Turkish Airlines
1458 مراجعات
يونيو 22 ، 2023
Желаю чтоб вас покарал ваш же бог, за что, что вы так нагло обманываете своих клиентов! Купили СПЕЦИАЛЬНО возвратный билет , потому что были не уверены в том, полетим ли мы обратно этим рейсом. Доплатили за это приличную сумму! И что вы думаете турки нам вернули деньги? Они нас нафиг послали, ссылаясь на какие-то нововсплывшие правила, мы потеряли очень большую сумму денег и пойдем в суд. Такой наглости я не встречала даже у самых неродивых авиакомпаний России!
5
1
أكتوبر 14 ، 2022
Летала неоднократно этой авиакомпанией и все всегда было отлично! Но сегодня 14.10.2022 прилетели из Антальи во Внуково и оказалась, что самолёт прилетел без багажа!!! Это вошло в традицию у данной авиакомпании!!! Я не из Москвы, ждать нет возможности,оформили документы на доставку нашего багажа. Все средства первой необходимости в чемоданах, чемоданы неизвестно когда вернут. Пришлось покупать все необходимое. Никогда больше не полечу этой авиакомпанией!!!
6
يونيو 30 ، 2022
Отличная авиакомпания! Новые самолёты, хорошее питание, есть экраны с системой развлечений даже среднемагистральных самолётах на рейсах из Москвы в Стамбул или из Стамбула в Хургаду. Удобное время вылета и время на пересадку в новом аэропорту Стамбула.
7
أكتوبر 17 ، 2022
Здравствуйте! Номер моего заказа 5425744, билет я покупала через City travel 12.06.2022. Начальным пунктом которого был Москва, а конечным Загреб 29 августа. Полет до аэропорта Стамбула был осуществлён.
При выходе на посадку на рейс до Загреба сотрудники сказали, что «Oh, you need to wait».
После этого передо мной закрыли пропуск на рейс, самолет улетел, а мне сказали только «the flight overbook. It’s happened sometimes, it’s normal.» Я говорила, что мне необходимо быть в Загребе вечером 29 августа, но никого из сотрудников это не волновало.
Обычно, когда покупаешь билет за 1000 долларов, ожидаешь простойного и понятного сервиса, а не схемы Лоукостеров с овербуком. Очень жаль, что компания такого уровня как Turkish Airlines допускает возможность овербука и дает за это компенсацию в 250 евро, что ,очевидно, не покрывает расходы на запланированную поездку. По итогу в Загреб в этот же день меня никто не отправил и я незапланированно съездила в Стамбул на 1 день за 40 тысяч рублей, чтобы погулять по новому прекрасному аэропорту Стамбула. Спасибо, это было незабываемо!
6
1
مارس 28 ، 2024
Удобный офис. Внимательные заинтересованные специалисты, приемлемые цены.👍
3
يونيو 8 ، 2023
Дорого, но цена соответствует качеству на мой взгляд. Чистые борты, все вовремя, нет проблем с багажем . Пожалуй , это все что от авиакомпании. А с ценой можно бороться только конкуренцией, которой пока к сожалению нет
2
1
أغسطس 4 ، 2023
При вылете из Москвы в Анталью рейсом TK 3675 с вылетом 23 июля 2023 в 10:55 была задержка рейса и вылет состоялся 24 июля 2023 в 02:45, т.е. задержка составила почти 16 часов. И никаких извинений, ни компенсаций - ощущение, что в аэропорту Антальи при прибытии рейса все представители Turkish Airlines просто спрятались чтобы не ставить отметки о задержке рейса.
3
1
أغسطس 18 ، 2023
Летали Турецкими авиалиниями в августе . 5 августа задержали рейс на 5 часов , должны были вылететь из Внуково в 2.40 ночи , вылетели в 8 утра . Самолет был на месте и банально неисправен. Просто ужас. Касаемо питания - да действительно вкусно кормят и на этом все , увы . Стюардессы не приветливые , смотрят откровенно недовольно ))) ну а про аэропорт в Анталии , это отдельная история )))
3
1
فبراير 23 ، 2022
Летели в октябре с ними из Анталии в Москву. 3 взрослых и ребенок 3 лет. Только приятные впечатления. Все спокойно, надежно, достойно. Покормили. Смотрели фильмы. Ребенок играл на экране в игры. Время прошло незаметно. И это были относительно недорогие билеты. На каждго предусмотрены по 10 кг багажа. Рекомендуем.
10
11
سبتمبر 20 ، 2022
Летали этой авиакомпанией в Анталию в этом году. До Анталии долетели прекрасно. Отличный самолет, стюардессы, питание и т.д. Но обратный перелет, просто поверг в шок((( Такого безобразного поведения стюардессы я не видела ни в одной авиакомпании. Летели 30 августа 2022 г. рейс номер ТК 3136. Все объявления передавались либо на турецком языке, либо на английском. На русском объявления не включали, хотя когда летели в Анталию это делалось. Но это не критично. После взлета самолета стюардесса, которая находилась в передней части самолета, о чем-то очень громко общалась со стюардом. Я конечно все понимаю, но когда это слышно практически всем кто сидел в передней части самолета, мне кажется это не допустимо. Когда они начали раздавать еду их общение не прекратилось, видимо очень важный разговор. После того как еду разнесли, стюардесса перекрыла доступ к туалетным комнатам, находящимся в передней части самолета, тележкой с едой. Закрыла штору и в итоге в передней части образовалась очередь из людей, которые желали попасть в туалет, но простояв там 20-30 минут поняли что это бесполезно и направились в туалеты в хвостовой части самолета. В итоге туалетные комнаты в передней части самолета были недоступны на протяжении всего полета, а эта стюардесса и мужчины-стюарды находились за этой шторкой и весело общались. На любые просьбы пассажиров, она делала вид что ничего не понимает. Мусор после завтрака убрали спустя 2 часа((( этот мусор уже летал по салону. Пассажиров обслуживали как могли стюардессы из хвостовой части самолета. Причем эти стюардессы из хвостовой части тоже частенько стояли у входа в покои этой невоспитанной стюардессы и когда она им давала разрешение на то чтобы пройти те аккуратненько отодвигали тележку, заходили и вновь ее закатывали.
Всегда считала авиакомпанию Turkish airlines хорошей авиакомпанией с высоким сервисом обслуживания, но к сожалению такие сотрудники портят все мнение об авиакомпании. Было ощущение что девушка устраивала свою личную жизнь, а не занималась своими прямыми обязанностями.
6
يونيو 17 ، 2023
Хорошая авиакомпания, нестарые самолёты, кормят неплохо, но есть вопросы к местам в самолётах- такое ощущение , что кресла рассчитаны на карликов. И с выдачей багажа проблемы, можно ждать выдачи багажа более часа.
1
1
يناير 19 ، 2022
У компании отличные пилоты, на бортах всегда чистота, внимательный персонал, напитки и питание хорошего качества, туалетные принадлежности пополняются по мере расходования,рейсы задерживают крайне редко и максимум на час, ни разу не сталкивались с отменой рейса. Операторы работают на "отлично", по телефону помогут произвести обмен/возврат билета, всё оперативно.
14
13
مارس 14 ، 2023
Ужасный сервис. На сайте ошибка, из-за чего билет был изменён на более низкий класс, при попытке связаться с менеджерами в салоне или по телефону - отправляют писать feedback. Помощи никакой не оказывают. По прошествии 7-ми дней, ответа на feedback нет. По телефону просят ждать ответа на почту.
Приехав в аэропорт обнаружили, что наших билетов вообще нет. Сотрудники ничем помочь не могут, в снова отправляют писать feedback, на который никто не отвечает.
Не рекомендую связываться. Ни одну проблему решить не в состоянии.
9
أكتوبر 25 ، 2022
Ужасная компания прилетели 23.10.2022! Квест "вернись в Россию" начился со стоек регистрации на табло было было написоно 3 стойки но на одной из них было написано Казань и поэтому регистрацию не начинали на всех стойках, простояли около 1.5 часов. Вылет был назначен на 21.50, но на посадку нас начали запускать только в 22.00 и при этом даже не открыли шлюзы в самолет. В итоге прилетели на час позже, да еще и без багажа (его просто не загрузили в самолет). И мы были такие не одни более 600 человек с трех рейсов были в такой же ситуации. В итоге в Домодедова простояли около 6 часов в очереди в кабинет розыска багажа. Никто ничего на горячей линии не объясняет,говорят узнавайте в аэропорту. У многих стыковочные рейсы, они на них не успели потому что стояли в очереди на оформление документов, потому что больше не где это сделать не смогут. Но к отзыву, прислушайтесь и будьте готовы, не получить свой багаж..возьмите с собой в ручную кладь теплые вещи и документы!!! В аэропорту Нам сообщили что такая проблема уже почти 2 месяца с ночными рейсами.
8
2
نوفمبر 3 ، 2023
Неплохая компания, хотя последнее время ничуть не лучше "Аэрофлота. Пользуясь моментом, невероятно задрали цены.Это ещё им аукнется. Банкротство многих авиакомпаний ничему не учит.
1
1
ديسمبر 16 ، 2023
Лучшие специалисты по подбору и оплате перелётов. Всё остальные представительства отдыхают.
2
يوليو 24 ، 2022
У нас был очень сложный перелёт Москва-Стамбул- Дублин 22.07.22 Двое взрослых, три котика в багаже. До этого котики никогда не летали и мы безумно переживали за их безопасность. Но авиакомпания сделала все со своей стороны, чтобы животные добрались благополучно. Мы видели как их пересаживали с рейса на рейс и на каждом рейсе спрашивали летят ли наши коты и все ли в порядке. Стюарды были в курсе и подтверждали что все хорошо, мы знаем что с нами ещё три кошечки летят, не переживайте, с ними все хорошо. В Дублине нам их вынесли отдельно работники аэропорта, да, коты были напуганы, но они абсолютно здоровы, переноски в целости и сохранности, а самое главное - вся семья в сборе.
16
4
يوليو 20 ، 2022
Единственную звезду могу поставить за еду. Остальное все ужасно. Сравнить есть с чем. Билеты по цене полета в космос. Все рейсы, кроме вылетающих в Стамбул, с задержкой от 2 до 13 часов. Но если у вас пересадка в Стамбуле (как у нас) - не обольщайтесь, из Стамбула вы не улетите по расписанию. У нас был рейс из Стамбула в Майами: мало того, что сам рейс официально задержали на 40 минут, так после того, как все пассажиры были на борту - ещё два часа просто сидели в самолете., никто не объяснял, что происходит и когда полетим. В результате - опоздание от расписания более двух с половиной часов. Мы опоздали на другой рейс из Майами. Turkish ничего не компенсировали, провели ночь в аэропорту, чтобы улететь первым утренним рейсом. Обратно - все тоже самое. Из Майами в Стамбул вылетели даже раньше на 20 минут, прилетели на час раньше. Но рейс в Москву - просто ужас. Самолет видел если не братьев Райт, то их детей точно: старый, весь обшарпанный, кондиционеры работают плохо, индивидуальных нет. В Москву прилетели с опозданием 20 минут. Немного скрашивают обстановку бортпроводники, улыбчивы, приветливы, аккуратно одеты. Turkish Airlines - так нельзя! Почему такое отношение к своим пассажирам??? Вопрос риторический в современных реалиях.
20
3
يوليو 8 ، 2022
Добрый день!
Как купить у вас билет, если карту МИР на сайте не принимаете, Visa и Mastercard не могу расплатиться. В ваш единственный офис, который работает до 17:00 только по будням огромная очередь на 2 часа и очень медленное обслуживание, 1 сотрудник на всех?
Почему вы не сделаете возможность покупки билетов он-лайн доступными способами с электронными платежами или не сделаете работу офиса до 21:00 и по выходным?
На дворе 21 век.
Что с вами такое?
P.S.: На сайте цена на внутренний рейс 990 TRY (3673 руб),
в офисе озвучили 25 тыщ. руб. O_o
Цены сайта не соответствуют реальности.
Знала бы заранее, не стала бы 2 раза стоять в очереди по полтора часа.
По телефону никакой инфы не дают.
18
1
سبتمبر 6 ، 2023
Это просто какой-то кошмар. Всегда задерживают рейс. А в этом году вообще вскрыли чемодан для спецпроверки,, обратно чехол не одели,, слава богу , что ничего не украли. Зато капец чемодану, весь ободрали , вид испорчен. Больше не полечу !!!!
3
فبراير 4 ، 2023
Не могла нарадоваться данной авиакомпании до сегодняшнего дня. Я выбрала удобные места на рейсе, зарегистрировалась и ждала посадки, пока по громкоговорителю не объявили мое имя и сказали, что меня пересаживают на другой рейс, который вылетает позже (!!!) потому что, внимание, рейс переполнен. А в чем моя проблема? Тем более, что я приехала на регистрацию одна из первых и забронировала место на рейсе. Потом меня гоняли по разным выходам, они сами не могли определиться на какой самолет меня посадить, спасибо, что наконец выбрали хоть один из них, а не оставили меня ночевать в аэропорту . И вишенкой на торте стало объявление о том, что весь багаж с рейса просто не прилетел. Об этом никто не предупреждал, попросили заполнять бумаги об утере багажа. Все планы рушатся за один вечер.
Никогда такого не было и очень жаль, что это произошло.
13
1
مارس 25 ، 2023
Наш сотрудник летел в Канкун в Мексику 17 февраля 2023 года, по прилету он был задержан на сутки миграционной службой и отправлен обратно на следующее утро без объяснения причины и без допроса. Turkish airlines поменяли обратный билет нашего сотрудника без предупреждения и по нему отправили обратно в место вылета. Билет был куплен не напрямую у авиакомпании, а у агрегатора. Представители авиакомпании не могут объяснить на каком основании они это сделали. (по закону авиаперевозчики несут ответственность за своих пассажиров за обратный перелет в таких случаях за свой счет). Служба поддержки авиакомпании ясных объяснений не дает. Попахивает сговором
между мексиканской миграцией и туркишами. !!!!!!!! Летящим в Мексику советуем не лететь туркишами! Выберите другие авиакомпании. Сотрудники авиакомпании туркиш уверяли нашего сотрудника, что он может вернуть стоимость обратного билете и говорили, что обратный перелет оплачивает сама авиакомпания. По факту возврат не делают, пишут полную ерунду. Просто ***!
2
1
أكتوبر 10 ، 2023
Неудобно, что заранее на рейс зарегистрироваться и выбрать место (даже платно) нельзя. Авиакомпания рассаживает людей на свое усмотрение по непонятной логике (хорошо хоть рядом посадили). Очень неудобные кресла, места мало. Хорошая еда в самолете, это пожалуй единственный весомый плюс.
1
مايو 18 ، 2023
Из Внуково вылет задержали на два часа, а когда летели обратно на целых пол суток.Сначала в аэропорту продержали шесть часов говоря что самолет не исправен .а затем запустили на борт и мариновали еще четыре часа нарезая круги катая по площадке аэропорта .какая-то мутная схема! Еще заплатили больше чем наши перевозчики . Украли время!Больше этой компанией не полетим!
3
1
مايو 25 ، 2023
Ах,как же искренне заботливы и вежливы стюардессы и стюарды турецких авиалиний ! А как вкусно на борту кормят -ммммм! Летала бы и летала !
3
2
يناير 3 ، 2023
Казань -Стамбул
Рейс 1:50 2/01/23
Рейс задержали до 4:00 и в итоге перенесли на 19:10
Компания не предоставила ничего ,ни воды ни еды ни ночлега -все за свой счет
Причина отмены рейса объяснили -что у турецких авиалиний особые условия посадки при погодных условиях ??все остальные рейсы благополучно приземлялись в аэропорту Казани
Дальше хуже -прибыв на регистрацию в 16 ч выясняется что рейс перенесли на 6:55 уже 3 /01 (мы увидели на табло онлайн)и это учитывая ,что Стамбул это не конечная остановка
Сотрудники авиакомпании соизволили появиться только 20:30 ,а в это время пассажиры образовали очередь ,агрессивно выясняя с друг с другом кто за кем -у всех стыковычные рейсы и все это было потеряно
В итоге ясность в отношении своего билета я почти получила в 00:20 уже 3/01 со слезами на глазах ,уже падая от усталости
Итог
Прибыла в аэропорт казань 1/01 в 22 ч
Вот сегодня 3/01 8:00 рейс задерживают опять минимум на 1час -мечта выбраться из за точения оказаться в человеческих условиях
Грубые хамские ответы со стороны сотрудников компании каким образом будут компенсировать траты на отель за время задержки рейса -«все потом «
Турецкие авиалинии -вы подняли цены безумно ,но обслуживание пассажиров в неординарной ситуации -не отработано от слова вообще !!!
Звонок в колл центр также не принес никакого результата
Не рекомендую никому брать перелеты через казань ,все рейсы турец авиалиниий всегда с задержкой миниму 1,5ч-2ч рассчитывать на время стыковки в Стамбуле не приходится
Потерянное время нервы деньги (19тыс рублей отель Крафт ) и полное безразличие сотрудников туркиш айрлайнс и мечты оказаться в европе
12
يونيو 22 ، 2023
Пересадка в Стамбуле при полете этой авиакомпанией, сейчас наверное самый удобный вариант попасть в Европу. Не надо получать багаж и проходить паспортный контроль в Стамбуле. На этом турки и играют- билеты самые дорогие, по сравнению с нашими авиакомпаниями.
1
يونيو 22 ، 2023
С 2021 только в минус- доплаты растут, питание все меньше меньше, спиртное тоже.А в мае 2023 вместо своих бортов ставят АнадолуДжет....На них регистрации онлайн нет,места назначат на их усмотрение,кресла не регулируются,с питания только сендвич и напитки.....
2
يوليو 9 ، 2023
Сервис хороший. Понимают и разговаривают только на турецком, английском языках. Кормят вкусно в самолёте, но билеты безумно дорогие....
2
2
فبراير 11 ، 2024
Хорошее место, приветливый персонал, проконсультирую и помогут очень быстро даже по нестандартным ситуациям. Однажды нужна была справка о перелёте, они её предоставили в течении 3 дней
6
ديسمبر 12 ، 2022
Добрый день! Сдерживаюсь, чтобы не писать грубости и не кричать в голос, но настроение совершенно испоганено. В сентябре купила билет в Стамбул на несколько дней, чтобы слетать на день рождения очень дорого мне человека, с которой давно не виделись. Денег лишних вообще нет и возможность поездки долго вынашивалась. Но в середине ноября стало известно, что по работе в выбранный мной день, вылететь не смогу, надо переносить вылет на следующий день.. Тут и началось…. Попросила коллегу перенести рейс на 14.12.
Получила ничего не говорящий, формальный ответ. уважаемый клиент,Мы записали ваш отзыв под номером ссылки <<.pyID>>
Если до вашего рейса осталось 48 часов или меньше, мы рекомендуем вам связаться с нашим колл-центром по номеру 0 850 333 0 849. Завершив наши процессы расследования и оценки в связи с вашими отзывами, мы стремимся предоставить вам ответ;
В течение 7 дней, если вы подали заявку от своего имени в связи с вашим путешествием с Turkish Airlines,
* В течение 14 дней в связи с процессами транзакции, если вы отправили отзыв от имени другого пассажира, вы уполномочены представлять,
* В течение 14 дней в связи с процессами расследования, если вы отправили отзыв о вашем путешествии с авиакомпанией, с которой у нас есть соглашение,
* В течение 14 дней в связи с процессами транзакции, если вы отправили отзыв в отношении процессов банковского перевода / возврата средств с кредитной карты.
* Мы хотели бы напомнить вам, что вы можете получить информацию в любое время во время этого процесса, указав свой справочный номер через наш веб-сайт, колл-центр и учетные записи в социальных сетях.
Подтверждения нет и нет. Прошло 3 недели, периодически, в коротких перерывах от работы пыталась безрезультатно дозвониться.
Начала снова бродить по сайту, пытаясь получить какую-нибудь информацию, и случайно, считая, что Подтверждаю, что готова платить пошлину за перенос или отмену, нажала кнопку «подтверждаю». В панике начала снова звонить в офис и чудом соединилась. И оказалось, что, нажав эту кнопку, я больше ни на что не имею права. Если менять билет, то нужна доплата равная половине моего билета туда/обратно, и плюс билет стал невозвратным. Как такое может быть? Столько времени держать в неведении, и даже не попытаться чем-нибудь помочь?! Это отвратительно!
Ни на день рождения не успела, и деньги потеряла. Свяжитесь со мной, пожалуйста, и постарайтесь мне помочь .
Genina32@yandex.ru
Anna
9
2
يونيو 17 ، 2022
К самой компании в плане перелетов и сервиса нареканий нет. Нарекания к офису у метро доьрынинская: народу постоянно очень много. Если приходишь в 8 утра (офис с 9:30) то примерно в 12 будешь внутри. Сегодня повезло - на удачу пришел к 14:00 и успел в 16:00 попасть. Видимо пятница. Можно было бы бОльше народу поставить на обслуживание клиентов. Или сделать как сербские авиалини- сделать возможность оплачивать нашими картами через интернет в пользу именно московского офиса без прямой оплаты в Турцию.
9
2
أبريل 26 ، 2023
прекрасная авиа компания , приятные бортпроводники, удобный салон самолета и хорошие продукты на борту, удобные кресла
2
2
أبريل 26 ، 2024
Екатерина (сотрудник отдела продаж) - лучшее воспоминание об этом офисе !
Спасибо 🙏
2
2
أغسطس 31 ، 2022
Я на протяжении семи лет летаю в Египет этой авиакомпанией. Самолеты прекрасные. Билеты покупаю только в офисе на Садовая 35. Обслуживание очень хорошее. Для инвалидов скидка на билет 25 процентов. И если вы не можете вылететь в связи с болезнью, то обмен и возврат абсолютно без штрафа. Спасибо большое. Рекомендую всем.
1
2
يونيو 9 ، 2024
Не могли вылететь из-за болезни. Подали заявку с просьбой о компенсации за обратный полёт. Деньги не получили.
2
يوليو 24 ، 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СВЯЗЬ с представительством. Вернее, никакой.
Почты нет, а телефон - бесконечная сказка про белого бычка. Даже если удается выйти на оператора, то не берут трубку. Я инвалид-опорник. 75 лет. Хожу на костылях. Мне надо заказать сопровождение в аэропорту. Придется брать такси и ехать.
Стыдно.
3
1
يوليو 2 ، 2023
Да чтоб я по доброй воле еще когда-нибудь... Когда звонишь на линию - успеешь и посерчать, и обхохотаться, и понервничать, и уже сплюнуть!))) как де тяжело с ними разговаривать, и как они умвшленно дезинформируют клиентов, из-за чего потом теряешь много времени, денег, сил и нервов!!!! Это факт! Подтверждённый!
3
مارس 15 ، 2023
Пока что лучшая авиакомпания, с которой летали. Из Стамбула в Аланью лететь минут 40, за это время успели раздать соки и горячие сендвичи. Самолёт был удобный (маленький Боинг), большой шаг сидений, мультимедиа бесплатно и в рабочем состоянии.
1
1
يوليو 9 ، 2023
Персонал приветливый, есть небольшие очереди но это лишь свидетельство популярности компании, всё понравилось
1
نوفمبر 25 ، 2022
Очень приятный в общении турок -менеджер. Душевный даже. Старался помочь, звонил, предлагал варианты. Общались на английском.
Интересно на русском языке было бы по-другому?
Скорее нет.
Из минусов- очередь перед офисом на улице. Стояли пару часов на холодном ветру. Выпили весь кофе с булочками в соседнем бизнес-центре
3
مارس 3 ، 2024
Отличные авиалинии,удобные места, надежные,супер сервис!
6
يناير 11 ، 2023
С порога тебя встречают профессионалы своего дела , талон , ожидание , приём : очень чёткие быстрые ответы по любому вопросу , в офисе чистота порядок , спасибо 🙏 Хорошей работы!!!))
2
يوليو 30 ، 2022
Отличные авиалинии, самолёт новый, сидения удобные, большие, в каждого места экрапс фильмами, играми, кормят вкусно, стюрды вежливы и внимательны
1
5
أكتوبر 3 ، 2023
Отпратительное отношение персонала, который абсолютно некомпетентен. Охрана, не побоюсь этого выражения, хамло. Старший менеджер Ольга - высокомерная и хамская девка! Абсолютно не клиентоориентирлванный персонал и компания!!!!
6
1
أبريل 5 ، 2023
Большие по вместимости самолёты. Вас встречают профессионалы при посадке в самолёт. Цены выше средних на билеты. Посадка в самолёт, Отправление и полет строго по времени.
2
1
فبراير 10 ، 2023
Летела данной авиакомпанией из Казани в Стамбул,далее в Малагу. Вкусно кормили, все 5 часов смотрела фильмы,слушала музыку,на мониторе показан маршрут полета и где в данный момент находимся,на какой высоте.,долетели хорошо.Приветливый персонал Теперь только с ними)))
3
2
أكتوبر 26 ، 2023
Ужасная авиакомпания.
Рейс задерживают уже на 2.5 часа.
Разъяснений никаких нет.
Представитель компании так и не вышел к людям. А рейс ждёт 400 человек.
Питье и питание никто не привез.
Ответов на вопросы нет.
Все ждут. Только не знаю чего.
Сколько ещё простоим в очереди?
Далее дополню отзыв.
Должны были вылететь ещё в 00:45.
Сейчас 3:15.
Дополнение.
3:45 только сели в самолёт.
До вылета ещё минимум 40-50 минут.
Итого задержка почти 4 часа.
Представитель так и не появился.
Воду и что-то ещё никому не привезли.
Звонил в горячую линию. Сливаются. Представителя не вызывают.
Звонил в аэропорт.
Так же всем сливаются и представителя не вызывают.
Вывод: всем плевать на вас.
Сложилось ощущение, что плановое задержали. Так как наш рейс и следующий, на который нас всех посадили, были заполнены на 40-50%. И в целях экономии решили отправить всех одним самолётом..
Ужас. Ещё и за такие деньги.
4
يوليو 4 ، 2023
Безобразная авиакомпания. Постоянные задержки и наплевательское отношение к пассажирам. Задержка рейса TK3730 более 12 часов, представитель авиакомпании не вышел к пассажирам с объяснениями, никто не предложил элементарно простой воды. При регистрации выдают посадочные талоны с верной датой вылета и времени во избежании претензий. Не рекомендую данную авиакомпанию.
3
يونيو 5 ، 2023
Лучшая из тех кто сейчас летает из России на данном направлении ! На сегодня любимая авиакомпания по сервисному обслуживанию, еде и напиткам!
1