المنطقة في العالم:روسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة, دول البلطيق والدول الاسكندنافية, أوروبا الشرقية, جنوب أوروبا, شمال أوروبا, أوروبا الغربية, كندا والولايات المتحدة الأمريكية, أمريكا الوسطى ومنطقة البحر الكاريبي, جنوب أفريقيا, أفريقيا الاستوائية, شمال أفريقيا, الشرق الأوسط وتركيا, جنوب شرق آسيا, الشرق الأقصى واليابان, أوقيانوسيا وأستراليا
Добрый день. .покупали тур в Санкт Петербург у менеджера Лейсан. Подобрали суперский Отель 🔥. Все в шаговой доступности, автобусные остановки очень близко, и от них ездят любые автобусы до любой точки. Завтракам отельный респект, шведский стол еды полно на любой вкус и ППшникам, и детям и тем кто все ест. Номер чистый, аккуратный, убираются каждый день. В отеле есть ресторан который до 12 ночи работает с доступными ценными и классным бизнес ланчем. Вообщем, мы остались очень довольны тем более нам еще с погодой так повезло, как мы уехали туда пришла зима.
Тур оформляли дистанционно, все безопасно!!! Время вылета тоже было идеальное. Спасибо вам за подбор туда. Я уже вас порекомендовала знакомым.
Алиса Е.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 7
6.05.25 Дорогой наш Туземец отправил нас с мужем на Байкал. Подобрали под наши желания гостиницу с невероятно красивым видом на горы и озеро. Для нас важен красивый вид из номера. Поэтому было приятно оказаться в чистой уютной гостинице с вежливым персоналом, да еще аж 2мя ресторанчиками в здании с вкусной едой. А еще менеджеры поинтересовались все ли хорошо тут у нас - чувствуется забота о своих клиентах🙏благодарим, Туземец❤️. Приятно с вами отдыхать !!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Нугуманова Кристина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Здравствуйте. Не благодарю офис на Савиново компании Туземец ( а конкретно менеджера который ведёт наш тур, не знаю как зовут). Много раз мы путешествовали семьёй от данной компании и впервые очень разочаровались! Всегда оставшуюся сумму нужно было заплатить за две недели до вылета и в договоре прописано тоже самое Но в этот раз ( я понимаю) тур оператор изменил сроки. Сроки изменения были выставлены 20 числа от туроператора а наш менеджер предупредила нас 24 числа день в день до просрочка оплаты. Т е за 10-12 часов где хочешь там и бери 75 т. Люди рассчитывают свои возможности, свои сроки. Если происходят изменения то менеджер обязан предупредить людей заранее об этом а не ставить перед фактом! Звонишь выяснить ( естественно возмущённо) а тебе говорят что ты еще и виноват, кричат и хамят! Очень не компетентны сотрудница, да и директор данного офиса также не очень и заинтересован в своих клиентах. Откадешься от тура, еще и ты обязан заплатить штрафы за то что тебя не предупредили заранее! Самый ответственный сотрудник данного офиса это Регина. Отвратительное отношение в этот раз мы испытали к себе. Последний раз мы обратились в данную компанию! Спасибо