بحث

Uralsky bank rekonstruktsii i razvitiya

4.1

187 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Мария Соколова

مستوى 5 خبير محلي

Отличный банк и приветливые сотрудники👍 Всегда помогут в решении вопросов, быстро и качественно выполняют свою работу. Интересные предложения для клиентов иногда выгоднее чем у конкурентов.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина И.

مستوى 2 خبير محلي

Обслуживаюсь в нескольких банках, но такого бардака нет ни в одном, как в этом. Меняла карту, сказали что карту привязали к мобильному приложению, а платные оповещения отключены. Через месяц снимают деньги, еду в банк, а там заявляют, что сами должны это делать. Через 3 месяца стала устанавливать мобильное приложение на новый телефон. 9 раз пыталась зайти по номеру карты, но код не приходил. Позвонила на горячую линию и тут выяснилось, что карта не привязана к приложению!!! И чтобы её привязать надо сделать заявку и ждать до вечера следующего дня. Закончился вклад, более суток не отражалась информация по последней выплате процентов. Решила закрыть вклад и открыть новый. Таже самая история, деньги списали, а информации по новому продукту нет. Опять пришлось выяснять на горячей линии, на которую дозвониться большая проблема. Там таже история, что информация отражается только не ранее следующего дня. А если не появится , то нужно будет подать заявку технической службе и снова ждать 1-2 дня!!!Но прошло более суток, а информации нет. В других банках информация отображается максимум через 15 минут. И эта ситуация не разовая, с этим я сталкиваюсь уже несколько лет. Постоянно ссылаются на обновление программы. По поводу работы персонала в офисе на Ватутина в Первоуральске. Терминал, выдающий талоны не работает очень давно. Его похоже специально отключили, чтобы не смогли контролировать работу операторов. В очереди может быть 4-5 человек, а работать 1 оператор. Другие могут спокойно встать и уйти. Кассир тоже постоянно отсутствует в кассе. Несколько раз хотела обратиться к управляющему, но и его тоже на месте не возможно застать. При том, что дверь в кабинет открыта. На вопрос, где он, всегда отвечают, что занят. Тут уместна пословица " Какой поп, такой и приход"

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Язова

مستوى 4 خبير محلي

Добрый день. Редко пишу отзывы. И давно не встречалась с таким отношениям к клиенту. Банк УБРиР, на площади оставил очень негативный осадок. Так случилось, что зарплатный проект от новой организации в этом банке. Мне нужно было забрать готовую карту. Зашла в 13:15, прошла до консультантов, «Добрый день, подскажите пожалуйста как получить готовую карту от организации по зарплатному проекту?» «Здравствуйте. Касса на обеде до 14:00» ВСЁ!!! Причём ответ поступил между делом, т.к шёл увлекательный разговор коллег. Ладно, ушла в машину на пол часа. Вернулась в 13:50, снова подхожу к ним, картина не поменялась. Про надменные взгляды с закатыванием глаз я вообще молчу… «Подскажите пожалуйста, нужно брать электронный талон в кассу?» «Нет! Вас позовут». Ближе к 14:00 выплыла барышня, и не обращаясь ко мне напрямую, идя в кассу спрашивая куда-то в стену «У Вас валюта?» и закрывает за собой дверь… Зайдя в кассу от нее последовал этот же вопрос. Я ответила, что нужна карта. На меня взглянули, так сказать не дружелюбно, сказав что это не сюда вопрос… В сухом остатке. Вопрос к руководству. Вы понимаете что Ваш персонал не соблюдает уважение и самое главное внимание!!! к клиенту и его вопросу?! Я очень ценю своё время, уважительно отношусь к людям. Находясь клиентом в Сбере, Газпроме и Альфе, могу сказать что Ваши специалисты только в кавычках. Устройте им пожалуйста информационную экскурсию в другие банки, чтобы они понимали как нужно вести себя на рабочем месте, как нужно профессионально работать. Просто фу.. Я с ужасом думаю о том, что по истечению времени по каким-либо вопросам мне прийдется идти в Ваш филиал.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Клочихина

مستوى 15 خبير محلي

Пыталась в приложении банка пообщаться с оператором, тупая программа бот-помощник сообщает, что может всё, вопрос оказался не решён, сдалась позвонила на горячую линию. Даже в Сбере через 3 раза повторив "соедините с оператором" соединяют, здесь тот же тупой бот произносит, что он все может, что и человек. Вопрос не решён. Смените программу робота. Еще и отклонили отзыв.... Придется написать его везде.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга С.

مستوى 4 خبير محلي

Жаль нет 0 звезд... Вчера пришла в офис на Ватутина получить просто консультацию о вкладах. Начнем с того, что в офисе на приеме была одна женщина, я взяла талон в 12.43, в талоне написано, что передо мной 0 человек. Когда специалист освободилась, то пригласили почему-то следующего за мной по очереди. В итоге я попала на прием только в 13.17. Просидев 34 минуты, у специалиста была секунд 20-30. И как я и предполагала % на сайте одни, а по сути в банке они другие-мизерные. В итоге потеряла столько времени, опоздала на работу...еще и сплошной обман и с % и даже с очередью. Одни сплошные минусы!!!!Всех буду отговаривать от похода в этот банк. К слову, в этот же день сходила в другой банк- проконсультировали минуты за 2-3. Хотя там в очереди передо мной был 1 человек, а не как здесь 0..

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Ярина

مستوى 3 خبير محلي

Отличное обслуживание и условия кредитования. взаимодействие и понимание клиента, нахождение оптимальных условий, широкий спектр предлагаемых услуг. бонусные программы тоже на высое.

إظهار رد العمل التجاري

Аня К.

مستوى 7 خبير محلي

Третий раз приезжаю в банк на Ватутина, чтобы получить готовую карту, но не хватает терпения и времени выстоять в очереди. Принимает лишь один специалист!!!! Куда все подевались???? Отвратительно! Уже и карта не нужна!

إظهار رد العمل التجاري

Валентина Лаврентьева

مستوى 4 خبير محلي

Оформили меня за 8 мин, а ждали 1 час. Работают только 2 специалиста и если берут кредит, то оформляют по 30 мин. Остался от посещения банка один негатив.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Лобова

مستوى 7 خبير محلي

О личный и терпеливый персонал

إظهار رد العمل التجاري

Вадим Шолохов

مستوى 16 خبير محلي

Нестабильное место. Иной раз зайдёшь - и народу мало, и вопрос решат быстро и чётко. А иногда всё наоборот)). От фаз луны зависит?

إظهار رد العمل التجاري

Инна Н.

مستوى 5 خبير محلي

Отличные сотрудники, вежливые, культурные! Но хотелось, чтобы офис работал хотя бы в субботу тоже. А то всю неделю на работе и приходится отпрашиваться для того, чтобы посетить банк.

إظهار رد العمل التجاري

619401 Сабуров

مستوى 7 خبير محلي

Хорошее отделение убрира в Первоуральске. Обслуживание юр.лиц - быстрое 👍

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Михайлович

مستوى 8 خبير محلي

Хороший банк, люди постоянно приходят и получают что хотят

إظهار رد العمل التجاري

Данил Н.

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день, оформила карту "my life", оплатила в октябре 10тр комун.платеж в ООО "ЕРЦ-Финансовая логистика", 20.11.21 пришел кэшбэк в размере 72р, вместо 572р. Т. е за ком.платеж кэшбэк не пришел. Неделю уже пишу в чат, каждый раз подключается разный оператор, пишут всякие отписки, то типа это была оплата в бюдж.организацию, то что мсс 4900 этой операции не присвоился. В общем все, лишь бы не выплачивать кэшбэк. Так что думайте сами, нужна Вам эта карта или нет. Если бы я раньше эту схему поняла ни за что бы не оформила эту карту.

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Мурыса.

مستوى 12 خبير محلي

Сам банк обычный, чисто и вежливый персонал. Но комиссии дерут, как ошалелые. Один раз взяла кредит, содрали 20 штук комиссии . Больше ни ногой туда.

إظهار رد العمل التجاري

BelkaM

مستوى 6 خبير محلي

Огромные очереди, что сделать вклад, что его закрыть. Сидим по два часа и больше. Перед о мной 23 человека. Час просидела и пошла домой. Снова мой вклад остался в банке.

إظهار رد العمل التجاري

Артем Никитин

مستوى 13 خبير محلي

Лучший банк в городе, наряду со вторым офисом на Трубников. Девчата все знают, стараются шустрить, если клиентов много, то жужжат как пчелки и стараются всем угодить.🤗

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Л.

مستوى 13 خبير محلي

Всегда очень большие очереди,ждать приходится долго.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 9 خبير محلي

Хороший персонал, всегда внимательно относятся к клиентам.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Яхина

مستوى 9 خبير محلي

Мне нравится. Вежливый персонал. Хорошие банковские услуги.

إظهار رد العمل التجاري

Раиса

مستوى 6 خبير محلي

Очень вежливый персонал. Обслуживание прекрасное и быстрое.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина М.

مستوى 5 خبير محلي

Отличный коллектив

إظهار رد العمل التجاري

евгений ефимов

مستوى 7 خبير محلي

хороший банк.приятные и вежливые сотрудники.. никаких проблем не возникало.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей П.

مستوى 3 خبير محلي

Всё бы устроило и персонал и обслуживание,но отношение…подал заявку на рефинансирование и тишина,хоть бы смс прислали…

إظهار رد العمل التجاري

Ольга *

مستوى 20 خبير محلي

Все близко, удобно

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Степанов

مستوى 15 خبير محلي

Хороший коллектив

إظهار رد العمل التجاري

Олег Меньшов

مستوى 3 خبير محلي

Уже три года с ними работаю,ни когда грубости и пренебрежения не видел,Сбербанку по уважению клиентов ещё далеко и кажется не возможно дойти.

إظهار رد العمل التجاري

Денис Денис

مستوى 2 خبير محلي

Сделал дебитовую карту . Кодовое слово не задали . Обслуживание в кол центре не доступно . В онлайн банк зайти не возможно . Полная чушь

إظهار رد العمل التجاري

Fm Mister

مستوى 5 خبير محلي

Поменять надо банкомат зависает а так банк класс 👍 не кому арестовать своих клиентов не дают

إظهار رد العمل التجاري

Alexander

مستوى 10 خبير محلي

Отдел по работе с физ.лицами ужасен. некоторые операторы хамоваты, изготовление карточки заняло почти 2 недели, никаких данных о изготавливаемых картах предоставить не смогли, только брошюрки с кучей звёздочек, хотя кроме этого есть ещё карты про которые не узнать. и сами менеджеры не знают какие карты можно выпустить на каких условиях. Отдел по работе с юр.лицами 5+ баллов, всегда помогут советом и всё знают.

إظهار رد العمل التجاري

Лилия Ахматьянова

مستوى 16 خبير محلي

Банк норм народу нет щас как и раньше

إظهار رد العمل التجاري

Елена М.

مستوى 9 خبير محلي

Большие очереди

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна С.

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживание не айс, но операторы стараются. Не все там такие плохие, как вы пишите

إظهار رد العمل التجاري

Мария Леонидовна

مستوى 14 خبير محلي

Пользуйся банкоматом в этом здании, нареканий нет

إظهار رد العمل التجاري

lankayagodka

مستوى 12 خبير محلي

Отличное обслуживание!

إظهار رد العمل التجاري

Владлен Соколовский

مستوى 10 خبير محلي

Добрый банк, с хорошими условиями.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Сыщенко

مستوى 9 خبير محلي

Очереди есть.... Иногда это очень забирает нужное время

إظهار رد العمل التجاري

Александр Роннин

مستوى 8 خبير محلي

Обслуживают долго мало кому одобряют коротко по делу

evgeshina85

مستوى 13 خبير محلي

Приятно посетить, с любым вопросом

إظهار رد العمل التجاري

эдуард г.

مستوى 6 خبير محلي

Покупка валюты самая низкая по городу.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Титовец

مستوى 6 خبير محلي

Хороший банк

إظهار رد العمل التجاري

Саид Хафизов

مستوى 5 خبير محلي

Я там деньги отправляю обслуживание хорошее

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

пондравились как работают девченки

إظهار رد العمل التجاري

Sergey

مستوى 12 خبير محلي

Хороший банк

إظهار رد العمل التجاري

Максим Агапов

مستوى 7 خبير محلي

Мутные условия по карте 240дней, обман-(реклама) по ставке 8.5%

Андрей Булатов

مستوى 10 خبير محلي

Прекрасное обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 7 خبير محلي

Очень средний банк по заботе о своих клиентах

Uralsky bank rekonstruktsii i razvitiya

47 مراجعات