UGMK-Telekom

تقييم 4.1
549 تقييمات
قيِّم هذا المكان

182 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Услуги интернет ужасные! Ничего не загружает, даже телепрограммы висят постоянно. У нас скоростной роутер, но скорость похоже близка к нулю. После консультации с техподдержкой поменяли тариф и стало дороже, но намного хуже. После оплаты двух месяцев тестирования нового тарифа ( те два месяца сидела с раздачи своего мобильного интернета)хочется перехрдить к любому другому провайдеру. Позвонила в поддержку в надежде ещё раз проконсультироваться, сказали при отрицательном балансе не могут посмотреть в чем причина низкого качества. Оплачивайте и потом отправим специалиста. Если ваша вина то вы оплачиваете выезд, если наша то бесплатно. Спрашиваю, а какая может быть наша вина. Не правильные настройки роутера или повреждён провод в квартире. Хороший сервис, ничего сказать. При выборе провайдера больше никогда не хочется пользоваться угмк телеком.
4
2
مستوى 4 خبير محلي
مايو 5
Очень плохой провайдер. Перешел по рекомендации знакомого к ним, что по итогу: Постоянно виснет их приложение, интернет не стабильный. Так же не видитесь на якобы цену ниже, чем к других, так как за эту цену вы имеете только основные каналы, а вот что бы добавить каналы, которые у других провайдеров входят в обычный тариф нужно доплачивать, и по итогу получается та же или даже больше цена. Но больше всего удивило общение их операторов на горячей линии, разговаривают надменно, нигде такого не встречал. Не рекомендую этого оператора от слова совсем!
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 28
Подтверждаю все негативные отзывы о домашнем интернете УГМК Телеком, повёлся на скидку при оплате на полгода, и вот 4 месяца маюсь то отвалы, то низкая скорость, Но больше всего бесит ,что техподдержка на сообщение не отвечает, а по телефону не дозвониться никогда ,пропал интернет и сидишь гадаешь надолго что да как, или пишешь в чат соседям у кого у ГМК Телеком может кто знает, что случилось ,короче ужасная контора. Подумайте миллион раз прежде ,чем подключаться в УГМК, люди пишут негативные отзывы не с пустого места, решать Вам, а я крайне не рекомендую.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 7
Ужасный провайдер, крайне не рекомендую связываться с ним. Пробую оплатить через личный кабинет, не получается, пишу в поддержку. Скинули ссылку на оплату. Оплатил. Потом платеж куда то исчез. Деньги не поступили, сказали разберемся ждите, в итоге деньги так и не поступили, и с меня списывают еще. Хотя авто платеж я не подключал. И потом одни отписки что обращайтесь в банк мы не знаем. Сайт у них это вобще что то с чем то. Постоянно какие то проблемы с личным кабинетом.
2
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Про какие плюсы может идти речь? Одни минусы самый тупой интернет какой я только встречал. Рубят бабки под прикрытием угмк. Развития 0 . Даже собственное приложение постоянно не работает. И вы называете себя первыми? СМЕШНО. Захватили рынок пышмы и не дают нормальным компаниям спокойно работать.
5
2
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 18
Долгое время пользуемся услугами, интернет и телевидение. Качество и цена устраивает. Если возникают проблемы, через меседжер быстро решается.
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 23
Интернет ужасный, каждый день вырубает интернет, приходиться раздавать с телефона, если вы хотите нормальный интернет то обращайтесь к другому провайдеру
3
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Компания оказывает услуги отлично, пользуемся интернетом - скорость прекрасная, тариф очень удобный - заплатили разом за год и спокойны. Если и приходится обратиться в техподдержку, то вопрос решается быстро.
4
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Екатерина хороший оператор , приносим извинения если ее оскорбили , просто устали от того что второй месяц подряд происходят проблемы . А плотим всю сумму без того что были проблемы
2
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 27
УЖАСНО!!!!!НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ПРОВАЙДЕРОМ !!!!! ВИСЕЕТ ПОСТОЯНО !!! НИЧЕГО НЕ ГРУЗИТ !САМЫЙ УЖАСНЫЙ ,САМЫЙ ХУДШИЙ И САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ
2
4
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
В целом хороший провайдер. Были сложности при подключении - не приехали в назначенное время. Но вопрос оперативно решили, перенесли подключение на нерабочее время, когда мне было удобнее. Стабильность и качество услуги всё окупает. Пробовал переходить на других провайдеров (в том числе федерального) - было хуже, вернулся обратно.
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 8
Не рекомендую, из за провайдера сменил 5 роутеров, каждые 5 минут пропадал интернет, проблемы провайдера мне сказали за свой счёт исправлять.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Отличный провайдер. Оперативно подключили, все аккуратно уложили по подъезду. Раннее был подключен к другому провайдеру, провод был брошен как попало, все болталось, соединение на соединении, соответственно перебои в работе и постоянно говорили что проблема в квартире. После переключения на УГМК-телеком все работает замечательно
1
4
مستوى 7 خبير محلي
مايو 2
Очень дорогие услуги. Для постоянных клиентов никаких скидок и акций, все только для новых.
1
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Не профессиональные девочки. На вопросы отвечают заученными фразами из методички. С проблемой пришел, с ней же и ушел.
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Хуже провайдера нет! Не работайте с этими очень плохими не человеками. Совести нет не могут подключить нормально!
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25
Редко пишу отзывы, но хуже интернета не встречала, удаленную работу не тянет от слова «совсем», вечно всё виснет и вылетает
3
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 12
Замечательный коллектив и сотрудники. Объяснят, сделают возможным даже то, что невозможно 😌
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12
Коллектив очень приветливый,обслуживание на высоте.
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Худший провайдер, скорость интернета постоянно падает, цены растут, качество падает,думал причина в роутере, купил новый , ситуация не поменялась, к сожелению кроме УГМК ни кто не подключает .
5
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Пользуюсь более 4 лет. Было несколько аварий, но все быстро устраняли. В целом все хорошо. Цены как у всех провайдеров.
4
مستوى 7 خبير محلي
مايو 12
Инет обрывается когда захочет , устранить не могут , проще взять инсис за 1000 р и не знать бед
مستوى 6 خبير محلي
يناير 8
Домашний интернет и телевидение. Всё работает без проблем
4
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
1 звезду за сервис, не работает 5 дней интернет, вызвал специалиста, записали на следующий день с 10 до 13 часов, звоню в 13:30, поддержка связалась с специалистами приедут через час, т. е. если бы не позвонил никто бы и не приехал🤦‍♂️. Сам интернет тоже так себе, это при том что пользуемся только тремя телефонами, без телевизора/компьютера.
4
4
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Самая худшая компания , которая сотрудничает с администрацией города . Штрафуя жителей многоквартирных домов за неправильную парковку , много раз обращялись в администрацию с просбой чтоб сделали парковку , ну либо взять у них аренду и самим сделать паркинг. Но уфы им не до нас, бюджет им осваивать нужно.
3
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Хорошие и приятные девушки консультанты! Всё рассказали, объяснили.
2
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Несколько лет назад пользовался услугами этой компании. Очень понравилось. По выделенной линии протянули интернет и телевидение. Хорошая скорость не висло.
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 29
Провайдер дно полное!!!! Скорости ноль!!
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Качество интернета оставляет желать лучшего! Очень часто прерывается соединение, невозможно смотреть фильмы на телевизоре через интернет. Телевидение вроде без каких либо проблем работает
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Не знаю как у некоторых, но у меня работает стабильно. Не лагает, онлайн игры без обрывов
4
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30
Можно решить вопросы по телефону
3
مستوى 11 خبير محلي
مارس 14
Простота решения вопросов
1
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Уверенная монополия на рынке услуг связи в определенном регионе не способствует развитию клиентского сервиса…. А жаль
1
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Крайне не рекомендую 8 лет работал с данным оператором. Постоянные обрывы и падение их серверов тех поддержка доброжелательная но не компетентная
4
1
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
пользуюсь интернетом и кабельным тв этой компании уже много лет , все устраивает , очень редко бывали проблемы с интернетом повторюсь это очень редко , решалось в считанные часы . 5/5
2
4
مستوى 7 خبير محلي
مايو 6
Просто, не нравятся. Впрочем как и все остальные. Нет лидера в предоставлении таких услуг.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Стоимость в очередной раз подняли на 160 рублей с 1 числа. А интернета нет. На звонки оператор ответит примерно через 30 минут, на сообщения в ватсапе не отвечают
1
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Офис уютный.Персонал приветливый, знают своё дело.
2
مستوى 5 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
Пользуюсь уже несколько лет, самый дешёвый из всех возможных в моем городе. По стабильности бывают сбои но быстро устраняют. Ещё есть удобное приложение где всё понятно, а если не понятно можно написать в чат и вам помогут. В общем ребята молодцы, радуют сервисом, так держать👍👍👍
2
6
مستوى 5 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
С 2008 года с этой компанией, тв и интернет подключен, техподдержка круглосуточная, интернет работает, с оплатой все четко👌🏻
2
4
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Интернет полный шлак и обслуживание туда же.
5
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Плюсов нет одни минсы без извещения поднимают тарифы и не предлагают ничего ,ведь пенсионерам и так тяжело прожить на одну пенсию .
1
مستوى 19 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Интернет подорожал на 50 руб, и стал хуже работать, если позвонить или написать им, то они сделают и станет работать отлично дня два три, потом таже ситуация, до повышения цен, было все хорошо, что случилось не понятно
5
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Отвратительная компания! Только повышать тарифы умеют, а качество плохое, да ещё и сервиса никакого!!! Оборвало ветром провода, бьют по окну так, что кажется, стекло вылетит, спать невозможно! Вызвала техника, всё, что он сделал, это собрал паутину проводов в один хвост, который так и болтается в окне. Естественно его опять растрепало ветром и хреначит в стёкла. Решать проблему и крепить это всё, как положено, к наружной стене дома не хотят, говорят, бригады нету! Вы серьёзно, блин??? То есть проводить интернет и тянуть его с крыши есть бригада из 3 человек, а исправить свои же косяки, нет бригады?!!! Ну просто 5 баллов, ребята, вам, апплодисменты! Очень зла на них!!! Всё, что мне ответили на очередную заявку, что соберут провода хомутиком понадёжнее🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Зашибись, то есть оно так и будет болтаться у меня перед окном?!!!!
5
مستوى 11 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Уже давно пользуюсь их услугами и кабельным ТВ и интернетом, меня всё устраивает. И тех поддержка грамотная, не раз выручали и ночью в том числе. Одно напрягает сильно, редко но бывает, смотришь какой нибудь фильм вечером и хлоп, ни один канал не показывает и телефон поддержки 77777 не фурычит. Обидно, вроде платишь за качество в том числе, а тебе ни извинения, ни перерасчета оплаты.
2
3
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Качество - цена услуг приемлемые! Не знаю что за люди минусуют обзор, но за 3 года интернет пару раз отваливался, видимо были какие то профилактические работы, плачу вовремя и ничего у меня не отрубается
3
4
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Не берут телефон, слышно только «оператор ответит вам в течении минуты» и это слушаем по 10 минут…
1
3
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 1 ، 2020
Красноуральск. Хорошая компания с опытным сотрудниками и вежливым, которые всегда помогут и подскажет если есть в этом необходимость. Очень нравится что есть розыгрыши среди своих 😁подключённых абонентов, так же хочу отметь хорошую и чёткую матрицу на телевидение и качественный-шустрый интернет, и самое главное для меня, очень доступные цены. Процветания вам УГМКА-Телеком
4
6
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Пока всё хорошо
2
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Интернет пропадает постоянно 2 раза приходили делать ничего не меняется обслуживание отвратительное ждали неделю чтобы пришли к нам в этого ничего не сделал Верхняя Пышма
4