Не нравится, что периодически обманывают по мелочам, например изменили комиссию за переводы со 150₽ на 750₽ без предупреждения, обещанный кэш бэк не выплачивают. На запросы отвечают очень долго и исключительно формально, как будто я не клиент а враг им. Остаюсь клиентом т.к. взял у них кредит и уже есть счёт и карта. Мечтаю расстаться побыстрее
Alexey S
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 5 ، 2018
Достаточно часто дохнет cash-in в банкомате. Лучше приезжать в рабочее время, внутри отделения еще терминал есть. Отделение маленькое. Как правило одна операционистка, соответственно время в очереди минут 15.
2
Инна
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2017
Обслуживание отвратительное. Неприветливые операционисты. Пришла в банк, операционисты, одна из них - Целюк Анастасия Игоревна, переговаривалась с коллегой, просила подождать, пока закончит свои дела. При этом задорно хихикала явно не по работе со специалистом Прайм отдела. Мою просьбу "забыла" - выдать реквизиты страховой компании. Объяснить, почему я должна заплатить именно такую сумму при закрытии карты не смогла. А "наколоть" пыталась тысяч так на 13 000.... Абсолютная не компетентность при работе с финансами.
4
LVG
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 15 ، 2019
Обмен валюты - произвели обмен "испорченных" (заляпанных краской, стершихся в местах изгибов) купюр с уценкой по стоимости. В других банках эти купюры попросту не принимали.
Владимир
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 31 ، 2019
Очень приятные сотрудники, работают быстро! Удобное отделение! Хороший банк!
И А
مستوى 10 خبير محلي
مارس 15 ، 2018
Со своими деньгами, принесенными для уплаты кредита, просидел в ожидании 45 минут. В 18:15 работала вполсилы одна девчушка. Периодически куда-то удаляясь. При очереди человек в 10.
2
Анастасия
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2019
Долгое обслуживание. Один диван для ожидания
Александр Макаренко
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 20 ، 2018
Медленная работа сотрудников. Мало специалистов обслуживания. Постоянные очереди.
Часто виснут базы.