Жаль, нет раздельной оценки для помещения, персонала и мастеров по отдельности, придётся миксовать)
И так, на счёт помещения — на удивление, эта студия оказалась целым отдельным домом, который ни с чем не перепутаешь и вы точно зайдёте туда, куда планировали. Внутри всё выглядит довольно неплохо, но сидеть там на диванчике некомфортно, на телеке включено что-то рандомное без звука, на фоне вместо музыки играет какое-то радио, совсем не подходящее для ожидания своей записи. Мы вроде не пассажиры автобуса, а клиенты, которые пришли красоту наводить) Добавили бы спокойную музыку на ресепшен (это очень легко сделать, просто закачайте банально музыку на флешку и вставьте в проигрыватель) и видео с животными по телевизору, хоть смотреть интересней было бы. И так, оценка помещению — 3,5
Теперь персонал. Чтож, администраторы плохие. Не ужасные, нет, ведь иногда в больницах отвечают и разговаривают очень грубо, тут же всё проще — с тобой либо не разговаривают, что и делала администратор при моём втором визите (сидела в телефоне и громком смотрела какое-то квн или типа того, даже не поздоровалась, просто посмотрела на меня и уткнулась дальше в свой телефон). Либо есть другой вариант, администратору на тебя так же насрать, просто она об этом ещё и говорит. Я пришла раньше на 10 минут до своей записи, со мной она так же не поздоровалась, только сказала, что я слишком рано пришла и нужно сидеть ждать. Но сказала она это не милым приветливым голосом, а так, будто я одёрнула её от какого-то дела и помешала. Потом она просто ушла разговаривать с каким-то мастером. Лица у обеих такие уставшие и измученные, будто у них не работа, а каторга) Оплата процедуры первый раз проходила хоть с какими-то словами, ведь мне вслух сказали оплатить либо на сбер либо на Тинькофф переводом, и всё равно администратор угрюмым лицом уткнулась дальше в свой телефон и никак больше со мной не контактировала. Оплата второй процедуры прошла вообще без администратора, ведь она с кем-то болтала и вместо неё сидел мастер) Хотя ко второй только в ЭТОЙ ситуации вопросов нет, ведь всякое бывает, что администратор должен отойти и его не может быть на месте и выполнить свои обязанности. Либо не принимайте на работу таких девушек, либо скажите им, чтобы улыбку хоть натянули и вежливее обращались. Ну разве сложно сказать «Здравствуйте» или «До свидания, хорошего дня»? Предложить воду, вежливо сказать, что мастер ещё занят и нужно будет 10 минуточек подождать (и говорить это так же с улыбкой), а не как будто вы 10 часов подряд в огороде пахали без перчаток и сапог. Вы — лицо заведения, от вас зависит, захотят сюда приходить или нет. Администраторам оценка не больше 2.
Далее мастер, тут ещё проще, маникюром я довольна, общением тоже (писали, что какой-то мастер по стрижке обращался на «ты», тут же всё хорошо, Ольга общалась со мной на «вы»), мастеру маникюра твёрдая 5. Ах да, делает она его очень хорошо)
В итоге средняя оценка выходит 3,5
Округляем и вауля — 3
3
Наталья Г.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Замечательный уютный салон, вежливый администратор, мастер Ирина просто супер мастер- золотые руки, всё очень понравилось, приду ещё 👍🌹☺
1
Александр Карпов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
прекрасный салон , стригусь не первый год , все на высшем уровне. человые люди, всегда чисто
Светлана
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Солярий отвратительный. Когда менялись лампы? Ноль загара. В 2022 году заходила, был хоть какой-то толк еле видимый с кремом. В 2024 это что такое? Уважайте своих клиентов.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 4 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Мне очень нравиться, хожу к Ирине, я отдыхаю там, можем говорить о чем угодно, девочки все простые. Стараются принять в день обращения., Рекомендую, не рекламма. Я ходила в другие салоны, есть с чем сравнить.. Планка такая завышенная, всё же попроще-это классно 👍 (терпеть не могу когда пишут плохое).. уйдите молча
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Киселева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Отличный салон . Всегда все отлично . Спасибо большое вам🫶🏻🫶🏻🫶🏻
1
Бацких Александр
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Ставлю 3 из 5. И даю конструктивную обратную связь почему именно такая оценка.
И начну с плюсов:
- не дорого
- быстро стригут (около 15м)
- мастера среднего уровня, подстричь хорошо могут, но есть нюансы и их я напишу в минусах.
Минусы:
- нет клиентоориентированности. Ждал когда мастер поговорит с администратором и сделает свои дела. То что сидит клиент - по барабану.
- небрежность. К сожалению два раза в одном и том же месте небрежно сострижен клок был, одним и тем же специалистом.Так как коротко стригли, два раза и не заметил. Было не значительно видно, но неприятно.
- нет этики. Мастер общается на «ты» считая это нормой не спросив, будет ли мне комфортно такое общение. Относится это опять же не ко всему персоналу, а к отдельным личностям.
Я думал что нашел своего мастера, ибо в целом стрижка устраивала, увидел компетентность. Но небрежность все перебила. Если раньше было желание посетить данное заведение, теперь его нет и не будет.
4
3
надежда
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Неплохо, много услуг. Я как то к ним через интернет записалась. Правда когда пришла к своему времени попросили подождать. Постригли хорошо. Пару раз делала у них маникюр и педикюр, тоже неплохо. Девочки вежливые, молодцы. Другими услугами не пользовалась.
1
Виктория К.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Отличная студия 👍все мастера профессионалы 👌всегда чисто и уютно !
3
إظهار رد العمل التجاري
Алина Шарафутдинова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Всё отлично 👌 вежливый администратор и профессионалы своего дела мастера. Рекомендую 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав К.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Мне очень нравиться стричься там!
Вменяемые цены. А Ольга творит чудеса с моей лысеющей головой)) максимально быстро и качественно и главное потом переделывать не нужно!
3
Светлана Х
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Была не один раз и буду приходить ещё, и всем советую. Стригли и меня , и внука. Очень хорошо,быстро и недорого. Мастер Ольга- ей отдельное спасибо. Все девочки вежливые. Спасибо.
3
Мирослава
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Вежливые мастера. Достаточно квалифицированные. Парикмахеры Аня, Ирина особенно. Мастер маникюра- Виолетта тоже. Иногда бывают все не в настроении- но с кем не бывает)
3
ми я
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23
стри'good, парикмахер блониднка вообще gooood 🤙🏽
إظهار رد العمل التجاري
Элла Сайфулина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Качественный сервис,отличные мастера и профессионалы своего дела.Комфортное расположение самого салона,удобно добираться.
3
Чекурсков Виктор
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Стрижёмся с сыновьями тут давненько и очень нравится. Ходим к одному мастеру и зовут её Оля. Профессионал с большой буквы. Советую.
3
Артём Корнилов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Отличная парикмахерская
1
Сергей Сарафанов
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Очень хорошее заведение особенно мастер Ольга Александровна . Стрижки не дорого , быстро и качественно, индивидуальный подход к каждому клиенту рекомендую.
3
влад рупасов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4
Солярий новый,а лампы старые! Действительно загара 0 ,почему вы так усердно ни хотите их менять?
إظهار رد العمل التجاري
тамара Х.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Просто ВОЛШЕБНИЦА!
573720 Фахрутдинов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Давно ту стригусь ,классный мастер Ольга ,всем стараюсь рекомендовать парикмахера.
3
Ольга ЮРОВА
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Постоянно здесь стригусь у Анны, парикмахер от Бога.... Чувствует клиента, учитывает всё особенности строения головы, цвет кожи, ну просто умница
4
Валентин
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Записали, постригли, хорошо. Тут действительно стригут
1
татьяна о.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Солярий дрянь. Лампы давно видимо не меняли. Загара нет от слова СОВСЕМ. Пустая трата денег и времени.
2
2
Руслан Тагиров
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Неплохая парикмахерская по умеренным ценам.
3
Пиу пиу
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Очень хорошее заведение, доброделательный и любезный персонал, парикмахер обходиться с тобой нежно и слышит все твои пожелания
3
Владимир Пушкин
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Хорошие мастера, приемлимые цены
1
Кирилл Алексеевич
مستوى 10 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Дружелюбный персонал, стригусь все хорошо, нравится ! а самое главное цена/качество !!!
1
тихон СТРЕЛЬЧЕНКО
مستوى 7 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Отличная парикмахерская по приемлемым ценам
1
Владимир Еремеев
مستوى 6 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Крутое обслуга качество,вежливость слов нет огонь.
3
Владимир Савин
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Стрижка мне понравилась,отношение к гостям хорошее.
2
Сергей
مستوى 5 خبير محلي
مارس 20 ، 2020
Салон хорош во всём! Просторно, уютно, чисто, профессиональные мастера, индивидуальный подход к клиенту, не дорого.
Одним словом сервис на высоком уровне!
3
Alex
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Стриглись жена и сын. Очень понравилось. Мастер девушка просто супер. Сын будет ходить к ней.
4
светлана в.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Супер
1
Елена Макеева
مستوى 6 خبير محلي
مايو 9 ، 2022
Очень хороший салон,приемлемые цены и мастера на 5+
4
Дмитрий Чернов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Отличное место, всё на высшем уровне
4
Сергей Шпилецкий
مستوى 7 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Мастера обслуживание стрижка
4
Нина С.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Быстро,качественно😍
2
Влад
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 15 ، 2019
плюс-хорошие мужские мастера,минус-к мастерам женского зала не обращаться лучше.Я отдала 3000,потеряла почти 5 часов(делала мелирование),по уходу из салона ушла с чуть заметным оттенком.Т.к. в салоне были другие клиенты конфликтовать не стала.В этом году покрасили мою знакомую(там же). Она ушла просто "цыпленком"оттуда оставив около 2000.
1
5
Елена
مستوى 3 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Отличные мастера
4
Александр Е
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Стригут хорошо и быстро
4
Ксения М
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2019
Отличный салон! Мастера приветливые, есть солярий и цены, кстати, адекватные. Лампы заменяны недавно.
4
Мирок
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Хорошие мастера
3
Натали
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8 ، 2018
Хороший салон, работают отличные парикмахеры и цена адекватная. Салон "Диво " и рядом стоять с ними не может ))
5
Игорь
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2019
Отличная парикмахерская и попасть можно без записи
3
Радик А.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2018
Очень понравилось👍отличные мастера , побольше бы таких