Uralsky bank rekonstruktsii i razvitiya
139 مراجعات
أغسطس 5 ، 2024
Обновила паспортные данные через интернет банк, нет времени разъезжать по офисам, в мобильном приложении обновления не отобразилась, два часа потратила в пустую, чтобы связаться с оператором, это просто ужас, в сбере ща минуту всё сделала дистанционно без проблем, а здесь сканы паспорта анкета в пять листов, у меня нет слов, и не могу узнать обновились или нет.... Буду закрывать вклад, снимать все деньги, дело принципа, раз банк не идёт на контакт, значит буду брать карту другого банка!!!! Не связывайтесь с этим банком!!!!
1
سبتمبر 22 ، 2024
Имеется стоянка, просторно и светло, народу немного, очереди нет, хотя на момент посещения работало всего одно окно. Сотрудники вежливые и терпеливые
ديسمبر 24 ، 2024
Очень приятное обслуживание, подробно объяснили, рассказали и подобрали услуги под мои запросы. Марковой Наталье Александровне особое спасибо за приятное общение.
أكتوبر 15 ، 2024
Замечательный банк. А как талантливы! Чего стоят костюмированные сюрпризы. Приходишь по каким-либо делам, а этот день выдался тематический. Заведующий отделом нарядившись в Петра Первого "режет" бороды купцам. Сотрудницы в нарядах фрейлин. А рядом с офисом настоящая карета с лошадьми. Очень остроумно!
1
أكتوبر 27 ، 2024
Вечно с сюрпризами , сделала покупку , расплачивалась через терминал картой , сняли за одну покупку 2 раза , продавец утверждает, что платёж прошёл один раз , в таком случае банк должен был вернуть сразу деньги , почему я сейчас должна тратить на все эти разборки свое время и деньги на проезд до банка и распечатывания бланков заявления
ديسمبر 27 ، 2024
Выражаю благодарность Кудрявцевой Надежде Николаевне! За подробную консультацию по вкладам и индивидуальный подход. Большое, большое спасибо. По больше бы таких сотрудников!
ديسمبر 24 ، 2024
Маркова Наталья Александровна помогла осуществить перевод физическому лицу, я очень благодарна, приятно обращаться в банк, решили все вопросы.
نوفمبر 7 ، 2024
Снимают деньги втихаря, случайно
заметила, не отслеживала, так как операций не было, не контролироаала историю операций. дозвониться невозможно, отсылают в чат. На заданные воросы не отвечают.
1
فبراير 27 ، 2024
Много лет являюсь клиентом этого банка - ни разу не подвели. И этот офис мне тоже очень нравится. А еще здесь до пандемии стоял кофейный аппарат для клиентов. Удобно, что есть ПК для входа в ЛК тем, у кого нет возможности зайти с телефона в ЛК. Профессиональные сотрудники, всегда помогут, подскажут, предложат наиболее выгодные условия. Из минусов могу сказать, что жаль, что мне как старому клиенту предлагаются условия по вкладам похуже, чем новым.
1
ديسمبر 6 ، 2024
Выражаю благодарность Кудрявцевой Надежде Николаевне за оперативную реакцию, индивидуальный подход и помощь!
1
أكتوبر 24 ، 2024
По горячей линии дозвониться до оператора не возможно. Голосовой помощник не понимает заданные вопросы, поэтому на интересующие вопросы ответы получить не возможно.
4
أغسطس 17 ، 2023
Аккуратный, чистый офис, есть парковка, вежливый и грамотный персонал. Сотрудник Кирилл, помог решить мой вопрос, максимально подробно рассказал про все условия. Был всегда на связи.
3
ديسمبر 28 ، 2024
Выражаю благодарность Кудрявцевой Надежде Николаевне за консультацию для оформлению кредита.
سبتمبر 24 ، 2023
ВНИМАНИЕ всем кто хочет взять дебетовую карту этого банка! НЕ БЕРИТЕ. Банк изменяет условия втихаря. В результате кэшбека вы не получите. В свое оправдание вам скажут, что все условитя выложены на сайте и указаны в договоре обслуживания. Если у вас есть время на изучение сайта этого волшебного банка, то пожалуйста. Я лично ухожу из УБРИРА. 300 рублей максимум за ЖКХ не повод там оставаться.
Итак:
1. Вы будете получать кэшбек при подключении опции "Больше плюсов". Это платная опция. Если у Вас в каком-то месяце она не будет оплачена (не отследили остаток по карте), Вам отключат эту функцию. Вы об этом не узнаете. А подключать ее надо будет самостоятельно. Не подключили? обойдетесь без кэшбека.
2. Кэшбек начнет действовать только с момента подключения этой опции. Все платежи, которые были сделаны до подключения останутся без кэшбека.
3. Здесь уже написали, что банк втихаря изменил условия программы лояльности - ввел выбор категорий. Не выбраны категории? Нет кэшбека. А выбрать категории можно только в определенной версии приложения!!!
УБРИР! Вы просто обнаглели.
9
3
سبتمبر 29 ، 2023
Пришла в офис утром в будни. Передо мной было три человека. Пришлось подождать но время в очереди было не более 15 минут. Мне позволяло время , я была в отпуске и никуда не спешила. Меня приняла менеджер Наталья. Вопрос у меня был к ней по поводу начисления кешбека по карте. Он пришел меньше чем я ожидала. Менеджер сказала что изменилась программа начисления и нужно а конце месяца выбирать три категории в которых хочу получить кешьек и даже саму ЖКХ надо выбирать, а раньше было по умолчанию. Теперь мне стало более понятно, почему пришли меньше и что делать сейчас. Очень благодарна за консультацию и за такое доброе отношение сотрудника к клиенту. Очень вежливо и без раздражения со мной разговаривали.
1
نوفمبر 14 ، 2022
Очень нравится банк. Всегда можно подобрать вклад интересный и карты. Приложение очень удобное. Персонал живой, адекватный, всегда придумают как помочь, даже если ситуация нестандартная. Срочно деньги нужно было снять с карты, машину покупали - придумали нам вариант, хотя предварительно не уведомили банк, что снимем. В общем, очень рекомендую. У меня и родственники сюда ходят))
3
سبتمبر 28 ، 2023
Хороший банк и уже несколько лет размещаю вклады именно в этом банке.В последнее время условия у них изменились не в мою пользу.Если ты открываешь вклад впервые,то процент тебе дают выше.А если старый клиент,то намекают,чтоб я убежал в другой банк.Вот после нового года так и сделаю.Сниму средства и вложу в недвижимость.Щас практически во всех банках такие условия.
1
1
أكتوبر 25 ، 2024
Подключил мобильный эквайринг. Теперь принимаю оплату картами на любом мероприятии от выставок до ярмарок. Понравилось, что нет высоких комиссий, а сам терминал компактный и не занимает много места.
أغسطس 8 ، 2023
Мало того, что банк уже неоднократно уменьшил % по кэшбеку за ЖКХ, так теперь эту категорию надо ещё и самому выбирать (узнал случаыно, не было интернета). По остальным покупкам % за кэшбек не начисляют (только за выбранные 3 категории). Категорию ЖКХ в августе выбрал уже после оплаты услуг, так что кэшбек тоже не вернут. Буду прощаться с данным банком, однозначно, т.к. открывал в нем карту только из-за возврата кэшбека за ЖКХ.
3
1
أبريل 30 ، 2024
Заказала дебетовую карту, а на следующий день курьер доставил ее на дом, это безумно удобно, когда совсем нет времени забежать в отделение.
2
1
يونيو 20 ، 2023
Обслуживаюсь в этом банке и конкретно в этом отделении как юридическое лицо. Частенько прихожу по различным вопросам, очень радует быстрое и качественное обслуживание. Сотрудники очень компетентны во всех вопросах, плюс очень доброжелательно относятся к своим клиентам
3
ديسمبر 8 ، 2023
Маме понравилось это отделение, сходила 1 раз с подружкой снять пенсию, попросила , чтобы я помогла перевести ее пенсию тоже в этот банк. Атмосфера в этом отделении в самом деле приятная, понимаю мамину просьбу)
ديسمبر 16 ، 2023
Очень тяжело общаться с данным банком! В чате приложения информатор дает очень узкий круг информации, а дозвониться смогла только на 57 минуте и вопрос все равно остался нерешен! Через СБП платежи не отправляет, за это огронмый минус!!!
1
2
أغسطس 27 ، 2023
Был первый раз, персонал вежливый и тактичный. Обращаются уважительно по имени и фамилии. Отвечают на все вопросы, проблем пока не возникало. Помогли оформить ИП и открыть расчетный счёт без всяких дополнительных поездок другие места.
1
أكتوبر 12 ، 2023
Не приходят СМС оповещения при пользовании картами.месяца три уже.сьездил в офис проблему не решили. По итогу исправили все,но столько времени потребовалось для выяснения причины. И руководству совет- переодически названивайте на горячую линию и службу поддержки))) .иногда удивляет номер в очереди и время ожидания
يناير 28 ، 2023
Очередные очерки вятского бизнесья: подключили пакетное рко / с авансовый оплатой за год вперед/: на сайте в рамках пакета чего только не обещано, ну просто рай на земле. А по факту за какую опцию не возьмись или за допоплату или при доп условиях.
А на вопрос: что так?
Ответ /для Кирова классика конечно/ так это же реклама...
Вятский бизнес бессмысленный и беспощадный.
По совокупности можно определить как организацию создающую только проблемы и геморрой на любом месте. Клиенты для них никто, а как еще может быть с такими принцессами.
Прошёл год, а качество сервиса только ухудшилось. Не работали, не работают и 5 хотят работать. И самое главное, что считают, что так и должно быть.
В данном так называемом "банке" абсолютно вятское поведение , деньги за услуги с тебя возьмут, а ты после этого попробуй взять с этого банка эти услуги - кроме хамства, угроз, оскорблений и унижений ничего не получишь. И заметьте это все за твои же деньги. Люди будут на тебя смотреть смеяться. Вот ведь какой дурачок, повелся еще на наши договора. Он дурачок, еще какие то претензии подает.. ха-ха
6
يناير 3 ، 2023
Некрасивая история случилась с этим банком. Банкомат зажевал мои наличные, когда я их пыталась положить на карту другого банка. Сначала пришлось ехать в этот офис и писать заявление. В течение месяца деньги на карту так и не пришли. Пришлось поаювторно обращаться в отделение. Со слов сотрудника, деньги две недели назад перечислены в мой банк. Но подтвердить документально не смогли. Пришлось писать еще одно заявление на предоставление такой информации. И о чудо, вечером приходит смс от Убрира, что денежки скоро упадут мне на карту. Выходит, попридержали их. Думали, авось забуду. Вот такие вот заботливые банкиры. А вообще это повод для внутреннего служебного расследования. Где вот только этот находчивый начальничек сидит, не знаю. Но обращаться больше в этот банк никак не хочу. И Вам не советую. Хотя, к сотрудникам, с которыми в банке я общалась, никаких претензий нет.
2
1
ديسمبر 1 ، 2023
Банк УБРиР не надежный! Служба безопасности банка никак не отслеживает создание фальшивых сайтов и не несет никакую ответственность за сохранность конфиденциальной информации о клиентах. Не рекомендую хранить свои сбережения в данном банке. Если ваши счета еще не ограбили, как мой, будьте бдительны - они уже идут к вам!
1
2
يونيو 21 ، 2024
Оформила кредит на покупку автомобиля. Банк предложил одни из лучших условий из 5 банков, что я проверяла
2
1
أكتوبر 13 ، 2023
Открыла вклад Правильный выбор. В офис не ходила, открыла дистанционно через приложение. Очень удобно, мне сестра подсказала.
2
1
يوليو 17 ، 2024
Оформил кредит онлайн. Все заполнил за пару минут, подтвердили за час. Теперь знаю, где брать кредиты
سبتمبر 27 ، 2024
не возможно получить ответ на интересующий вопрос от чат бота
فبراير 29 ، 2024
Кэшбек по карте майн лайф с оплаты комуналки и за оплату в онлайн магазинах очень не плохой выходит, моя любимая карт.
فبراير 1 ، 2023
Заполнил заявку на их сайте на получение дебетовой карты с указанием адреса дня и времени получения карты во вторник 31.01.23. Сначала все было отлично перезвонили, проверили информацию по доставке и сказали что привезут согласно заявке. Дальше началось! В течение суток, день доставки и время уточняли и пытались изменить два раза. В результате предлагают доставку карты 7.02.23, вместо 06.02.23. Что за бардак? Вначале все было хорошо и удобный для меня день доставки был ими согласован и одобрен. Что за отношение?!Я ещё даже не их клиент!!!
1
نوفمبر 15 ، 2022
Хочется сказать об этом банке как о достойном банке, на вполне хорошем уровне обслуживания. Когда оформляла вклад, очень подробно проконсультировать, ответили на все интересующие меня вопросы и времени много не заняло. Сейчас уже и как юридическое лицо обслуживаюсь, быстро помогают, всё вовремя.
1
مارس 5 ، 2023
Самый ужасный банк! Нет никакой обратной связи, обязательства по пакету услуг не исполняются в полном объеме, сотрудники не могут дать внятного ответа ни на один вопрос. Также сотрудник банка воспользовался личным идентификатором, чтобы войти в личный кабинет клиента, банк уже почти год не может завершить служебную проверку по данному факту. Вызывают сомнения надежность банка и безопасность вкладов.
4
يونيو 30 ، 2024
Обманули с процентами и условиями по вкладу, не советую, компетентность сотрудников почти 0
1
أبريل 28 ، 2023
Обращалась сюда за уточнением информации по поводу программы лояльности по моей карте. Сотрудник была очень вежливой, все подробно объяснила. Вопросов после посещения не осталось.
3
يونيو 9 ، 2023
Довольна обслуживанием в отделении данного банка. Сотрудники вежливы. Я получила все необходимые консультации и рекомендации от них по открытию вклада и получению кредита.
3
أغسطس 15 ، 2021
Хороший банк. Внутри чисто, красиво. Компетентные сотрудники, всегда оперативно помогут, ответят на вопросы.
Есть окно продажи-покупки валюты. Всегда оптимальная цена, а не как в Сбербанке, где все цены по максимуму.
УБРиР - банк, где выгодно делать вклады. Процент выше, чем в том же Сбербанке.
Пользуюсь услугами банка давно.
6
4
ديسمبر 19 ، 2024
Очень плохо
По любому уточняющему вопросу
مارس 21 ، 2023
Сотрудники компетентны в вопросах, быстро и подробно консультируют. Помогли подобрать и оформить выгодный для меня вклад.
2
يونيو 26 ، 2024
Два окна работают, но девочки справляются. Можно было ещё одно место открыть
سبتمبر 5 ، 2022
Ужасно медленное обслуживание, людям,чтобы получить заказанные заранее денежные средства приходится сидеть часами! Три звезды только за приветливый персонал, но и тот обсуждает все насущные проблемы с каждым "за жизнь" посидить,помимо работы! Плюс персонала в принципе не хватает, толпа народа и работает только два оператора без каких либо временных ограничений на клиента! В сбере есть чёткие границы на каждого клиента и очередь движется,здесь можно с каждым трепать о жизни по полчаса!
2
1
مارس 1 ، 2022
Курс не соотвествует!! Кассиры кладут себе в карман!!
Условия вкладов есть хорошие, только максимальный порог денег маленький до 500 тыс всего.
В кассе полный н****. До скачков доллара пришли отдали деньги. Посетителей в банке нет. Забыли паспорт, взяли деньги-вернулись в машину. Кассир Белухина, видя что сумма большая начала считать по курсу на 1,5 рубля меньше!!!! На табло, на сайте, на всех агрегаторах валлют и банков стоял высокий курс. Тётенька захотела себе несколько тысяч в карман положить. При нас начала менять курс на табло, объясняя что люди Невидимые отвлекали ее, а вторая кассир конечно не умеет/не знает/не может влиять на табло. Цирк! Эта подруга и ранее при снятии больших сумм зачем то кричит эту сумму в зал-видимо у нее компаньоны в зале, которые караулят в подворотне тех кто один и без машины.
Банк хороший сам по себе, специалисты грамотно консультируют и доступно
2
2
أكتوبر 16 ، 2023
Отлично обучены специалисты горячей линии, ответили на мой вопрос по начисление кешбека. Получил полную и достоверную консультацию.
1
1
نوفمبر 14 ، 2023
Оформление кредитной карты в этом банке было просто и быстро. К тому же, беспроцентный периуд ее использования целых 4 месяца.
1
1
أكتوبر 26 ، 2024
Срочно понадобились деньги, обратился в отделение, быстро оформили все бумаги и выдали нужную сумму, спасибо.
مارس 1 ، 2023
В декабре завёл себе кредитку. Попал на акцию год без прoцентов. Получал в этом отделении, девушка мне все про карту рассказала в подробностях. На данный мoмент пользуюсь, но долг всеравно перекрываю по тихоньку уже.
1
1
سبتمبر 10 ، 2023
Банк хороший,персонал вежливый,но его количество, обслуживающих клиентов, мало, поэтому зачастую бывают очереди
1
1