Отвратительная организация. До директора дозвониться невозможно. Вопросы не решают, по телефону 51-50-12 отвечает хамоватая женщина. В диспетчерскую звонить бесполезно, т.к заявки все равно не рассматриваются.
Светлана К.
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 6
Заявки жителей не выполняются месяцами. Двор и подъезды не убираются. Нет освещения во дворах. Диспетчер часто не вежлива. Дозвониться руководителю и мастерам невозможно. Организация не выполняет свои обязанности
4
Любовь
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 15
Хуже не придумаешь, воды горячей нет. Если и есть, то цвета колы.
Весь асфальт во дворе в дырах. Ничего не ремонтируется и не убирается. Срач во дворе на детской площадке, урны просто не убираются никогда.
Илья Бояринцев
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 10
Запорный кран по горячей воде, который расположен у стояка, не перекрывался и у меня мотался счетчик по причине выхода из строя смесителя. Не смотря на то, что первые отключающие устройства и запорно-регулировочные краны входят в состав общего имущества многоквартирного дома, ответственность за содержание которого несет управляющая компания или ТСЖ, они отказываются перекрывать стояк для замены и говорят, что и замена, и перекрытие - это платная услуга. Приехал в эту конторку, дал разгон, дошел до директора и вопрос только тогда решился. Согласились перекрыть стояк на полчаса
3
Михаил Герасимов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14
По ул. Полевая 24 а с 8 октября по настоящее время не подключено отопление. Вернее перекрыт входной кран. Никаких действий со стороны ЖЭУ19 не принимаются. Телефон постоянно занят.
Александр Новиков
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17
Поразительный пофигизм. Каждый сезон осенью с наступлением отопительного сезона идут неделю, чтобы открыть кран отопления в подвале.
1
Скальпель
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Сантехники ЖЕУ 19 устанавливали раковину в ванной - через 2 года прорыв горячей воды. Устанавливали непрофессионально, подрезали шланг. Затопил соседей снизу. Прячутся теперь... ЖЕУ отказалось от них тут же. Они работали на карман и за них никто не в ответе. Отзывы про 5 звезд полагаю заказные.
6
Светлана Салий
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Работа ЖЭУ 19 вызывает интерес. Сегодня в подвале прорвало трубу, фонтан бьётся с 19.00. Обнаружили в 19.20. До сих пор( 23.59.) проблема не устранена. Диспетчер говорит, что аварийная служба все устранили в 22.35, но я не отходила от подвала с 20.00. Сама лично осмотрела трубы в 23.50, фото как доказательство. Не работает жэу и никогда не стремилось.
12
Лена
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Была сегодня в Жэу 19,здание конечно капец тихий. Но вот персонал, хороший. Девушка(не спросила её имени) все объяснила, приняла заявку. Все чин чинарем. Спасибо ей большое.
1
10
Человек Образованный
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Диспетчер грубит, хамит.. Обязанности свои не выполняют, на заявки не реагируют дозвониться до мастера, а тем более директора невозможно.
6
Елена Воронкова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6
Ж У работает плохо .Крыша худая .и много ещё что .Подаём в суд.Дома холод а Ж у мереет 22 градуса а на моем сами видите.
5
Лёличка
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Сегодня 13.01.2023 звонили диспетчеру. Общаться было невозможно, злая, орала, не могла выслушать, постоянно перебивала. Об’ясните своему сотруднику, что это её работа-общаться с людьми, она за это зарплату получает. Теперь сделали выводы, в следующий раз разговор будем записывать и вопрос решать в выше стоящих организациях
10
Александр Сидоров
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Может быть здание портит первое впечатление,но коллектив данной организации очень отзывчив и профессиональный в своей неблагодарной работе!
13
Святослав Ильинов
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Всё ниже написанное людьми чистая правда, давно пора прикрыть эту непонятную контору которая только деньги с людей собирает но при этом ни чего не делает.
14
Оксана Приходько
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 1 ، 2022
Вот решила не полениться и написать отзыв.
Я живу в г. Рязань ул. Сенная д.3 под.3
Меня переполняет возмущение, мало того что ЖЭУ 19 не занимается благоустройством нашего дома, не устроняет жуткую вонь из подвала.
В подъезде древние окна с време́н постройки дома 1975г.
Ни одно не предполагает что бы открываться и выветривать вонь.
Тараканы замучали жильцов, за 4 года уже 3 раза с соседями вызывала из санэпедем что бы сделать обработку наших квартир, но они очень скоро появляются с Нова в больших количествах.
Вывод, значит подвал никто не обрабатывает.
И так последняя капля моего терпения было отключение горячей и холодной воды без уведомления жильцов.
С 30.03.22-31.03.22
У меня чуть не полетел мотор у стиральной машины, когда машина собралась сделать полоскание, а воду отключили начала гудеть, хрипеть и греться, что привлекло мое́ внимание.
Хорошо что я была в этот момент дома и успела отключить.
Я опросила соседей, видел ли кто то объявление об отключении воды на эту дату, все в один голос говорят нет.
В водоканале говорят, что сведения они передают в ЖЭУ и они должны оповещать.
А в ЖЭУ утверждают, что они вешали в нашем доме оповещения.
Вот если ужильцов поломаеться техника из за подобных халатностей, кто будет нести ответственность?!
С жильцами мы решили, если подобное произойде́т, то будем на жэу19 в суд подавать.
Ну и конечно планируем повесить камеру.
18
Стэнли Ипкис
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Самая убогая управляющая компания,обязанности свои не выполняют,За 12 лет так и недобились от них отопления,а теперь отказываются от нашего дома со словами "....ну теперь вам другая организация сделает...."Жаль матом нельзя написать))))
10
1
Артем С.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Постоянно отключают воду на Электрозаводская 79 без уведомления, холодную и горячую. Хуже УК вам в Рязани не найти. Не вздумайте связываться. Диспетчер сбрасывает звонок или просто не берет трубку. Козлы.
7
Ирина Триш
مستوى 7 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Это самое ужасное ЖЭУ или как счас они себя называют УК!! Абсолютно никакие проблемы не решают,начислили деньги за отопление,а сами отопление отключили,перерасчёт естественно не сделали, всё себя в карман!! Работают там действительно,как писали люди ранее одни бездельники и бюрократы! Куда обращаться жаловаться на них,непонятно,гордилинспекция молчит !!Будем писать в газеты!
9
1
Евгения О.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Сегодня отключили воду на улице Фирсова, ни объявлений, ничего, отвратительная компания и отношение к людям!
6
Артем Орлов
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2022
Полуразрушенное здание, нереально дозвониться до операторов, вообще ничего не хотят делать. Отключают горячую и холодную воду без всяких уведомлений.
7
Евгения Смирнова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Это просто царство лентяев и самодуров. Каждый год в ноябре эти умники перекрывают мне батарею (1 этаж, врезка). И каждый год когда я вызываю их сантехников, чтобы они сделали все как было, выслушиваю что такого быть не может и я все придумала! После этого все же приходят сантехники, трогают батарею, пытаются смахнуть проблему на старые батареи, и все же идут в подвал их включать. Сколько можно??
17
1
Svetlana R.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2021
4 день по ул.Электрозаводская д.83 не могут решить вопрос с отоплением.Нет отопления по всему стаяку с 1 по 5 этаж.Даже подезд отапливается,а решить вопрос по квартирам они не могут.Мастер только обещает каждый день спрашивает о проблеме когда ей звонишь, она все забывает.Инженер тоже обещает и бездействует .Отвратительное отношение!
12
алекс
مستوى 15 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Повлияйте на дворника! Снег около1и2 подъезда не убран. СПЛОШНАЯ СНЕЖНАЯ КАША, хотя другие подъезды убраны. Такая же картина и на мусорной площадке.Наш адрес Сенная дом 3
4
Vikki
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 18
Такой отвратительной ук еще не встречали
1
людмила ольденбургер
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
В течение двух месяцев не работает полотенце сушитель, звоню чуть не каждый день, мастер в курсе, диспетчер тоже, адрес уже наизусть знают, но ничего не делают. Нет материалов, хотя деньги платим исправно. Куда уходят наши деньги?
9
White
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Хуже УК даже представить страшно, безответственное отношение к жильцам, которые платят за их работу, которую они не выполняют от слова совсем! Наглое и хамское отношение по телефону! Отвратительно!
11
Михаил Г.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Наледь на крыше дома по ул Полевая 24а. Неоднократно обращались убрать наледь, в итоге просто повесили ленточки. Невозможно выйти из подъезда, в любой момент может рухнуть.
5
Антон Л.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
На подъезде прикрепили сообщение, что планируется пуск отопления, обо всех неисправностях сообщать по тел 25-21-86! Только уже в течении 2х дней дозвониться невозможно, телефоны отключены.
6
مراجعة مجهولة
يونيو 24 ، 2020
24 июня 2020 года. Перенесенный на эту дату праздник дня победы. Отключилась холодная вода прямо с утра (весь день кипяток только из крана). Время 23:01 - нет воды, теперь еще и горячей. На все обращения ответ один - у нас дежурных сантехников нет, вызвали аварийку от города. 21 век. Тысяча человек из 14 подъездного дома на 3 бутырках в городе рязани сидят без воды. Вот это праздник! Вот это выходной! Ни в туалет сходить, ни посуду помыть! Праздник со слезами на глазах! Спасибо единая россия что реформировало жкх! Результат налицо и на лице - неумытом. Невероятно просто! Как будто это не центральная россия а зимбабве натуральное! Ужас натуральный как он есть - современная роисся.
10
2
319691 Носаль
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Неубранный снег сошёл с крыши и порвал провода!! Невозможно дозвониться! Сумашедшые цены за отопление! Отвратная органищация!!!
5
Алексей Пузанов
مستوى 10 خبير محلي
يناير 31 ، 2021
Неиспрлняют свои прямые обязанности абсолютно. В доме 1 по вторым бутыркам нет холодной воды с утра. На просьбу разобраться с проблемой говорят, что сегодня решать не будут ничего(воскресенье). Одна звезда чисто за существование организации(((
7
Владимир А
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Невозможно дозвониться в компанию! При пробном включении отопления протекла батарея, весь день звонил в диспетчерскую - телефоны отключены.
8
ПАЗик
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Быстро все устраняют
4
Андрей
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2019
Первое обращение сюда, тогда это было еще ЖЭУ19 по поводу прорыва трубы , и через 15 минут у меня работают два трезвых слесаря и вода перекрыта. Позже они двумя бригадами (чтобы было быстрее) меняли стояки отопления , опять трезвые и адекватные. Диспетчерская адккватно принимает заявки, сразу сообщает номер по журналу, не бросают. Из недостатков -неадекватные дворники-бабки зимой, сметаюшие снег с дороги под стоящие машины, это же "ваше место, и вы должны там убирать снег". Ну и здание УК это полный треш.
Но трезвых , адекватных слесарей, готовых работать я увидел только здесь.
3
8
Юлия Рязанова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 1 ، 2022
Это просто маразм, с декабря месяца слесаря не как не дойдут до нас. Это что такое то
5
Юрий Шаманов
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27 ، 2022
Набрали в жеу алкашей умеют только стаканы обракидывать!!!!
6
колька янович
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Отличное ЖЭУ
4
eug-petrovsckie
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Это не ук это обезьянник !!!!
6
Семен Давыдов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2020
Самое ужасное ЖЭУ в г. Рязани. Деньги только получают и ничего не делают. Воды и отопления постоянно нет горячей
7
Будьте здоровы
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Пора эту кампанию🤣🤣у разгонять три зама,за наш с вами счет,а работы ноль! Долго жил можно терпеть то
5
дмитрий александрович
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 11 ، 2022
бесполезная организация
5
Ирина К.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Самое ужасное ЖЭУ.
Был потоп с крыши , реакции 0.
6
1
elena k.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 11 ، 2021
Не убирают подъезды и дворы
4
Артём Фролов
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 13 ، 2020
Хамы и бездельники
14
Александр Ф.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2018
работать не хотят.только деньги получать хотят.
13
Павел Асеев
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2018
ужасное отношение и ужаснейшая организация
14
Людмила Г.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 9 ، 2019
Людмила
Работы никакой. На 22 звонка ответа не получила.