Через госуслуги подала документы на получение загранпаспорта ребенка. Через госуслуги де записалась на прием по поводу предоставления документов на конкретное время. По прибытии в автомате ввела пинкод, распечатала талон. В назначенное время не вызвали, спустя 20 минут - тоже. Начала ходить по кабинетам, узнавать, все ли в порядке. Отчитали: «зачем вы записываетесь?!». Встречный вопрос: посему вы не работаете по установленному в России регламенту? Зачем существует система записи, машина для талонов, электронная очередь? 2) инспектор затребовал свидетельство о браке, хотя в перечне предоставляемых документов его не было. Распечатать из электронного документа отказала, хотя ошибка ваша, а не моя, принтер в кабинете имеется. До какого времени государственные органы будут ценить больше свое время, чем своих граждан? Когда новоусманское отделение будет работать по общему регламенту, а не по своим местным правилам?

Инесса Л.

مستوى 3 خبير محلي

На этой неделе обращалась в ОМВД по Новоусманскому району со своей проблемой в паспортный стол и осталась с хорошими впечатлениями от сотрудников . Специалисты в 4 и 6 кабинетах, к кому я обращалась, вежливые, уважительные, профессионалы своего дела, чётко и грамотно выполняют свою работу. Оперативно и доброжелательно решили мой вопрос. Огромное вам спасибо!

Иван Суржиков

مستوى 3 خبير محلي

Убогая работа сотрудниоков хамское оотношение и узбеков больше чем в ауле, и все это в одном здании )