Tvoe
39 مراجعات
مارس 8
Хороший выбор одежды ,особенно хочеться отметить продавца Николая ,думаю этот человек заслуживает повышения или же премии !Все подсказал ,показал ,все быстро четко и по делу !Ждите скоро придем снова :)
أبريل 22
Отвратительные люди там работают, просто плюнуть в лицо им хочется. Никакой клиентоориентированности. Пришли с мужем посмотреть одежду. Оплатила футболку, чтобы он сразу ее надел. Потом осмотрелись и решили взять мне две пары шорт. Когда муж пошел оплачивать, ему рассказали про акцию. Можно купить три вещи и получить четвертую в подарок. Когда он мне рассказал, я подошла к девушке на кассе, ее зовут Ольга, фамилию она говорить отказалась, боится. Я спросила у нее почему не рассказали про акцию. Она встала в позу защиты и с пеной у рта начала говорить мол ко мне какие предъявы, че вы хотите. Наверное, как минимум, нормального разговора? Я спокойно спросила, в чем проблема ответить также? Я сама была администратором и продавцом-консультантом, даже если в мою сторону орали, я не допускала себе такого в адрес клиентов. Спросила ФИО того, кто пробил товар мне и не рассказал об акции. Он решил очень тихим голосом сказать Владимир Донодаев. Как оказалось он там и администратор. Ничего он в свою очередь тоже не предпринял. Голову опустил и стоял все время молча. Была еще одна девушка рядом, которая спокойно объяснила, что ну тут в магазине душно и видимо человеческий фактор повлиял и Владимир забыл рассказать об акции. Пока с ней разговаривала, в разговор вечно лезла эта мерзкая Ольга. Муж попросил ее вообще не разговаривать с нами. Окей, без проблем, забыли рассказать про акцию и забыли, но чья это вина? Мы то что сделали, чтобы так с нами обращались? Владимир (администратор к тому же) просто ни рыба ни мясо. Магазин оставил ужасный осадок, больше туда ни ногой и всем знакомым это дадим знать. Управляющего бизнесом жалко. Товар хороший, а работники с села приехавшие.
P.S. Как оказалось мы могли сделать возврат и оплатить потом все вместе и акция бы была, но об этом нам тоже умолчали. Говорили возьмите еще один товар, пытаясь нас развести еще на бабки. Надеюсь с вашими близкими будут обращаться также, спасибо.
ديسمبر 7 ، 2024
Хорошие товары из хлопка производство России. Уровень цен конечно стал выше по сравнению с первыми годами когда открылась сеть магазинов.
أبريل 12 ، 2024
Магазин сам по себе нормальный, но ставлю 2 звезды из-за ситуации с охранником, работающим в магазине, поскольку он сильно портит впечатление о магазине. Пишу сюда об этом лишь потому, что куда ещё писать с жалобой - неизвестно.
Итак, охранник, работавший в ТВОЕ 11 апреля 2024 года поздним вечером с 21.00 примерно очень странно относится к клиентам магазина и тем, кто проходит мимо магазина. Сначала, когда я отдыхала в зоне отдыха возле магазина, охранник проходил очень близко и постоянно странно осуждающе озирался на меня, а также к людям неподалеку, но проблема не в этом, это лишь звоночки. Затем мы с подругой зашли в ТВОЕ купить аксессуаров, охранник продолжал навязчиво рядом ходить и озираться, и потом мы уже, выбрав аксессуары, стояли на кассе, работник кассы пробивал наши товары. Чтобы достать деньги, нам нужно было освободить руки, поэтому мы на пару секунд поставили закрытый стакан с кофе, моб телефоны с краю стола кассы. В этот момент подошел охранник, привалился на кассу (сел на нее) рядом с нашими вещами и начал осуждающе говорить, что он «надеется, что мы заберем свой мусор с кассы» и много похожих выражений далее, при этом он буквально оперся на кассу так, что загородил собой её большую половину и было физически неудобно оплачивать покупки. Сидел он там вплоть до нашего ухода, а возможно и дальше. В общем-то, история о том, что из-за странного поведения охраны делать покупки в магазине оказалось очень неприятно.
1
ديسمبر 10 ، 2024
Сам не был там.
А три дочери и жена там часто бывают. Хвалят магазин. Что-то покупают.
Думаю стоит туда зайти.
مايو 17 ، 2024
Раньше удобнее место расположение в самом центе было и проходимее, сейчас- только недавно узнала, что они не съехали, а просто бутик сменили- еле нашла их. 2 эт. сторона под общепитом.
2
يوليو 18 ، 2024
Хороший магазин с доступными ценами, большим выбором. Если говорить про качество вещей, то оно среднее. Линяют и выцветают после стирки.
يوليو 10 ، 2024
Неплохой обычный магазинчик. Ничего особенного, просто маечки и трусики.. на втором этаже.. напротив лифта в красном ките. Парковка общая перед ТЦ..
مارس 4 ، 2024
Сейчас зашла в магазин Твоё думала купить футболку. Расстроена ассортиментом купить нечего-ужасные принты с грибами, аниме какие то японские( Где те милые футболки с кошечкаии, собачками что были несколько лет назад?
2
1
يوليو 1 ، 2023
Большой выбор одежды
Вежливый персонал, всегда поможет с вашим вопросом
Товар качественный
P.s.- в топе моих магазинов)
2
أبريل 21 ، 2024
Хотела померить пижамку. Но эти умные люди, в ковычках. Соеденили магнитом штаны и кофту, как по вашу люди должны мерить? 🤣🤣🤣
Причем все пижамы так
1
يونيو 17 ، 2023
Хороший магазинчик. И товары качественные можно найти и скидки приятные бывают и продавцы консультанты с участием относятся и вещи какие то оригинальные, которые в других магазинах не встретишь. Вобщем, я бы назвал его сбалансированным.
1
مارس 18
Плохой сервис персонала, а так норм
أغسطس 3 ، 2022
довольно низкие цены, хоть и смотря для чего. НО….все набросано. понятно, что количество покупателей каждый день немалое, но все вещи разбросаны постоянно, что аж не знаешь как брать. для этого ходят по магазину специальные консультанты, чья работа складывать вещи и аккуратно их класть каждую на своё место. такие люди там есть, но когда и как хорошо они выполняют свою работу - непонятно. каждый раз портит впечатление, как прихожу. также все разбросано рядом с примерочной.
1
3
نوفمبر 9 ، 2023
Большой выбор футболок. Хорошая коллекция с Третьяковской галереей.
1
يونيو 22 ، 2022
Хороший магазин , большой выбор продукции , персонал приветливый и отзывчивый , бывают разные скидки , чистота и порядок, так держать
3
1
فبراير 23 ، 2022
Очень много вещей на небольшой площади. Выбор большой, искать нужно долго, а цены взлетели космически. Раньше брала тут вещи, пижамы. Сейчас нашла альтернативу.
1
3
فبراير 18 ، 2023
На входе валяется огромная гора пижам не разобранных, где стенд с тапками, все также валяется, либо пары валяются в разных сторонах. Хаос. Как будто прошел смерч в магазине(
2
أكتوبر 30 ، 2022
Хороший выбор и демократичные цены. Всегда нахожу тут что-то для себя и для дочери. Качество неплохое.
2
فبراير 21 ، 2023
если и брать что-то тут, то нужно хорошенько поискать. много чего есть, но качество то ещё 🙄
مايو 18 ، 2019
18.05.
Я очень люблю магазин ТВОЁ, практически весь гардероб любимых вещей из этого магазина.
Сегодня с женой пришёл за новой толстовкой , в центре магазина меня остановил охраник и потребовал выйти .
Поясню , со мной был маленький самокат который я держал в руках .
Охраник в грубой форме сказал оставить его на входе или уходить.
Ситуация мне очень не понравилась, развезалась перепалка .
Охранник хоть и грубил,но был более менее адекватен, хоть пару раз друг друга мы толкнули.
Менеджер подошла к нам и пропустила, мы сделали культорно покупки и ушли .
Менеджер подошла не сразу , хоть я и просил стажёрку с брекетами её позвать .
Впечатления отвратительное знаете почему ? Потому что нет гибкости у людей .
Выметайся ...
Где клиентоориентированость?
Я был вполне адекватен , никому не мешал и спокойно хотел сделать покупки .
Можно выйти на диалог , а не подбежать , в приказном тоне требовать уйти .
К охраннику притензий нет , он не виноват , это его работа и видимо ема дали такие глупые установки, но администрация обратите внимание , что нужно с людьми поступать по человечески и выходить в диалог .
Настроение испорчено , не знаю приеду ли в следующий раз в магазин Твоё на красном ките или нет.
9
3
نوفمبر 5 ، 2020
Вчера охранник не пустил меня с дочкой (8 лет) в категоричной форме, потому что она ела мороженое с бумажном стаканчике, что на развес продают (поясню, что стаканчик качественный, не протекает), ела ложкой. В итоге покупка скомкана, покупала наспех. Очень разочарована, что спешила, т.к. ребенок стоял в проходе, а я бегом делала покупку и купила не совсем то. В других магазинах ходили с этим мороженым, никто нам и слово не сказал (без мороженого ребенка и не уговоришь с мамой по магазинам погулять, будет ныть и проситься домой/ гулять/ купить ей что-нибудь вкусное) . Что-то не то с этим охранником или его инструкциями, которые он так свято выполняет. Мог бы просто сказать, что будьте аккуратнее, пжл. И ребенок немаленький и достаточно ответственный, чтобы ничего не испачкать. Ее одежда вообще-то не интересует, просто ходила за мной хвостиком и медленно ела мороженое. А тут на тебе - нельзя. Разочерование теперь.
--- update ---
Были комментарии, что охранник прав, тогда продолжайте и дайте совет, как можно было решить эту проблему - критиковать каждый способен. Предложите вариант, как 8-летнего ребенка уговорить походить вместе по магазинам и при этом не разориться на игрушки и баловство. И чтобы охранник пропустил и ребенок не ныл на весь магазин: "ну пойдём отсюда быстрее". Ребенок очень эмоциональный и выть может долго и громко.
А охране лучше за порядком следить, а не клиентов отпугивать.
2
27
يونيو 4 ، 2024
Плохой сервис
1
فبراير 20 ، 2023
Купила как-то раз футболки. Разные. Ужасный крой, после первой же сттрки в хлам.
1
ديسمبر 29 ، 2022
Безумно дёшево, полное соответствие цена-качество
2
يونيو 26 ، 2019
Вероятнее всего в магазине мало сотрудников. И компании надо подумать об этом. Все напихано и развешено так что просто не возможно даже вещь посмотреть! Нашла на стеллаже С ЖЕНСКИМИ ФУТБОЛКАМИ базовыми две белые размер М. В примерочной решила что оучше навернре чуть больше нужно, вернулась к стеллажу. Откопала футболки с такими же головинами и наклейками Л. Решила что зачем мерять. Трлтклтчто смотрела М. На кассе пробили не разворачивая и только дома я увидела что это МУЖСКИЕ ФУТБОЛКИ! С таким порядком руководству стоит прлумать о возмржности возврата товара в ближайщем магазине, даже если товар продан в магащине сети по другому адресу. Вообщем сплошное расстройство.
5
2
مارس 18 ، 2020
Ужасное обслуживание в магазине Твое ТЦ Красный Кит города Мытищи . Администрация хамы. А продавцы не квалифицированные. Куда смотрит руководство , не понятно. Советую поменять руководство магазина
8
ديسمبر 5 ، 2021
Большой выбор классных вещей
3
1
مارس 10 ، 2020
Невероятно крутой магазин , цена приемлемая и выбор неплохой )
3
1
فبراير 20 ، 2020
Всё хорошо, но есть один и немаловажный минус.
Много товара не разобранного, просто висит кучей.
Для домашней одежды самое то
3
ديسمبر 20 ، 2021
не плохой магазин одежды, но ассортимент немного поскуднел.
2
1
أغسطس 27 ، 2020
Пришила в 21:50, понимаю, что под закрытие, но посмотреть то можно. Охранник «вежливо» сказал - на выход! Просто мерзко.
6
يناير 20 ، 2021
Очень внимательные вежливые продавцы. , Но их явно не хватает.
3
1
يوليو 11 ، 2021
Торговый центр ужасно грязно везде
3
يوليو 29 ، 2020
Качественные вещи по разумным ценам
3
ديسمبر 4 ، 2021
Нормалек
3
1
مايو 18 ، 2019
Не понравилось обслуживание и охрана.
7
يوليو 25 ، 2020
неадекватный персонал
6
مارس 3 ، 2019
Хороший магазин
4
4