Ну это просто ужас какой то!! Открыли телефон горячей линии для кого? Звоню с 9 утра, на линии слушаю "приятную музыку" по 40 минут! Время 14:20 ни кто мне так и не ответил, только музыка!!! Это просто какое-то издевательство над людьми!!!

Анна П.

مستوى 3 خبير محلي

С недавних пор по этому адресу находится управление социальной защиты Железнодорожного района.Прием ведется только по записи.Записались 2 недели назад,пришло уведомление,что наше заявление зарегистрировано,и что с нами свяжется специалист,а самое главное,что оригиналы документов нужно лично привезти до конца ноября.Но вместе с тем жирным шрифтом в уведомлении указано,что с нами предварительно свяжутся.Мол,не приезжайте без звонка специалиста,вас пригласят по телефону,но тем не менее до конца ноября документы должны быть уже в соцзащите,иначе все справки будут недействительны и придется собирать все заново.Так вот.Уже ноябрь к концу подходит,а от соцзащиты ни звонка,да и трубки не берут принципиально,всегда занято,а если удается дозвонится,то поднимают и кладут трубку.Такого никогда не было.В итоге что делать-неизвестно.Буду жаловаться в главное управление.

Syner - Alex

مستوى 7 خبير محلي

Инспектор Плешакова по Железнодорожному району просто отказывает в субсидии на оплату за ЖКХ,по инвалидности.Говорит,что долг за газ(10000р).Но у меня нет газа! !от слова совсем!!!Я не клиент Газпром Межрегионгаз Самара.Заставляют собирать справки,хотя в законе РФ сказано четко,что все запросы должны делать работники соц.защиты.2 года бьюсь.Собрала документы для подачи в суд.Если начальник центрального управления соц.защиты вопрос не решит,буду подавать в суд и за моральный ущерб тоже.Привлеку журналистов.Надо же положить конец этому НЕ профианализму и НЕ компетентности!!