайшие» по словам продавца розы. Было 9 вечера, на следующий день вечером они завяли. Цена 400р за 1 куст. Цветы конечно же подрезали. Из других цаеточных такого не было не разу…
إظهار رد العمل التجاري
Акшин
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Впервые зашел в данный цветочный бутик. Большой выбор красивых букетов и видно, цветы свежие. Отдельное спасибо продавцу вечерней смены)
إظهار رد العمل التجاري
Влад В.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Отличный магазин, приятный персонал!
إظهار رد العمل التجاري
Dmitry Troshin
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Отличное место, всегда выручают, хорошие и качественные цветы. Всегда подскажут и запакуют. Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Козлов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Магазин шикарный,флорист Алсу очень добрая и отзывчивая,проконсультирует в любом вопросе,советую это место
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Шилина
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Была в этом магазине случайно, поездом на день рождения к подруге спешила. Очень милая девушка подобрала мне цветы, быстро собрала букет, все очень свежее, красивое, впечатление осталось очень хорошее, даже решила оставить отзыв. Приятное место, хороший выбор, букеты со вкусом, цветы стояли долго, цены отличные! Рекомендую! 👍
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Саня Кулисинский
مستوى 4 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Айгуль прекрасная женщина, весёлая
Больше нечего написать
Очаровательная женщина, помогла выбрать цветок
Хожу сюда долго
Просят в отзывах написать больше слов, вот пишу
2
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Г.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Всегда свежие цветы,очень красивые букеты и отзывчивый персонал!
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Н.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Отвратительное отношение к клиенту!Написано что магазин круглосуточный, закрыто! весит звонок я звонила минут 10, после начала стучать, вот и смысл вашего магазина 24 часа???
2
إظهار رد العمل التجاري
tamam tamam
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Пришел сюда за цветами, любезно обслужили и посоветовали что выбрать, ставлю 5 за теплый прием👍
إظهار رد العمل التجاري
D
مستوى 4 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Отличный магазин с шикарным ассортиментом! А еще очень приветливый персонал)
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Азерьер
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Боже,я нигде не покупала такие цветы,простояли почти 3 недели мама довольна, а сестра в восторге. Большое спасибо флористу Александре очень вежливая все объяснила ,по уходу и содержанию букета. Очень хороший магазин ,а самое главное рядом с домом!!! Буду брать ещё!!!😊 Спасибо
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Забиров
مستوى 5 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Шикарный флорист Алсу делает великолепные букеты , всем советую это место , это талант а не человек !!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Лина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Купили шары гелиевые по 500р с обработкой. При надувании в магазине у продавца лопнуло 3 шара.
Мы шары подарили и один лопнул вечером, второй утром.
Написали об этом в магазин, нам сказали, что САМИ виноваты.
Не рекомендую к покупке гелиевые шары у них