28.10.2024г. мной оставлено обращение диспетчеру по номеру 89295807929 на отсутствие отопление в квартире. По результатам мы в течении часа получили отказ от главного инженера Шинкаренко Дмитрия Викторовича, в котором он сослался на подачу отопления в дом, а потому причиной отсутствия его в квартире не может являться общедомовая собственность. И попросил самостоятельно покрутить вентиль в подъезде. В случае, если это не поможет, я должна оставить заявку на платный вызов сантехника, который покажет как этим вентилем пользоваться или составит смету дополнительных услуг. Т. е. происходит вымогательство денежных средств. Главный инженер может часами газлайтить вас по телефону, но донести себя в соседний дом, может только при платном вызове сантехника. Мне даже озвучил стоимость 400 рублей. Но заявку на сантехника, я должна обязательно оставить сама.

Дмитрий Б.

مستوى 8 خبير محلي

Отключили индивидуальные приборы учёта отопления и пересчитали все по общедомовым. В результате у них не сошлись показания за 2020 год, когда они принимали показания по индивидуальным приборам и конец 2021 года, когда они их без всяких предупреждений и прав жильцов их отключили. Итог таков: плата за отопление подскочила в три раза. Спрашивается, на каком основании жильцы должны оплачивать этот произвол.

Алеся

مستوى 15 خبير محلي

Хорошая управляющая. Диспетчеры вежливые, всегда рады прийти на помощь. Вопросы решаются, всегда идут на встречу.