В очереди 21 человек, 4 оператора. Душно, места мало. Почему- то девушки злые, грубые
Если и были сомнения - отпали, не мой банк.
Получила ответ, что я была в "часы высокой нагрузки". Никогда не знала, что нагрузка служит оправданием хамству.
Юлия
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Добрый день. Сотрудники банка совсем не заинтересованы в клиентах. Чтобы оформить карту несколько дней пыталась сначала через сайт, потом по горячей линии связаться с сотрудниками-никак. Далее, каким-то необычным случаем в нашей организации оказались замечательные сотрудники. Да, карта благополучно была оформлена. Я её получила )) далее нужно было наладить интернет- банк, это следующее испытание, идёт третий день сотрудник банка каждый день обещает помочь...результата - ноль... Данный банк не рекомендую, лишняя трата времени.
1
إظهار رد العمل التجاري
S. V.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Заметно ниже стал уровень обслуживания. Операторов мало, с клиентами работают по часу и больше, разделения труда так сказать нет, зачем забивать себе голову. Появились мошеннические операции с карточными счетами, по мелочи, но тырят. Налицо скорый крах банковской системы, денежки надо спасать.