Uralnet
الاتجاهات
Chkalovskaya
860 m
Автовокзал
610 m
292 مراجعات
سبتمبر 23 ، 2024
Подключили данного провайдера 6 лет назад, все было хорошо, НО с июня 2024 начались проблемы!!! Интернет зависает, тормозит, приложения вылетают. Самое проблематичное началось с сентября, начало учебного года, занятия не возможно пройти, закончить, ПОСТОЯННО вылетают приложения.
Что интересно!)) по вацапу отвечает Робот, на телефонные звонки отвечает Робот, когда перезванивает оператор то тоже отвечает Робот. Живого человека услышать нельзя, решить проблему невозможно. Регулярно им пишу, оставляю заявки, прошу чтобы выехали специалисты разобрались с проблемой!!! По вацапу отвечают, чтобы я подключила оборудование, и сама решила видимо проблему, я им писала что принимайте заявку выезжайте, решайте, смотрите, устраняйте, в ответ ТИШИНА. я им поясняю, (не знаю кому я отвечаю в вацапе), что сама не разбираюсь в этом, что они специалисты пусть и приезжают. ТК эта проблема многих пользователей в нашем саду! Недовольны многие!!! Вчера произошел видимо обрыв линии, интернета нет совсем, Робот ответил что вопрос решается, НО на вопросы дальше не отвечают. Короче безобразное отношение к клиентам. Мы готовы платить! Но за качество, а то что мы получаем сейчас за 1 тр в месяц это безобразие!!!!!!!
9
1
يوليو 13 ، 2024
Минусов много:
1)Цены в моем городе выше, чем у аналогичных провайдеров
2)Качество ужасное, любой дождь, гроза приводят к техническим неполадкам, а если интернета нету, только в маленькой зоне, то не особо будут торопиться его чинить.
3)Никакой компенсации, бывает в месяц суммарно неделю нету интернета, но всем как-то по барабану, зато тарифы могут повысить легко
Если работаете в интернете или постоянно проводите время в сетевых игры, у вас так задница сгорит🔥
7
3
ديسمبر 30 ، 2024
Провайдер клал на своих клиентов, оставляю заявку почти каждый день из за низкой скорости интернета, бывает не отвечают по несколько дней, иногда принимают заявку но все бестолку пишут что передали заявку в тех поддержку ждите звонка в оконцовке никакого звонка нет, мало того что плочу за тариф 1000+ рублей(150мб/с) но на деле по договору всего 20мб/с, ладно бы и цена соответствующая так нет плочу за тариф который 150мб/с, так ладно бы эти 20 мб/с были стабильными вопросов нет так как инетом пользуюсь в основном по учёбе этого хватает, так постоянно просадки до 0.5мб/с не было и дня когда интернет работал стабильно.