Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам салона, были предельно вежливы. Оформление прошло в комфортной обстановке, на выгодных для нас условиях и достаточно быстро. Все дополнительные опции были установлены в срок и без каких-либо нареканий, отдельное спасибо за подарки. Сервисом мы с женой остались очень довольны. Будем рекомендовать своим знакомым. Особая благодарность Менеджеру Павлу,человек любит своё дело и компетентен в любых действиях, спасибо за подробные разъяснения возникающих вопросов, за ежесекундные консультации, сопровождение от и до. Даже после покупки, Павел находит время на разъяснения и консультации! Желаем Вам и дальше держать высокий уровень! С особой благодарностью, ваши счастливые клиенты!
4
إظهار رد العمل التجاري
Анна С.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15
Я хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с автосалоном "Уникум Тагил". я обратилсь в салон 27.06.20204 г для замены опорного подшибеика, а так же проведения ТО. К сожалению, сервис оставил крайне неприятное впечатление, я обнаружила повреждение лобового стекла, которое не было замечено мной при подписания акта т. к сотрудник салона умышленно скрыл от меня. Более того, создается впечатление, что повреждение было намеренно скрыто, так как машину мне выдали в неположеннном месте, а так же в конце рабочего дня. Когда я обнаружила трещину на лобовом стекле и запросила видео камеры посмотреть где мне отказали т.к. рабочий день окончен 😁👍 я всем клиентам рекомендую в такой ситуации вызывать сразу же правоохраненительные органы (полицияю, можно соазу же сми) так как видео от салона я получила уже стертым и поправленным сотрудниками.
Такое отношение к клиентам совершенно неприемлемо. Я ожидала профессионального подхода и честности, но вместо этого столкнулся с халатностью и попыткой скрыть дефект. Рекомендую будущим клиентам быть крайне внимательными при взаимодействии с данным автосалоном и тщательно проверять автомобиль перед приемом своего автомобиля.
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Кохановская
مستوى 3 خبير محلي
يناير 5
Обратилась в салон после дтп. Очень благодарна мотрудникам Бутяеву Алексею, Кадирову Роману, Галкину Иван за помощь: тщательно провели диагностику, устранили все неполадки. Особая благодарность за понимание, человечное отношение.
Уже 10лет прохожу тех обслуживание в этом салоне, всегда все вежливо, качественно. Спасибо!