Один из наших любимых ресторанов у дома, с потрясающей кухней, но сервис внутри ресторана кажется упал ниже плинтуса, прошу руководство заняться обучением персонала , пришел с 4 детьми , приняли заказ , в итоге все блюда принесли в разное время , дети сидели и смотрели голодными глазами как едят другие дети и взрослые , клаб сендвич и бургеры почему готовились больше 40 минут , сендвич около часа…. Я все понимаю , бывают запары, ну ок, приготовьте одновременно или предупредите что какие-то блюда сегодня готовятся дольше обычного, но у официанта был явно неудачный день или плохое настроение , 3 раза напоминал о яблочном соке, который просили принести сразу , но нет , несли больше 40 минут и наконец принесли … фреш… который никто не просил)) к основному блюду заказал гарнир , который принесли уже после того как я съел само блюдо, я сказал что уже не нужно , унесли , но из счета не убрали , ну ужас в общем , жаль смотреть как ресторан с такой чудесной кухней превращается в посредственность , желания возвращаться туда никакого нет
إظهار رد العمل التجاري
Сурияна Волкова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Завтракаем здесь по выходным. На мой взгляд - идеальное место. Нет никогда суеты, все очень спокойно и размеренно. Готовят вкусно и быстро. Каши получаются безупречные. Яйца Бенедикт на бриоше тоже очень даже. Большой выбор напитков и десертов. Наш любимый - бельгийские вафли.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дина М.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Мое в прошлом любимое заведение в ТЦ Каширская Плаза. Кафе радует приятной атмосферой , интерьером, некоторым приветливым персоналом ( официанты Анастасия , Амиль, Савр, Артур, менеджер Надежда , бариста), вкусные десерты , особенно черничные ночи и блинный торт, разнообразные блюда, некоторые хочется есть каждый день.
Я бываю в кафе несколько раз в неделю. Да, бывают недостатки , но менеджеры стараются их устранять. Все менеджеры кроме Валерии. Валерия не клиентоориентирована , проблемы решать не умеет. Когда Валерия не на работе , в кафе атмосфера гораздо приятнее.
P.S. Качество обслуживания в кафе становится все хуже и хуже. Сотрудники неприветливые . Даже подарок на День Рождения отказались подарить , так как мы уже закрыли счет , а точнее два счета за один день.