طريقة الدفع:نظام تخفيضات, دفع مسبق, دفع آجل, نقدًا, دفع بالبطاقة, تحويل بنكي, دفع باستخدام الرسائل القصيرة, تقسيط, غير نقدي, متصل, رمز QR, اس بي بي , الدفع ببطاقة الائتمان
Разочарование полное. В феврале пришли в магазин за напольным покрытием. Менеджер стала показывать и рассказывать о материалах. Мы ее предупредили , что дом деревянный, пол деревянный и есть неровности. Остановились на кварцвиниле. Она нас убедила в том, что материал крепкий и надежный, предложила подложку. Через месяц заказ забрали. В марте уложили ламели, монтаж проводили самостоятельно. Уже в июне заметили, что ламели лопаются. В августе написали претензию в магазин, когда ламели полопались по всей кухне. На рассмотрение претензии 10 дней. Предоставили запрошенные фото ( по возможности, так как по всей кухне стоит мебель, плинтуса при снятии начинают ломаться)лопнутых ламелей, подложки, зазоров . Ответ ждали 1 месяц и 10дней!!!! Результат: в компенсации отказать, так как мы сами уложили ламинат
неправильно и использовали неправильную подложку😁
Выводы:
1. Некомпетентные менеджеры, которые не могут правильно предлагать материал, их задача втюхать подороже и побольше, с целью заработка.
2. Продавцу выгодно продавать некачественный товар, клиент придет еще, у магазина всегда будут продажи. Но ошибаетесь, ни ногой больше к вам.
3. Не заказали у магазина монтаж.
Жалоб на магазин смотрим много. Да и кварц винил не советуем покупать, отзывав отрицательных про него услышали много.
إظهار رد العمل التجاري
Катерина Т.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 20
Магазин, может, и не плохой, но сервис ужасный. Пропосила консультанта удалиться на несколько минут, чтобы я могла спокойно посмотреть ассортимент, понять, что мне нравится, а уже по итогам задавать вопросы. Но, увы, консультантам на сервис все-равно. Молодой человек-консультант продолжал настойчиво вторгаться в личное пространство с вопросами. Просто пришлось покинуть магазин, ибо терпеть такое приставание не возможно. В других магазинах гораздо более адекватные и клиентоориентированные клнмультанты, там и совершила свою приятную покупку напольного покрытия
2
إظهار رد العمل التجاري
Ибрагим Н.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 27
Здравствуйте, покупали с доставкой трижды линолеум в данной организации
1-й раз на проспекте победы , приехали , выбрали , заказали доставку , приехал кусок с перепутанным размером ширина\длина
Позвонили в поддержку , результата ноль , было сказано ну отрежьте побольше , а то что рисунок идет по-другому это их не волнует
Ладно , ничего страшного подумали мы
2-й раз , решили заказать и оплатить онлайн , и тут сюрприз несколько дней выясняли про оплату , утверждали нам что заказ не оплачен
И контрольный
3-й раз смотрим фото
Поехали в тц тандем выбрали , заказали иииииии , как думаете
Заказ на один размер , а привезли квадрат 3*3 метра ))))
Если не хотите тратить время и нервы , то не стоит у них что-то покупать
Фото прикрепляю