Невозможно дозвониться 399-399, каждый раз позиция в очереди 17, даже, если звонишь в 08:00. Сейчас звонила, прошло 20 минут ожидания и сброс. Живу в другом регионе. Нужна справка с места жительства для переоформления договора по газу, отправила по электронной почте lk@itpc.ru скан первой страницы из выписки ЕГРН и страницы скан паспорта с фото, потребовали все страницы паспорта, все страницы выписки. Может мне вам доверенность полную отправить и карту банковскую с кодом? Даже одной звезды для вас слишком много!!!!!!!
2
Сергей Гомон
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Всех приветствую кому возникла необходимость посетить данное заведение !!!Ранее я уже писал негативный отзыв о данном месте но вот на днях пришлось приехать и был удивлен преображению))Сделали наконец-то ремонт теперь это современное цивильное помещение в которое приятно зайти.. очередей стало поменьше , работники свою работу знают, так что все рекомендую данную организацию!!! Всего доброго!
Игорь Малыгин
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Назад в прошлое, заходишь и не знаешь кому обратится. Не понятно где паспортисты где кто
Начинаешь всех раскрашивать людей, сотрудников
1
Juls Green
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Быстро выдали справку. Были в ПНД днём, народа 2 человека. Информация о прописанных и проживающих в квартире не меняется, если не принесёте справку о том сколько и кто прописан. Обнаружили данные, о человеке, который был выписан почти три года назад. А остальное все оперативно.
1
Ирина Маркова
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Каждый раз как надо туда идти у меня паника. Не знаю то ли руководитель специально таких работников подбирает. То ли техника такая старая что на них работать невозможно. А страдаем мы.
2
Антон грехов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Невозможно дозвониться постоянно в очереди, звонок сбрасывается, перезваниваешь опять в очереди на последнем месте.
1
Анна Колесник
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Весь день проездили чтобы взять справку о том что нет долга по коммунальным платежам. Издевательство над людьми и пенсионерами в целом! Простояли час попали к специалисту Бикмаева Ирина Дмитриевна, она нас отправила в водоканал, не понятно зачем, у нее все данные по счетчикам были! Приехали из водоканала простояли еще час, попали к специалисту Василенко Дарья Сергеевна, которая сказала зачем ездили в водоканал, это не нужно было! Вела себя агрессивно и некомпетентно! Почему такая проблема взять справку, если оплачиваем все в срок???
4
1
Сергей Пискулин
مستوى 11 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Обращался два раза. Первый когда только купил квартиру и прошёл оформлять договор. Второй раз по возникшему вопросу передачи показаний. Очередь небольшая .Вопрос решили!
Наталья Рослякова
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Ой, девочки в паспортном столе молодцы, всё расскажут,могут и несколько раз объяснить одно и тоже без нервозности для таких как я, всегда улыбчивы,вежливы.
Илья Ч.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
15 минут ожидания ответа оператора, чтобы услышать ответ автоответчика, который в итоге переводит на новую линию ожидания на 15 минут
3
Евангелина В.
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Приходила открывать лицевой счёт, была не большая очередь, операторы быстро решают вопросы. В отделении ТРИЦ чисто и аккуратно. Персонал вежливый и компетентный.
1
Николай Апанасенко
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
К персоналу нареканий нет. Рассказали, раздавали, пояснили. Зато терминал с талонами
на посещение на две организации, караул. Будьте внимательны при выборе талона
Татьяна Хальзова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Обычный ТРИЦ, все сотрудники абсолютно адекватны, вежливые, помогают решить вопросы с которыми обращаются к ним люди.
1
Роман Жалюк
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Очень отзывчивый персонал, особенно Марина! Спасибо!
Игорь
مستوى 7 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Пришел в самый час пик! Очень двигается быстро, коллектив работает четко! А милые и отзывчивые девушки помогли быстро решить все вопросы и со всем разобраться, а так же настроить оплату на телефоне! Всем советую!
Татьяна Фадеева
مستوى 9 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Ничего отрицательного сказать не могу, живу недавно, посещала данное учреждение всего один раз и благополучно. Выстояла длинную очередь, обслужили быстро, без проблем.
Не знаю от кого это зависит, но безопасности для пешеходов, жильцов домов не наблюдаю, во дворах все пространство занято машинами, тратуаров нет, лавируешь между машинами.
Была программа союзная : сделать дворы, улицы безопасными для пешеходов, здесь, что-то этого не наблюдается. В поселках вокруг Тюмени, вдоль дорог сделали тратуары, а раньше тоже была одна дорога и для машины и для пешехода. Молодцы.
2
Галина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Пользовалась услугами паспортного стола. Мне надо было прописаться по новому адресу. Пришла к 8-00 очереди не было, обслужили быстро, всё доброжелательно. Очень удобно, что тут же можно сделать копию документа (только за наличный расчёт). Спасибо большое за внимательное обслуживание!!!!
1
Наталья Иванова
مستوى 9 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
В сравнении с прошлым годом, заметно исправились. Операторы стали вежливыми и компетентными. Посещение освежили ремонтом.
1
Вячеслав М.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Народу много, сидеть негде, талончиков нет, живая очередь
1
Александр Рауш
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Постоянные очереди из пенсионеров. Бываю редко но даже в этих редких случаях нужно отстоять очередь
Елена Ч.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Вежливые сотрудники
татьяна Сазонова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Всегда очереди! Сотрудники есть понимающие и есть наоборот. При таких оборотах ТРИЦ можно лучше сделать ремонт, бесплатную юридическую консультацию для пенсионеров, так как эта категория заслужила уважения.
3
1
Виктор Менг
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Был в после 6 вечера, народу практически не, документы приняли быстро. Персонал вежливый, в зале чисто.
Тати
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Чтобы сделать регистрацию ,для чего то нужны все ксерокопии документов ,ну ладно паспорт или свидетельство о рожд.,а ещё требуют и договор купли-продажи на квартиру ,выписку из егрн и все это зачем то в трех экземплярах ,для регистрации двух человек.,причём сами они ксерокопии не делают.Сидят там эти тётки и придумывают каждый раз свои правила,давно пора их на пенсию отправлять.
3
Татьяна Ершова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Ужасно, очереди, хамы, от них поехала в слезах в триц на широтной, быстро, качественно, во всем помогли! Выдали справку за 1,5 минуты без лишних вопросов.
4
1
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Спасибо паспортному столу, работают вежливые и понимающие люди! Все объяснят, помогут! Жаль не работал ксерокс, но рядом нашёлся другой.
3
Сергей Ваулин
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Быстро, очередей нет, взял талон и ждёшь когда твоя очередь подойдёт, в среднем от 5 до 10 минут
Ксения Медведева
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2021
Им даже 1 звезды много!!! Я в полнейшем шоке, потому что я звонила им 2 часа, и, когда подошла моя очередь, они просто сбросили мой звонок.... Естественно, когда я позвонила снова, то была уже 21 на очереди!!! Мало того, дак у меня ещё за этот звонок и все деньги с телефона списали... И судя про времени в течении которого они принимают звонки там всего 1 оператор!!!! Если честно, если бы не нерешённые вопросы, то никогда бы сюда не обратилась!!!!!
9
Олег
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Быстро и качественно получил услугу. Всего два оператора, но работают быстро и квалифицированно.
1
Татьяна Лунтикова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Отзывчивый и внимательный персонал, обращались несколько раз и остались довольны! Все рассказали и объяснили!
3
1
Анастасия Никонова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
нужно подбирать время без очереди у них на стене есть шпаргалка загружнности, очень удо но.
2
41608 Шабалина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
Добрый день. Хотеться выразить слова благодарности специалисту паспортного стола Эльмире. Уважительное отношение к гражданам, сейчас редкость. Спасибо Вам, за грамотность, чуткость и человечность.
5
1
Миняйло Игорь Витальевич
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Конечно неплохой сервис, но внутри достаточно убого, персонал с потухшими глазами, который выслушивает нападки и пытается не хамить.
Алена Кондратьева
مستوى 19 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Девочки в ТРИЦ задыхаются от работы, бедняжки. Консультируют грамотно, видно, что тяжело и много работы. Очереди нереальные.
1
Лариса Саушкина
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2021
На выдачу документов работают быстро. На всё остальное- огромные очереди. И болшой минус-это маленькая парковка для такой огромной организации.
2
Анна Белова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Очереди огромные, при том, что это было днем. Персонал вежливый, все объяснили понятно
Галина П.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Ежемесячно передаю показания. В июле была опрессовка, поэтому по горячей воде показания остались такими, как в прошлый месяц, так я и передала. Но получив квитанцию обнаружила, что за горячую воду, а также за подогрев мне начислили плату по среднемесячному потреблению. Написала в ТРИЦ по электронной почте, на каком основании так сделано. Получила ответ, что я не передала показания. По электроэнергии и
холодной воде передала, а вот по горячей почему-то не передала. Это же абсурд! Думать ведь надо при начислении, что у человека по каким-либо причинам не было в этом месяце расхода горячей воды, если переданы показания по другим приборам учёта.
1
Денис Романенко
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Возлагаю надежды, что штат работников расширится, и консультанты на https://itpc.ru будут отвечать оперативнее. Уже седьмой час жду ответа на своё обращение, проблема до сих пор не решена
4
Ольга Аз Есмь
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Обслуживание неплохое, но периодически собираются очереди и некуда присесть, приходится ждать в небольшом помещении стоя
Виталий А
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 22 ، 2021
Описать без русского мата работу этой конторы очень сложно.. надеюсь в ближайшее время это изменится, ведь абсолютно не понятно зачем появилась эта контора!?! Я думал хуже работы управляшек быть не может, я заблуждался может, причем намного хуже..
9
Евгения
مستوى 9 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Справки, конечно, взяла, но в душу нагадили... Сотрудники, если вы ненавидите людей, так сидите дома, идите работать в другие места!
1
Марфа Марфина
مستوى 10 خبير محلي
يناير 21 ، 2021
Была в данном заведении 19.01.2021, простояла в очереди больше часа, работали 2 специалиста! В дальнейшем очередь занимали чуть ли не с улицы! Большинство стояли передать показания приборов учёта и граждане пожилого возраста, ни о какой социальной дистанции конечно же речи нет! Расторопность и быстрота сотрудников триц оставляет желать лучшего! Ну и конечно же необходимо увеличить их количество!
4
Валерий М.
مستوى 21 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Молодцы, вежливые. Пришла за справкой-сразу выдали
ОЛЕЙНИЧЕНКО ИВАН
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 29 ، 2021
К работе сотрудников ТРИЦ претензий нет, приветливые, доброжелательные. Одно неудобно: доступ в здание с коляской с маленьким ребёнком. Благо, добрые люди помогли занести по ступенькам...
Александр
مستوى 21 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Маленькое помещение с непонятной логистикой. Очередь постоянная. Не желание персонала организовать работу. Стоянки почти нет. Совковость....
3
Dimetr
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2021
Вообще отлично! Двадцатые числа! Были приятно удивлены отсутствием толпы! Всё сделали быстро...
1
Мария Ильина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21 ، 2020
При посещении теряешь много времени в очереди, обслуживание медленное и плохо результативное. Работники не очень доброжелательные, такое очущение, что быстрее от тебя надо отмахнуться. Обращаться в ТРИЦ лишний раз не хочется. По телефону горячей линии 399-399 дозвониться (20 и 21 июля 2020г.) не могу. Впечатление от ТРИЦ , как от не ненужной тяжелой структуры для граждан. Будет разговор с Президентом надо будет поднять этот вопрос. Спасибо.
5
Яна О.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 24 ، 2021
Сдавала документы на выписку, все очень быстро. Немного быстрее срока получила. Сотрудники, вежливые, комуникабельные
3
2
Любовь Лакей
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Хорошее отделение, всегда ответят на вопросы, помогут.
1
Марина Якимова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 18 ، 2019
Мне нравится наш ТРИЦ. Работают спокойные, высоко-профессиональные люди.
Лично встречалась с главным энергетиком, главным инженером, заместителем начальника по экономике. Все специалисты вежливые, вменяемые, добросовестно оказывают помощь в решении вопросов.
Территория возле здания небольшая, тщательно ухожена. Приятно находиться.