Universal
65 مراجعات
أكتوبر 4
Ходили в эту клинику, не рекомендую! Из вас просто вытрясут деньги) У нашей кошки было образование, мы конечно же испугались и думали о плохом, поэтому согласились на анализы, которые нам предложили сделать (Лейкоз и ВИЧ) p.s. прочитала отзыв выше, как будто они всех запугивают одним и тем же методом) (4500), результаты отрицательные, мы выдохнули. Кошка в целом активная, кушала как обычно, никаких признаков болезни. Сказали нужно удалять это образование(18тысяч), мы решили не соглашаться сразу и подумать, возможно, сходить к другому ветеринару. В итоге перед течкой образование прошло само, ездили в другую клинику, где нам сказали, что скорее всего что-то гормональное просто было и у нас здоровая, молодая кошка. В итоге что хотели удалить нашей кошке (ведь точный диагноз нам так и не сказали) за 18 тысяч, так и не ясно. Хорошо, что не подвергли нашу кошку лишним мучениям в этой клинике.
أغسطس 30
КАТЕГОРИЧЕСКИ советую обходить ветеринарную клинику "Универсал" десятой дорогой!
Мы обратились сюда с нашей кошкой, которая перестала есть и стала вялой. Мы предположили, что у нее могла застрять шерсть в пищеводе, но решили все-таки перестраховаться и отвезти ее к ветеринару. Как оказалось, это было ужасной ошибкой.
Уже на первом приеме, даже не осмотрев кошку, "специалисты" этой клиники начали запугивать нас, говоря, что у нее может быть лейкемия или кошачий ВИЧ. Как будто этого было недостаточно, они заявили, что у нашей кошки якобы неприятный запах изо рта и поставили диагноз, который обычно сопровождается язвами в ротовой полости. Но ни язв, ни запаха, как и предполагали мы, не было! Похоже, что они даже не знают симптомов болезней, о которых говорят.
В этой "клинике" одновременно работает один человек — помощница врача, которая по совместительству является и администратором, и продавцом. Самого врача мы так и не увидели. Весь прием сводился к тому, что помощница пренебрегала нашими словами, отвергла наше предположение о шерсти в пищеводе и, что самое ужасное, даже не закрывала дверь в приемную, рискуя тем, что кошка могла бы убежать! Более того, во время приема заходили посторонние люди, отвлекая её и задавая вопросы, а она спокойно болтала по телефону, совершенно не обращая внимания на пациента.
Апогеем их "профессионализма" стало то, что УЗИ-аппарат не работал, а за анализ крови они потребовали 5000 рублей, когда в большинстве других клиник такая процедура стоит около 350 рублей. Как оказалось позже, все цены в этой клинике взяты с потолка. Результаты анализа крови они сделали очень долго, приходилось постоянно звонить и напоминать. Когда наконец-то они прислали результаты, это была просто фотография анализа, сделанная на телефон, с диагнозом и назначениями, написанными от руки. Почерк был настолько неразборчивым, что ни один ветеринар и фармацевт не смогли его прочесть. Они умудрились диагностировать воспаление печени, дефицит железа и даже заподозрили злокачественную опухоль. При этом назначили колоть железо, предназначенное для сельскохозяйственных животных, и продавали эти инъекции по 1000 рублей за штуку, хотя в интернете большая банка этого препарата стоит всего 300 рублей!
Не удивительно, что даже фармацевты сказали нам, что к ним часто приходят клиенты из этой клиники с совершенно непонятными и неадекватными рецептами.
После такого ужаса мы обратились в другую клинику, где нас сразу же приняли, выслушали, оформили все документы и заново сделали анализы, которые стоили значительно дешевле и были готовы в тот же день. В нормальной клинике мы также сделали УЗИ, которое не подтвердило никакой злокачественной опухоли. В итоге выяснилось, что у кошки просто проблемы с желудком и комок шерсти в пищеводе — то, что мы изначально и подозревали.
На фоне всего этого мы узнали, что клиника "Универсал" печально известна своим дилетантством и вымогательством. Как нам объяснили в другой клинике, многие стали их жертвами, и у них полный бардак с калибровкой анализов. Мы потратили огромные деньги на ложные анализы и бесполезные лекарства, а также на повторные обследования в другой клинике.
Не ведитесь на хорошие отзывы о "Универсале" — они в основном от людей, которые приходили с незначительными проблемами вроде перевязки лапы или обратились с базовыми жалобами, где было сложно сделать что-то не так. Если вам важны здоровье и жизнь вашего питомца, держитесь подальше от этой клиники!
Клиника "Универсал" — это вопиющий пример того, как вымогательство и непрофессионализм могут навредить нашим любимым питомцам и оставить владельцев с пустыми карманами и разбитым сердцем.
1
يوليو 22
Уже 2 раза привозила на прием своего черепаху сухопутного. Весной и осенью 2023 г. Очень внимательное отношение, вовремя записывали, врач обьяснял все четко и понятно . Черепаха мой рад и благодарен.
سبتمبر 11
Если у вас есть попугай или птицы орнитолога здесь нет простой ветеринар называется орнитологом но о птицах знает очень мало антибиотик назначил попугаю стало плохо закрылись глаза не рекомендую если вы ищите орнитолога
أكتوبر 11
Отличная клиника, недорогая и качественная. Хорошее отношение к животным, отзывчивые люди.
1
يوليو 7
Спасибо большое нас осмотрели всё рассказали очень клиника понравилась за это спасибо врач от Бога будем обращаться ещё!!!!
1
يوليو 5
Хорошая клиника, привозил кота на обследование. Все быстро и качественно, хорошие врачи.
1
مايو 16 ، 2023
Однозначно, рекомендую всем эту ветеринарную клинику. Тут всё на достойном уровне - грамотные специалисты, современное обуродование и, конечно же, предоставляемые услуги. Мы приезжали со сломанной лапкой, кролик неудачно прыгнул, и оказалось, что это был перелом… Специалисты провели операцию, поставили спицы. Сейчас у нас период реабилитации, и я вижу, что он идет на поправку, завтра поедем снимать спицы, и я точно знаю, что всё будет хорошо!
نوفمبر 23 ، 2023
Дорогие жители г. Бердска,если у вазаболел ваш питомец, ни в коем случае не ходите в Универсам врач с меня содрал огромную сумму,делал молча процедуры,взяли кровь целых 3 анализа при этом даже не озвучил цену,хотяобязан был это сделать в первую очередь, видя что я преклонного возраста, зато когда надо было озвучить сумму он просто ушел в другую комнату оставил за себя медсестру а та просто развела руками, этой же ночью кошечка умерла. ни чека, ни квитанции мне не дали а лишь когда я пришла на другой день дали просто какую-то квиташку,медсестра сказала,, а что вы хотели у нас самая дорогая клиника в городе,,Обходите эту ветлечебницу стороной. И деньги сказала медсестра перевести по номеру телефона но как оказалось это телефон жены врача, так объяснила медсестра.все это передам в Роспотребнадзор.
6
3
أبريل 16
Недавно наш кот сорвался с окна, и мы были в ужасе 😱. Но благодаря оперативности и заботе ветеринаров, наш мурлыка попал под надежный присмотр и получил все необходимое лечение.
أغسطس 15 ، 2023
Клинику нам посоветовали знакомые. Тут работают квалифицированные врачи, не залечивают животное, а также не назначают лишние, ненужные обследования, только всё по делу. Обращает на себя внимание чистота и привелетливый, дружный персонал. В клинике есть аппарат УЗИ, ЭКГ. Нам оказали помощь в полном размере, остались довольны. Спасибо.
2
1
يونيو 28 ، 2023
Если врач, Кунгуров, работал в этой клинике 5 лет назад, в феврале 2018 года, и работает до сих пор, то категорически не советую к нему обращаться!!!! Он просто развел нас на деньги, как лохов, не знаю, на что он, правда расчитывал.
Я привезла к нему на стерилизацию двух кошечек 8 месяцев. Все сделали, вынесли в попонках, подробно рассказал, как кормить стерилизованных кошек и ухаживать за ними. Через месяц у одной из них началась течка! Я позвонила, возмущалась, сделали повторно операцию бесплатно! Еще через месяц началась течка у второй!!!
Но ее мы не повезли к этому доктору, не понравился он мне. Прошло 5 лет, кошка стала метить и решили все же стерилизовать ее. В академгородке Докторвет.Это было сегодня, 28.06.2023 года! И каково же было удивление врача, когда у "стерилизованной "кошки оказались на месте и матка, и придатки , и яичники! Кунгуров просто разрезал кошек и зашил, сказав нам, что все сделано! Я в шоке до сих пор! Конечно , доктор расспросил, гдеделали, и я все ему рассказала. Думаю, что многие теперь будут знать. Вечером получу документы, выписку и обращусь в Ветеринарную службу о компетентности данного врача.
3
1
سبتمبر 13 ، 2023
Чипировали собаку, быстро, вежливо, удобно, подсказали что и как потом заполнять регистрировать, может это повсеместно, но повторюсь все прошло очень хорошо.
مايو 5 ، 2023
Отлично лечат моего кота,уже дважды спасали его от неминуемой гибели. Проводили две , по моему мнению, сложнейшие операции. Всегда вежливы и грамотно консультируют .
3
مايو 12 ، 2023
Здоровье своего котика доверяю только специалистам данной клиники, потому что уверенна в их компетентности. При обращении на понятном языке обьясняют, в чем пробоема, и что именно нужно сделать. В последний раз назначили эффективное лечение, теперь кот полностью здоров. Огромное спасибо!
أغسطس 3 ، 2023
Привезла сюда кота для проведения кастрации, очень переживала за него и зря. Нас встретила очень добродушная врач. Она назначила обследование перед операцией, подробно объяснила мне все риски, рассказала о методе обезболивания, а также как ухаживать потом за котом после операции, порекомендовала специальный уринарный корм для кастрированных котов. Операция прошла хорошо. Спасибо врачам клиники Универсал за человечность и любовь к своему делу.
1
مايو 29 ، 2023
за осмотр и анализы взяли 8000, толком ничего не сказав. сделали все, что можно, но не то, что надо. коту стало хуже, повезли в другое место. в итоге все анализы переделываем, уклоняемся в совершенно другую сторону.
не рекомендую, большие деньги в пустую
2
1
ديسمبر 9 ، 2022
Выбрали клинику из-за близкой расположенности к дому. Очень внимательные врачи, хорошо относятся к животным. Всегда на связи по телефону, приём по записи без задержек и очередей. Спасибо за Вашу работу от Вали Бигля ☺️
2
1
أكتوبر 13 ، 2023
Водили сюда кошку с аномалией на животе, думали, может повредила. Сдали анализы, кошку посмотрели. Итог, врожденный дефект ребра, ничего страшного, кошка чувствует себя отлично.
2
فبراير 18 ، 2023
Очень дорого, в сравнении с другими вет.клиниками. Для вас-горе, для них-нажива...Понятно, что люди приходят не просто так, должны же быть какие то границы разумного. Для сравнения 2 чека. Слева-Универсал, справа-Айболит. Выводы делайте сами...Цены на сайте и в реальности не совпадают совершенно.
2
2
أكتوبر 19 ، 2022
Не рекомендую. Даже советую не обращаться. Обратилась с йорком. Сделали УЗИ. В итоге даже описания не дали. Предложили сфотографировать на телефон. Доктор много говорил не по теме. Считаю его делитантом. За УЗИ и его болтавню заплатила 2350. А по итогу чуть не потеряла собаку. Благо обратилась на Озерную к Вере Валерьевна. Она диагноз без УЗИ поставила-клещ.
3
1
مايو 8 ، 2023
Рад, что клиника находится рядом с домом. По любым вопросам обращаемся сюда. В клинике есть аппарат УЗИ, что является огромным плюсом.. В "Универсале" работают квалифицированные ветеринары, которые любят свою работу и животных. Спасибо за ваш труд.
أكتوبر 11 ، 2022
Приветливые специалисты, очень добры к животным. Вакцинирую здесь собаку и всегда обращаюсь по всем проблемам. Обслуживание на высшем уровне.
3
أكتوبر 15 ، 2023
Хорошая клиника! И цены доступны! Врач внимательный! Рекомендую
3
1
أكتوبر 5 ، 2022
Здесь работает, хороший врач) Помог, моему кролику, теперь он опять бодрый и счастливый. Дали еще множество рекомендаций по уходу. Спасибо большое
1
مارس 22
Не советую эту клинику, денег содрали, а результат ноль. Кот умер на следующий день.
1
سبتمبر 1 ، 2022
Стерилизовал 3-х своих кошек. Оеазанными услугами полностью доволен. Приветливый,грамотный персонал. Большое спасибо!
2
ديسمبر 12 ، 2022
Что не нравиться,доктора часто не бывает лишь одна помошница.второе,большие цены,подстричь ногти,поставить прививку всё в половину дороже чем в других клиниках.
2
أكتوبر 18 ، 2021
Просто ужасная ветклиника!!!
Обманывают на ровном месте,кот после кастрирования стал мало есть,заволновались,решили узнать в чем может быть дело,нас направили на анализ биохимия и общий,отдали 3050₽
Девушка сказала,мы вам завтра скинем результаты,и назначим лечение,хотя в тот же день назначила антибиотики,вообще не зная диагноза,по итогу резульаты мы получили только через 2 дня и в 13:00 ночи,и то потому сто названивали и интересовались когда они нам их отправят,далее по результату анализов мы начили интересоваться что с котом и каким будет дальнейшее лечение,и в итоге нам сказали что у кота нехватка железа,и нужно сдать анализ на лейкоз,мы естественно запереживали,спрашивпем сколько стоит анализ и железо ,анализ на лейкоз стоит 3400₽ а один укол железо 900₽
Нас это насторожило,и мы обратились в другую клинику в которой нас осмотрели и сказали что кот абсолютно здоров,в клинике универсал нам поставили неверный диагноз,и прописали лечение здоровому коту,это понятно для чего,лиж бы денег содрать.
И как нам сказали в другой клинике врач в универсал всем ставит одинаковый диагноз,и что уже не знают как с этим боротся!
4
4
سبتمبر 17 ، 2022
Грамотные ветеринары, да и вообще персонал очень вежливый. Приятно там находится, хорошо, когда отдаёшь своего питомца в надёжные руки, цены кстати вполне адекватные
1
ديسمبر 27 ، 2020
Хочу выразить огромную благодарность доктору Сергею Павловичу Кунгурову. Поставил диагноз, назначил лечение, моя кошечка чувствует себя замечательно. Очень отзывчивый человек. Подробно всё объяснил и проконсультировал. Спасибо большое!!!
5
3
مارس 14 ، 2021
В самой клинике я не была, вызывала врача на дом. Сергей Павлович приехал, правда ожидание было долгим, точного времени назвать он мог, да и не хотел,- ожидайте, вот и весь разговор. Ждали долго. Приехал врач. Осмотрел кота, поставил инъекцию и уехал. Как и предполагал доктор, действия препарата хватило на 3 месяца. По прошествии этого времени, опять начались такие же признаки. Попросила у врача дать мне название препарата, чтобы мы могли сами в домашних условиях ставить, так кот очень сильно боится выездов, а вызывать врача на дом накладно, долго, и главное- бессмысленно.
На что получила отказ в раздраженном тоне, о том, что консультировать бесплатно он не намерен, "Или у вас годовой абонемент?"(
На мой взгляд, доктор обязан проинформировать о назначении, и в дальнейшем пациент имеет полное право принимать этот препарат самостоятельного без лишнего осмотра и навязывания дополнительных услуг.
Думаю, что фраза "Если вас что-то не устраивает- обращайтесь в другую клинику!" очень верно характеризует данного врача и истинное отношение клиентам.
Видимо, у нас настолько еще не развит рынок, что люди совсем не заинтересованы в клиентах. Это не только ветеринарные клиники, конечно, но в данном случае особенно неприятно, так ка дело касается животных.
5
1
سبتمبر 2 ، 2022
Лекарь садист.
Вы бы слышали как плачут собачки когда он их режет по живому?!
И делает он это в выходные дни, чтобы без свидетелей.
Наверное экономит обезболивающие препараты.
1
يوليو 27 ، 2022
Вет.клиника не плохая, мне понравилось обслуживание, отношение врача к животным и его профессионализм. Я обращалась за тем что у моей кошки не нормальные пристрастия, она есть не съедобные предметы. И по рекомендации врача, мы провели все анализы, процедуры и прививки. Прошли курс профилактического лечения и сейчас уже лучше на много.
1
1
فبراير 17 ، 2021
Всем привет! Сегодня приходила заполнять паспорт для собаки, на выставку. Мало того, что за 17 строчек и ОДНОЙ печати взяла медсестра 500 рублей, так еще и допустила ошибку в отчестве "Написали "Геннадьевна" с одной "Н"" НА сайте написаны низкие цены......смех. Ошибка в отчестве говорит о плохом качестве услуги, а если услуга выполнена плохо значит и за нее платят меньше. Как решим этот вопрос?
4
2
يناير 23 ، 2023
Оказывают профессиональную помощь. Очень доброжелательны и компитентны в своём деле. Имеется лаборатория по забору анализов и УЗИ.
1
سبتمبر 9 ، 2022
У клиники достаточно широкий спектр ветеринарных услуг. Профессиональные врачи. Будем обращаться к вам ещё, спасибо!
مارس 16 ، 2023
Хорошая клиника.Врач мужчина внимательный, знающий
1
يوليو 16 ، 2022
Ужасная клиника.
Ждали врача неделю его всё не было.
Звонили секретарю, а она лишь хихикала. Змея умерла, клиника 10/10.
2
1
سبتمبر 21 ، 2022
Делали тут прививки нашей кошке. Квалифицированные специалисты, объясняют доступно, что и зачем делается, а не просто трясут с вас деньги на всякие обследования.
1
فبراير 2 ، 2022
Очень хорошая клиника, хорошо сделали кострацию коту,вежливое обслуживание,не то что на озёрной.
2
ديسمبر 5 ، 2019
Добрый вечер всем! Хочу оставить и Я свой отзыв не о клинике Универсал, а о докторе Универсал. У нашей кошки 🐈 была сильная диарея, обращались в другие клиники, но без результатно на протяжении 6 месяцев продолжались периодические приступы диареи. Казалось перепробовали всё, но обратившись в клинику Универсал к доктору Сергею Павловичу, надежда появилась! Взяли анализы, подобрали лечение и питание, жизнь Белки-Стрелки наладилась и последнии три месяца диареи не наблюдаем!!! Мы Вам очень благодарны за помощь и моральную поддержку!
А семь дней назад, наша люмица выпала из окна Мы обратились повторно к Сергею Павловичу, сделали рентген и ооо 🙄 Боже, кругом переломы всего не помню. Доктор провёл операцию и сегодня Мы уже стали по тихоньку вставать и пришёл аппетит.
Мы Вам очень благодарны за Ваш труд, спасибо за оказанную помощь нашей Белке-стрелке. 💐💐💐Я поняла, что Клиника не имеет значения, а имеет значение кто там работает 🤷♀️
3
1
نوفمبر 15 ، 2020
Цена-качество на высшем уровне! Стерилизовали здесь кошку. Кошка найденыш, нелюдимая и бойцовая, это к тому что врачам думала будет не очень с ней легко. Забрали, нашу кису, сказали прийти вечером. Вечером забрали, через 5 дней показались, все отлично. Понравилось что шовчик маленький. аккуратный, обрабатывать не надо, швы снимать не надо! Кисе поставили обезболивающее, по поведению не заметила что был дискомфорт у нее. Все просто чудесно! Спасибо огромное!
2
2
أكتوبر 11 ، 2021
Хорошая клиника. Хорошие врачи. Нам нравится. По мимо прививок собаке. У нас были отравления. Собаку восстановили быстро.
1
3
سبتمبر 4 ، 2021
Рану кошке обработала девушка только после четвертого моего напоминания.После посещения клиники кошке резко стало хуже. Проблевала всю ночь и утро и умерла. Не рекомендую
4
نوفمبر 22 ، 2020
Делали УЗИ сердца коту. Все сделали профессионально, качественно и с вниманием к маленькому пациенту!=) Очень довольны, врач замечательный, добрый и понятно всё объясняет! Всем советуем данную вет.клинику!
2
2
أغسطس 16 ، 2019
Хочу выразить огромную благодарность самому лучшему ветеринарному врачу - Кунгурову Сергею Павловичу, который спас нашего кота после "лечения" в другой клинике, когда казалось, что коту уже ничем не помочь.
Очень тактичный, вежливый, грамотный и знающий врач. Ласково обращается с животными. Все ясно объяснит по поводу диагностики и лечения. Всегда проконсультирует по телефону и никогда не откажет в помощи. Благодаря вам, наш котик выздоровел. Спасибо!
2
3
نوفمبر 18 ، 2020
Врачи и ветсестры в этой клинике работают по призванию и являются профессионалами своего дела! Очень сожалею, что не знаю персонал по именам, но хочу поблагодарить: за лечение кота, кошки и котенка от вируса, за супер операцию на порванных связках и вене у котенка (даже не хромает после выздоровления), сейчас лечим цистит коту. Всем, кто любит своих питомцев как родных детей, рекомендую именно эту клинику :)
2
3
يونيو 18 ، 2021
Приводил кота на приём, имя записали не правильно, говорили о срочном взятии крови под угрозой жизни кота. Помогли в другом месте, простым УЗИ. Котик жив здоров, вылечил ❤️
4
مايو 9 ، 2021
Обслуживание отстой... Хотели обратиться, не помогли, и сказали по смс больше не приходить... Отстой... На шли лучше обслуживание на промышленной, и специалисты лучше...
3
2