Добрый день!
Как только заимел УАЗ (ы), познакомился с настоящим сервисом на Калинина. (Около 3х лет назад).
Соотношение цены и качества достойное.
Положительные моменты для меня:
Цена- доступная.
Качество работ на 9 из 10ти.
"Развода" на "бабки"не почувствовал.
На замечания " Не бреют и не футболят", если по делу, то принимают тут же и исправляют.
Пëтр (в первую очередь) превосходный Человек и Первокоассный Специалист. Удобно, что на работе Он с 8ми уже! (Отдельная благодарность)
Механики работают не первый год там, к качеству выполненных работ вопросов минимум.
Нейтральные моменты:
Не получается найти общий язык с Мариной.
Чувствую, что добрый Человек, но не идёт контакт. После каждого диалога, ощущение, что мне показывают, что я не смыслю в автомобилях (хотя имею высшее техническое образование, автотранспортный факультет + работал в сервисе и механиком и сервисным констультантом, точно так же принимал ам, как Марина). И Клиенты у меня были разные, но приходилось со всеми проявлять лояльность. (Доброта и разумное терпение, они находят плодотворный отклик).
Итого. Дело не моё, как Марине выстраивать отношения с Клиентами., не желаю Сервисному центру ставить оценку ниже из-за того, что мне хотелось бы или не хотелось.. Поэтому в нейтральные поместил.
Но! Марине желаю здоровья, долгих лет жизни и самое главное для меня, как Клиента (терпения, понимания, отзывчивости, формирование диалога на взаимном уважении без пренебрежения).
Как не крути, но зарплату Вы все получаете от наших заездов.
Цените это, пожалуйста и не забывайте.
Отрицательные моменты для меня же.
Другой конец города.. Добраться на такси- не так доступно получает по деньгам. А прямые автобусы туда не хходят (от моего дома) На общественном транспорте ехать около полуторо часов с пересадками.
Мойки нет. (Или я не видел её).
П. С.
Кто-то спросит, вот был механиком, а чего сам не чинишь..?
Отвечаю.
Есть работы, которые я сам выполнить в силах в хорошую погоду и при достаточном свободном времени (мелкосрочка, например. Стартер снять, перебрать и прочее)
Что-то серьёзнее с поднятием автомобиля я не готов тратить время, здоровье вне погоду. Или не вовлекаюсь в работу, если отсутствует понимание, что именно получится после разбора к замене.. И чтобы не оставлять во дворе разобранный автомобиль и не доставлять дискомфорт соседям, я еду на Калинина по записи.
Был бы у меня гараж высокий, обслуживала бы сам ещё в бóльшей степени.
Всем благ и отсутствия непредвиденных сработок на отказ агрегатов и деталей. А почему, своевременно осуществляйте инспекции посторонних шумов и прочих отклонений в работе Ваших автомобилей!
Артем Петрович
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Отличный сервис и магазин для тюнинга и ремонта машин. Персонал грамотный, всё подскажут всё расскажут. Отличный клиентоориентированный сервис! Всем рекомендую! 👍
Асхат Ахметханов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Автомобили УАЗ не являются престижными и их владельцы не избалованный контингент. Поэтому автосервис просто обслуживает и делает ремонт,без комфорта для клиентов. И самое главное что делают на совесть,но записаться удаётся не сразу -очередь на 7-10 дней.