Обратилась в отделение по адресу Ленинградское шоссе 94 корп.1 04 октября 2022 г. с заявлением о досрочном погашении автокредита на машину,которая досталась мне по наследству и является залогом вашего банка.Работник банка снял копии со всех необходимых документов,записал мой контакт и озвучил срок в 10 дней ,в течении которых пройдет проверка документов и надо будет подъехать для погашения кредита.Прошло 3 недели,но до сих пор звонка не было.Неделю назад я наведалась опять в это отделение,но вопрос так и не решен.Как мне объяснил другой работник банка,человек который принимал у меня документы, в отпуске и кроме него этим никто не занимается(видимо очень Важный человек!!!)Дозвониться в отделение нет возможности, так как я не знаю ни фамилии ни доп.номера этого человека.Вот такая ситуация! Вы считаете это нормальным? Такое отношение к своим клиентам?
2
إظهار رد العمل التجاري
Даниил
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Удобно расположенное отделение, хороший персонал, очень есть но редко, двигается быстро, рекомендую. Сам банк лично меня устраивает, оформили бесплатно без обслуживания дебетовую карту, брал кредит, есть спец предложения, рекомендую.
1
Маусмики
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Очень удобный и хорошее расположение , удачное. Прям рядом с переходом. Всегда пользуюсь этим пунктом. Два банкомата очередей никогда нету открыт всегда.