Отвратительное обслуживание! Воду ждём уже пятый день! Должны были привезти 21.10.24 с 17-01 оставила номер в комментариях на всякий случай чтобы дозвонились, воды так и дождались, оправдывались тем, что никто на телефон не отвечал, звонков никаких не было! На следующий день решили перенести на другой день и то получается только вечер 24.10 числа, согласились, в итоге опять никто не привез, опять телефон не взяли, хотя работает домофон, в телефон никто не звонил, позвонили опять, оператор сказал что привет на следующей день вечером, но сейчас никто трубку не берет и заказ в приложении даже не перенесли. Хрен его знает привезут они его все таки или нет. Но больше здесь заказывать я не буду.
1
Людмила Д.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 24
Сегодня, 24.08.24 привезли воду вечером в 21.50.
Одну из бутылок не стали брать, сказали, что она зелёная, как зелёная? Я из неё только перед ними до конца воду вылила. Никакой зелени не было.
Бутылки зачастую имеют не товарный вид. Требовали заплатить за бутылку " зелёную" 300 рублей.
Я попросила выписать квитанцию за то что я заплачу, отказались. В следующий раз буду отправлять
Назад воду в старых и потертых бутылках. Несколько лет уже заказываю здесь воду , но такого ещё не было, просто наезд какой то на клиента.
Воду забрали назад.. осадок остался неприятный.
2
Оксана Трондина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 15
Заказ был сделан через приложение 13.08.2024 на 14.08 время с 17-01:00. Прождали доставку до 01:30 15.08. Оператор "урал аква" написал, что типа Вам вчера звонили в 23.30 вы не взяли трубку, перенесли заказ на следующий день...., ни одного пропущенного звонка(указано два мобильных номера) Это что за доставка? Перенесли на 16.08. оператору был написан ответ, что ждем воду в первой половине дня...., на что ни ответа, ни привета...., время 16.33. воды так и нет...🤬 Что за безобразное отношение к клиентам??? Будем заказывать в другой компании...