Umedia service
146 مراجعات
سبتمبر 2 ، 2022
Сдавала парогенератор в ремонт. Мастер отзвонился в тот же день и, что очень приятно, честно сказал, что неисправность не подтвердилась... Все работает... Очень приятное и быстрое обслуживание. Рекомендую!
1
نوفمبر 2 ، 2022
Все отлично, очень быстро заменили кабель у шлифмашинки, в течение 2-х часов, даже не ожидала такой оперативности! Спасибо огромное!
Квитанция R221102c-08
أغسطس 15 ، 2022
Сдал на ремонт две мойки высокого давления, продержали пол года и отдали не отремонтированные.
Гироскутер держат уже год, новый перестал заряжаться, не могу забрать, то мастер в отпуске, то ещё что нибудь а теперь он оказался во всеволожске , второй месяц обещают привезти на Васильевский остров. Короче крайне не рекомендую.
Отдел качества обслуживания просто хамят, даже не извинились.
2
ديسمبر 31 ، 2022
отзыв от 24.10.22: отдавала монитор в ремонт, который до этого проработал 11 лет. Сказали полетел конденсатор, поменяли, заплатила больше тысячи рублей. После ремонта и года не проработал и опять накрылся. №заказа R211102C-09 от 02.11.2021
1
1
مايو 31 ، 2022
Очень хороший сервис.Персонал дружелюбный.Отдала паровую швабру на ремонт.Все сделали качественно и быстро.Хотела бы посоветовать всем знакомым именно этот сервисный центр
أبريل 21 ، 2023
Сдавал в ремонт парогенератор, официальный ремонт, бла, бла, все дела. Озвучили замену платы 5000₽. Забрал, отдал в другой сервис, три дня 3500. Все починили. Делайте выводы, господа.
1
يناير 23 ، 2023
Сдавал вафельницу. Сделали за 1 день. Замена темро-предохранителя. Очень доволен сервисом, рекомендую. Спасибо большое мастеру Олегу.
1
يناير 19 ، 2023
Сдавали микроволновку в ремонт, сделали за 9 дней. Был ремонт цепей питания и замена лампы, мастер Олег сделал все отлично
1
أبريل 20 ، 2023
Сдавал ирригатор water pick, была замена ёмкости и блока питания. Сделали очень быстро за 5 дней.
Спасибо мастеру Игорю
مارس 19 ، 2023
Вчера сдал в ремонт микроволновку, к вечеру сообщили ,что готова
Дали гарантию месяц.
Не в первый раз сюда обращаюсь - всё очень понравилось.
Рекомендую.
يناير 27 ، 2022
Скопирую свой же отзыв с Гугла:
Просто отвратительный сервис. Жаль, что нельзя поставить 0 баллов. Люди, не несите свои Тефали и тд., надеясь на "официальный" сервис, быстрее самим научиться технику обслуживать.
Квитанция - R211208C-11 (это единственное, что волнует человека, который сидит на ответах).
Приносил утюг Tefal 8 декабря 2021 года. Для начала, интерьер не способствовал первому положительному впечатлению - столы и полки будто принесены с помойки (гнилые, убитые), техника где только не валяется - на полу, столу, полках, в полнейшем хаосе. Но ведь главное - это ремонт, а не антураж, правда? Ремонт не был гарантийным, я собирался заплатить за ремонт (утюг перестал включаться). Обещали справиться за 1-1.5 недели (что тоже не очень маленький срок) и оповестить по итогам диагностики.
Как понимающий человек прождал больше 2 недель и не получив ответа начал звонить. На телефон, оставленный на сайте не отвечают по 15-20 минут, после этого перенаправляют на точку, где еще спустя 15-20 минут трубка просто скидывается. Дозвонившись до точки самостоятельно получил ответ: "с мастером свяжутся и мне перезвонят". Разумеется, никто не перезвонил. Я потом самостоятельно приехал на точку и мастера снова не было на рабочем месте и клялись, и божились, что теперь точно перезвонит. Наступил новый год, я опять же честно прождал неделю после чего опять стал звонить. И снова мастера не было на рабочем месте, и снова никто не перезванивал после этого.
Терпение окончательно лопнуло, и я поехал забирать утюг сегодня. Передо мной был мужчина (достаточно робкий), который осторожно пытался узнать статус ремонта, так как ему не перезванивают, на что им был получен ответ: "мастера нет, я с ним свяжусь и перезвоню вам".
К очень небольшой чести компании, они все же выдали утюг и хотя бы не пытались стряхнуть деньги на "диагностику", тем не менее, за более чем 45 дней к утюгу вообще даже не притрагивались, про ремонт нет и речи. Возможно, единственные к кому претензий не так много - к молодым парням, которые сидят на приемке, так как по ним самим видно, насколько они устали работать с "довольными" клиентами вашего сервиса, так как сами прекрасно понимают, что ремонта дождутся только избранные.
Позор вам, обязательно позвоню на горячую линию Tefal, и, пусть, разумеется, с одного моего отзыва не остановят ваше сотрудничество с ними, но если таких отзывов будет много, то они хотя бы задумаются. Вы не хотите зарабатывать деньги, не хотите ремонтировать технику, вы врёте насчет сроков и у вас отсутствует хоть какая-либо связь с клиентами. Таких "бизнесов" быть не должно.
7
سبتمبر 12 ، 2022
Отвратительно! Полетел подшипник в газонокосилке Арм-34. Позвонил по телефону, так и так. Говорят приезжайте, все сделаем, подшипник найдем. Приехал - говорят нет, не возьмем, съемника для подшипника нет. На хрена, спрашивается, по телефону врать и размещать на сайте фото якобы сделанной именно такой работы по замене подшипника?
يوليو 3 ، 2022
Отдавали в ремонт автомобильную мойку, была проблема с деталями, ждали долго, но в итоге мастер Антон все нашел и отремонтировал. Спасибо, все прекрасно работает, рекомендую.
1
مارس 13 ، 2023
Сдала в ремонт монитор LG. Были проблемы с блоком питания. Спасибо мастеру Роману, который быстро исправил дефект за 5 дней.
1
يناير 26 ، 2023
сдавала робот пылесос айробот, ездил по кругу. произвели чистку , мастер Олег ответил на вопросы по дальн.использованию. 5 дней все заняло
يوليو 3 ، 2022
Не рекомендую данную организацию. Сдавала в ремонт автомойка высокого давления. При приёме не сообщили что запчасти отсутствуют. Продержали больше месяца, после моих многочисленных звонков соизволили посмотреть неисправность и сказали что нет запчастей. Поискать аналоги или запчасти от б/у техники отказались.
1
مايو 22 ، 2023
Колонку jbl сделали быстро (меньше трёх недель!), посмотрим на качество! Мастеру Михаилу респект!
أكتوبر 18 ، 2021
Безобразие полное!!!Обман на каждом шагу,мастер назначает цену от" фонаря", потом оказывается что это в 2.5 раза дороже прайс листа, когда начинаешь выяснять, оказывается " никто ничего не видел, никто ничего не знает ".Подход ткой, сначала поменяем это, а потом будем думать дальше и так пока сумма не станет астрономической, но об этом вы узнаете потом...Как не печально , задача не отремонтировать, а выкачать как можно больше денег. По телефону общаться бесполезно, каждыйследующий кто снял трубку говорит, что это не я говорил, а тот кто снимал трубку до этого, вобщем концов не найдёшь!.Угораздило же меня,никогда туда не обращусь.
5
يوليو 27 ، 2023
Ребята молодцы. Всё делают быстро и качественно.
يناير 23 ، 2023
Сдавал Шурик DeWalt, починили за день! МастерСергей - огнище! Все работает, как новый! Спасибо
يونيو 21 ، 2022
Сдавал в ремонт перфоратор, через 3 недели ремонта забрал уехал за город в итоге инструмент не работает, опять возвращаться в город и опять сдавать работа стоит, как вы так чините инструмент интересует, лучше выбирать другой сервис
3
أغسطس 6 ، 2021
Хуже сервиса ещё не попадалось никогда. Перед тем, как привезти газонокосилку сюда в ремонт, позвонили по телефону, указанному на сайте. Мастер уверенно заявил, что запчасть есть в наличии, за два дня всё будет отремонтировано. Прошла неделя. Ни ответа, ни привета. Позвонили, отвечают-в работе. Подождали ещё пару дней. Опять тишина. Пришлось ехать в их подвальчик. И что мы видим- наша газонокосилка как стояла в коробке, так и стоит нетронута 😭. Выплывает „мастер” и заявляет нагло так- я вообще не люблю ремонтировать газонокосилки. До сих пор для меня остаётся загадкой- зачем они вообще ее брали? В общем максимально странный сервис конечно
6
يناير 23 ، 2023
Сдавали дисковую пилу Dexmer. сделали все быстро, мастеру Сергею отдельная благодарность!
يوليو 10 ، 2022
Не считая того, что попал в обед, время которого не указано на сайте, и пришлось немного подождать, хороший сервис: грамотный и вежливый персонал, хорошая консультация
أبريل 28 ، 2023
Обращаюсь не первый раз ,по крайней мере с роботом пылесосом справляются достаточно хорошо .
يونيو 14 ، 2022
Хороший сервис , вышел мастер все рассказал что да как, несмотря на большую загруженность , сделали все быстро
أكتوبر 6 ، 2022
Сдавал в ремонт мультиварку r221006c-01. Сделали в этот же день. Качественно, все работает. Спасибо большое мастеру Олегу Посталатию. Рекомендую компанию!
أكتوبر 27 ، 2022
Сдал машинку для стрижки Rowenta,сделали за 4 дня,мастеру Олегу спасибо за работу,сделали перезаделку кабеля
1
أغسطس 26 ، 2022
Сдавала кофеварки Крупс. Сделали все быстро, оперативно и качественно.
1
أبريل 3 ، 2023
Гарантийный сервис тефаль...сделали хорошо но долго ждали запчастей...почти 2 месяца.
مارس 27 ، 2023
Насосная станция Джилекс отремонтирована за 12 дней. Спасибо мастеру Маркеров.
سبتمبر 9 ، 2024
Не плохой сервис.
يناير 26 ، 2023
Сдавали телевизор, починка была блока питания
Мастеру Роману большое спасибо
1
مايو 30 ، 2022
Огромное спасибо сотрудникам данного сервисного центра. Привез телевизор на диагностику, через несколько часов забрал полностью рабочий аппарат.
أغسطس 26 ، 2022
Отличные мастера! Супер вежливые и легко решают все алпросы!
فبراير 27 ، 2023
Сдавал ирригатор Waterpik. Замена блока питания, срок ремонта 10 дней. Мастер Игорь.
يناير 12 ، 2022
Высокий профессионализм сотрудников. Быстро и качественно сделали ремонт. Рекомендую
نوفمبر 12 ، 2023
Обслуживание сразу, ремонт до 10 дней, работают давно, все виды оплаты. Вполне себе ремонт!
نوفمبر 24 ، 2023
Вместо того, чтобы чинить, ломают еще сильнее
1
نوفمبر 22 ، 2022
Сдал в ремонт пылесос с оторваной вилкой, сделали в тот же день. Спасибо мастеру Олегу.
ديسمبر 30 ، 2022
Сдал пылесос самсунг, сделали за 1 день и произвели чистку. Спасибо мастеру Олегу
يناير 23 ، 2023
Делали болгарку , сделали за 4 дня , была замена подшипников . Всё супер
1
أكتوبر 24 ، 2020
Отзыв без эмоций, только факты. Заказ №R201018C-11 от 18.10.2020 года. Пылесос Electrolux перестал включаться. Сказали, что диагностика бесплатная. Я предупредил, чтобы перед началом ремонта мне позвонили, т.к. стоимость работ и запчастей может превысить стоимость самого пылесоса. В итоге через два дня мне позвонили и сказали, что всё сделали. В итоге оказывается мне просто ЗАМЕНИЛИ ЭЛЕКТРИЧЕСКУЮ ВИЛКУ ЗА 1200 РУБЛЕЙ!!!!! Уважаемые граждане, будьте готовы к такому повороту событий! Больше туда ни ногой!
7
1
سبتمبر 11 ، 2020
Сдавала в ремонт IROBOT RUMBA, не заряжался и не работала боковая щетка. Была уверена, что сломано зарядное устройство. Мастер уверил меня, что зарядное в полном порядке, нужно менять аккумулятор. Поверила. Ограничилась сменой боковой щетки. Купила новый аккумулятор - не заряжается. Взяла у соседей зарядное - зарядка пошла. Что за специалисты у вас работают??? За что деньги берете, если элементарную диагностику не могут сделать???
5
1
أبريل 26 ، 2021
Даже по телефону мастер определил мою проблему и сориентировал по вариантам решения (конкретно: плиткорез режет и дробит камень. Мастер сказал, что надо подергать вал и понять, болтается ли. Если не болтается, заменить диск. Если болтается - два варианта: если умер подшипник, они починят, если вал - выкинуть.
1
2
مايو 19 ، 2022
Отремонтировали за один день. Сумма не увеличилась по ремонту. Всем доволен. Ремонтировал пылесос.
سبتمبر 29 ، 2020
Здравствуйте есть неудачный опыт работы с этими товарищами чинили мне болгарки, спросили у меня на сколько я готов по деньгам я ответил до 2тыс край так и посчитали по 2 тыс. Не позвонили! не согласовали! просто смс готово. Поменяли кнопку пуска за 2000и во второй подшипники за 2000 кошмар. Не советую проще купить новую технику чем там чинить!!!!!
3
ديسمبر 27 ، 2022
Не зашло, беруться только вилки сетевые менять, мне не зашло.
أكتوبر 17 ، 2022
Приняли в ремонт мою кофемашину! Очень довольна сервисом.
سبتمبر 7 ، 2022
Сдавал телевизор Philips сделали за девять дней всё хорошо
1