В стандартах мишлен принято не перезванивать по пропущенным звонкам клиентов? Планировал попробовать высококлассный шиномонтаж (по отзывам). Затем привезти ещё 4 комплекта колёс для шиномонтажа. Чтобы записаться звонил вчера в субботу 17:30, в воскресенье в обед -трубку никто не берёт. Приехал на рецепшен - девушка говорит, что звонков не было, а шиномонтаж только по записи. При неё позвонил по тому же номеру - на столе зазвонил телефон. Вы до сих пор в каменном веке живёте и не знаете что такое CRM ? Или хотя-бы пропущенные звонки телефонии отправляйте менеджеру, если она отлучилась. Вчера звонил в нерабочее время, как выяснилось. Ок, не вопрос. А утром перезвонить и автоответчик в нерабочее время поставить - никаких грандиозных денег не стоит? Разве не этим отличается сервис высокого класса? Я нашёл альтернативу через полчаса, хотя планировал у Вас обслуживаться. Вы не думали сколько потенциальных клиентов теряете таким образом?

Башлыков Александр

مستوى 5 خبير محلي

Заказал последние шины в РФ с доставкой. Быстро договорились, без лишних слов, оплатил, собрали, доставили, уже катаемся на новой резине, очень радуют т.к. нашёл в данном магазине именно те, что искал по всей стране!

Алексей К.

مستوى 6 خبير محلي

Молодцы быстро сделали шиномонтаж привезли шины. Заказал на Преображенке на следующий день уже сделали шиномонтаж. Особенно спасибо менеджер Алексей.

Tyreplus

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

41 مراجعة