Здравствуйте, уважаемые! Ну не могу не поделиться личным опытом взаимодействия с турагентством «У-РА!». Путешествуем с коллегами по России давно и много. Опыт для сравнения у нас колоссальный. Так вот, без голословных обвинений и не умаляя достоинства всех сотрудников данного предприятия, расскажу вам нашу туристическую сказку, где Елена Филипова (наш горе гид) оказалась совсем не Премудрой, а скорее Непрофессиональной… Но, о обо всем по порядку и по пунктам: 1. Первые звоночки затрепетали, когда нас, группу в 18 человек, не встретили (как это бывает в любом другом городе страны) на перроне. После дозвона гиду, она пояснила, что ждет нас на выходе с вокзала. Вот такое приветствие получилось))) 2. Мы прибыли в Самару в 9.15 утра. Завтрак для нашей группы НЕ БЫЛ предусмотрен от слова совсем!!! А обед наш уважаемый гид запланировал обед аж на 14.00!!! На голодный желудок гостеприимство хозяев чувствовалось наиболее остро! Пришлось доедать во время обзорки всё, что осталось с поезда… 3. Сама обзорная экскурсия оказалась «незабываемой»!!! Об истории возникновения города, чем славен и чем богат мы, туристы узнали благодаря интернету (ну интересно же). А вот о количестве больниц и медицинских центров, про семью экскурсовода мы узнали всё! Да, нам показывали некоторые дома знаменитых людей города и даже рассказали, что в городе есть действующие храмы многих религий мира… Только вот побывать ни в одной из них мы не смогли, даже в православном храме – уважаемая Елена объяснила, что мы неподобающе одеты… Объясните пожалуйста, что мы должны были такого на себя надеть, что нас из автобуса практически не выпускали… 4. На мой вопрос, что у нас сегодня по программе, уважаемая Елена махнула рукой в моя сторону и сказала волшебное слово «Потом»… Я сразу оценила гостеприимство и больше с вопросами не навязывалась. Ну, оно же и понятно, кто я такая… 5. Попросили Елену показать нам магазины с сувенирами… И Елена действительно нам их показала… Но зайти времени не дала… Логично, мы же только показать просили… 6. Второй день проходил под девизом «Покатай меня большая черепаха». Чтоб вы понимали – мы выехали в 9.00 из отеля в сторону Тольятти, замка Гарибальди и штолен, а вернулись мы… 20.30!!! Посчитайте сколько мы часов просто ехали… И преодолели при этом почти 300 км. Сейчас объясню почему: водитель маршрут не знал и всё время спрашивал у нашего нового гида Любови куда сворачивать; нас просили включить навигаторы и подсказать куда ехать водителю, по Тольяттинским окрестностям и дорогам плутали мы несколько часов! На обед мы вместо 15.00 добрались только к 17.20… Спасибо, что нас подождали… И в связи с тем, что нам озвучили, что водитель с нами только до 20.00 – на штольни нам осталось времени совсем чуточку. Обидно… Если бы знали, променяли замок Гарибальди на просто погулять с окрестностях жигулевских гор и штолен. Спасибо, что Любовь не дала нам скучать в дороге… Удерживала внимание наше так, что истерика у многих из нас началась примерно к третьему часу путешествия. Ну, например ее перл «Митрополиту за исцеление матери подарили САНОКС» я не забуду никогда!!! (немного поясню – санокс – это средство для туалета), а то, что подарили митрополиту называется САККОС… Любовь не оговорила, она упорно несколько раз повторила именно То самое слово) 7. Да, не могу не сказать, что когда мы прибыли в музей военной техники (кстати, с опозданием по вине водителя и гида – мы опять искали дорогу), нам озвучили буквально следующее: «Скажите спасибо, что вас вообще здесь приняли с таким опознанием!» Прелестно, правда? Гостеприимство зашкаливает! 8. Третий, слава Богу, заключительный день в Самаре. Какое счастье, что у нас было свободных 3 часа!!! Мы, как опытные туристы открыли карты навигаторы, список достопримечательностей и отправились знакомиться с Самарой. Город чудесный, люди, которые нам встречались, оказались очень благожелательны. Например, нас пустили (НАКОНЕЦ ТО!!!) в магазин сувениров раньше, чем он открылся и мы смогли закрыть все свои гештальты))) Все, кто хотел, даже смогли заглянуть в те храмы, куда было интересно заглянуть. И никого не выгнали, не ругались и не делали замечаний!!! 9. Вернусь к Елене… Выгуливая нас по пешеходной улице наша уважаемая гид умудрилась потеряться и потерять водителя… И тут мы узнали, что у нее ВООБЩЕ не было никакой связи с водителем!!! Хорошо, что двое из нас случайно его увидели на другом конце пешеходки. Елена попросила нас позвонить своим коллегам и узнать где, собственно, находится наш транспорт!!! 10. Наверное, пора остановиться, и всё же сказать: «Самара – ты прекрасна! Твои набережные мы будем вспоминать всегда. Музей «Бункер Сталина» и экскурсовод Лариса Ивановна – Вы очаровательны! Вы сделали наше восприятие города, наконец то правильным для туриста» И последнее, уважаемые туристы, выбирая турагентство «У-РА!» узнавайте заранее имя экскурсовода! Елена – не вариант. Не профессиональна, не гостеприимна, не компетентна! От этого будет зависеть настроение вашего отдыха!!!

Мария Воронина

مستوى 7 خبير محلي

Прекрасные профессионалы. Экскурсовод Супер.

Елена БоссТур

مستوى 20 خبير محلي

Закрытое турагенство . Многие подходят , всматриваются в окна . Был когда-то заявлен ремонт . Так всё и затянулось ,и до сих пор не работают. Возможно совсем закрыли офис. Но информации об этом нигде нет.

U-Ra

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

12 مراجعات