Много раз обращалась , проблем ни разу не было ,довольно приличные женщины, кроме одной с черными волосами , которая не швея , а с зоны видимо только освободилась , судя по ее разговору ..
Отдала брендовые брюки guess сделать из прямых клеш, договорились ,что после сдачи брюк поеду за тканью , если не вернусь , значит делаем их того что есть . Ждала долго , больше месяца ,захожу уточнить , мне нервно ответили у меня заказов много и вообще о чем мы с вами договаривались? -Я ткань не нашла и мне некогда, хотя я за тканью ездила .. Уточняю когда будут готовы ?? Говорит наберу позже , я согласились . Звонка не поступило ,через 2 дня звоню, снова нервно отвечает что ей некогда, у нее большой заказ ОПЛАЧЕННЫЙ, а вы НЕ КОПЕЙКИ не заплатили … то есть сама предложила изначально 2 варианта сейчас оплату или потом , но по итогу человек переобувается и винит меня в том что я не заплатила , поэтому брюки убрали на 1,5 месяца в сторону . Приехала сегодня забирать заказ не сделанный , естественно высказала свое мнение , мне в ответ прилетает от нервной дамы -Эта салага , тоесть я ,будет мне выговаривать за мою работу ??Ухмыленно посмотрев на коллегу , которая просто в шоке стояла , даже предложила отдать любой пакет , но дама с черными волосами даже этого не сделала , бросила мне на стол мой заказ.. Некультурная ни сколько , для вашего возраста даже низко так общаться ,при том что ВЫ услуги предоставляете .
Стыд и срам такому работнику . .
Уважаемое руководство , обратите внимание на данного сотрудника , которая не клиентоориентированна абсолютно , ей с такими разговорами только на зоне шить .Ненадо свои жизненные проблемы на других выплескивать , дай вам здоровья и хорошую работу , если ваша вам не по душе .
3
Ольга Ш.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4
Замечательное ателье и великолепное отношение к клиентам
Налимов Марк
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Нужно было подшить брюки по фигуре и всё было сделано умело, без нюансов. Заказ был сделан быстро - всего за пол недели
ирина шарутенко
مستوى 15 خبير محلي
يناير 8 ، 2021
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В АТЕЛЬЕ К ВИКТОРИИ!!! Хочу оставить комментарий об этом ателье. Я состою в родительском комитете спортивной команды спорт школы Изумруд уже 7лет. Я обожаю свою дочь и очень ответственно отношусь к тому спорту которым она занимается и вообще все, что связано с нашей командой лежит на моих плечах. К соревнованиям, а точнее к началу декабря, нужно было сшить костюмы для 6 девочек. У нас была швея,но не специализированная( бабушка девочки из младшей команды,которая просто умеет шить,она нам перешивала костюмы из больших уостюмов по размерам девочек, она не занималась никогда пошивом полного костюма с нуля). Я подала объявление на Яндекс доске. Это ателье ,а точнее швея Виктория, нашла мое объявление в Яндексе,на доске объявлений. Предложила мне приехать к ней и обсудить костюмы. Первое впечатление Виктория вызвала положительное, так как сразу же ввела меня в заблуждение сказав,что она сама давно в спорте и все прекрасно знает, что нужно спортсменам и как нужно шить костюмы. Я ей поверила,уж очень убедительно она пела. Но после первой примерки стало понятно,что Виктория мало того,что ничего не понимает в спортивных костюмах,дак и в швейном деле не очень то компетентна. Претензии:
1) Очень много врёт,пришлось даже записывать разговор на диктофон,что бы она не смогла меня оклеветать перед тренером.
1) Костюмы сшиты не по меркам и не по фигурам,хотя вся команда исправно приезжала на примерки.
2) Топы переделывались 3-4 раза
3) Брюки переделывались 2раза
4) Виктория для чего то проявляет инициативу,при этом никому о ней не сообщает, а просто делает и говорит,что она думала,что так будет лучше!
5) ИМЕЕТ НАГЛОСТЬ ЗВОНИТЬ КЛИЕНТАМ И ПРЕДЪЯВЛЯТЬ ПРЕТЕНЗИИ,ПО ПОВОДУ СВОИХ ЖЕ ФАНТАЗИЙ!!!!
Итог:
1)Костюмы закончены были не в срок,но тут сыграли на руку Виктории,ограничения по Ковиду,так как соревнования перенесли на конец декабря.
2)Топы перешивала 4 раза,но так и не были доведены до ума. Рукава у девочек длинные,топы на груди топорщатся и ещё много всего.УЖАС!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Старый
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2020
Отдавал подшить шторы в эту мастерскую результат на фото , вернул обратно с просьбой переделать, пролежали 4дня ни кто ни чего не исправил . Когда зашел узнать результат , ответ был что виноват производитель штор, или измерительный инструмент которым я мерил , вообщем все что угодно только не мастер который делал. Мало того что длигна штор была на 2см, короче чем я просил , дак еще и края щтор были разной длинны. Придется обращаться в организацию по защите прав потребителя, так как шторы испорчены .