Uralsky bank rekonstruktsii i razvitiya
107 مراجعات
نوفمبر 25 ، 2024
Начну с того, что как расположен банк! В доступном для посетителей месте, в банке чисто, но что меня паразило больше всего, так это то, что обслуживающий персонал грубый, очередь идет педленно, они ни куда не торопяться, проседев в очереди час, я ушла. И это было не однократно.
1
يوليو 20 ، 2024
Самый отвратительный банк.Даже одной звезды жалко.Периодически какие то проблемы,то система зависает,то ещё что.Последний случай вообще из ряда вон выходящий,открывала вклад,срок закончился,вывела деньги с вклада и перевела себе же,в другие банки.И что вы думаете?Система заподозрила подозрительные действия и всё мне заблокировала,и карту и приложение.Это по вашему нормально?Служба поддержки трубку не берёт,общается голосовой помощник,помощи от него 0,в общем и в целом самый ужасный банк,никогда с ними не связывайтесь
6
1
أغسطس 2 ، 2024
Раньше пользовалась картой банка, было все хорошо сегодня с другой карты своей карты другого банка перевела деньги чтобы снять, банк мне все заблокировал и карту и приложение это просто ужас, даже сообщения не прислали почему без объяснения, если я не могу сама себе деньги переводить. Нет слов ужасный банк
5
ديسمبر 7 ، 2024
Отличное отделение, хорошего банка, всегда готовы вникнуть в индивидуальную задачу каждого, а не действовать по шаблону или скрипту, как во многих других подобных банках.
نوفمبر 6 ، 2024
Работаю с данным банком давно, но последний почти год войти в личный кабинет проблематично постоянно зависает и не открывается долго страничка. Сообщал тоже в банк, но лучше в этом отношении не становиться.
سبتمبر 3 ، 2024
Отвратительно. Просто безобразное отношение к клиентам. По горячей линии невозможно дозвониться с конкретным вопросом. Голосовой помощник предлагает только типовые ответы. А дальше возитесь, как хотите
4
أغسطس 7 ، 2024
Закрывал здесь счет, так как ничего интересного банк за длительное время не предлагал, сам офис нормальный, без очередей, закрыл счет и отозвал обработку персональных данных без проблем
4
سبتمبر 26 ، 2023
Раньше нравился этот банк, кешбэк за коммуналку и онлайн покупки давали хороший плюс. Со временем уменьшился максимальный кешбэк за коммуналку с 500₽ до 300₽, а за онлайн покупки с 1000₽ до 500. Поата за опцию осталась прежней 99₽ в месяц. Так с 1 августа еще ввели категории, которые невозможно было выбрать в приложении, о которых я не знала, никаких сообщений не было. Я просто увидела что мне не начислили кешбэк за коммуналку и позвонила в колл центр, выяснилось что мне нужно зайти на сайт и там выбрать категории, так как приложение работает некорректно и там нет возможности выбрать. Ок, зашла, выбрала, но кешбэка уже не будет, т к я оплатила до того как выбрала категорию..
А теперь самое интересное нововведение, о котором я снова узнала от оператора, позвонив 4 раз (до этого все 3 оператора говорили, что у меня просто некорректо отображается кешбэк за онлайн покупки и все начислится правильно в день зачисления кешбэка) - за возвраты онлайн покупок, банк удерживает кешбэк! Как только кешбэк достигнет максимума 500₽, кешбэк больше начисляться не будет, а вот если сделать возврат, он вычтется, но новый не начислится. То есть если вы совершили покупку на 10000₽ и вернули ее, а потом совершили покупки еще на 10000₽, то ваш кешбэк составит 0₽, не смотря на то, что вы платите за опцию 99₽ в месяц.
Чата нет, ответа оператора можно ждать бесконечно. Операторы в большинстве своем не компетентны, сложно решить возникшую проблему или получить ответ. Новое приложение, если его можно так назвать, работает некорректно, никому больше не порекомендую этот банк
11
سبتمبر 17 ، 2023
Самый не проблемный банк.
Все четко, быстро и по делу!
Персонал отзывчивый, обслуживание быстрое, нет очередей.
На горячей линии заказала выдачу наличных на конкретный день, приехала и забрала. Никаких проблем, все супер!
8
مارس 7 ، 2023
Хочу выразить благодарность сотруднице Уральского Банка Реконструкции и Развития Рябихиной Марине Александровне. Очень добросовестно и терпеливо помогает клиентам в решении разных вопросов. Позитивная, с чувством юмора.
Хороший пример для других сотрудников банка.
1
4
أغسطس 1 ، 2023
Хотя и одной много. Ужасна разочарована в безопасности данного банка. Списали деньги просто так, нет автоплатежа. Запроса о согласии на списание средств от банка не поступало. Быстро перекинула деньги на другую карту, и следом пришло оповещение что с карты УБРиР списать 4999₽ невозможно так как недостаточно средств на карте. Устраивало всё, но безопасность никакая ....
7
أكتوبر 3 ، 2023
Достаточно большой офис. Весь спектр банковских услуг. Расположение в центральной части города. Всем удачи!
1
3
ديسمبر 8 ، 2024
Выдали ипотеку быстро и без очереди . жаль что стало меньше офисов
أبريل 12 ، 2023
При оформлении на сайте кредита под 3.9% получил одобрение, после множественных созвонов и со службой безопасности и с несколькими менеджерами, и никто не сказал, что процент подняли до 12.5%, еще и соврали о том, что кредит можно получить наличными в офисе банка, оказалось только половину суммы, а чтобы получить наличными полностью, предложили кредит с 16% и 20%. Банк крайне не рекомендую.
6
أكتوبر 16 ، 2023
Все четко. Нет очереди. Оформила карту, понятные условия, понятный кэшбек рублями. Дополнительно опепационист предложила кредитку 120 дней без процентов. Взяла на всякий случай.
3
يناير 14 ، 2022
Удобное расположение. Обслуживание быстрое. Персонал спокойный, уравновешенный. Работают размеренно , но быстро. В зале ожидания всегда чисто, мягкие кресла для посетителей. Банкоматы. Рядом небольшая парковка.
1
7
نوفمبر 17 ، 2022
Отвратительное обслуживание, приехали сидит 4 человека, у 3 клиенты, ещё одна девушка сидит смотрит в компьютер, ни здрасте ни что хотели, пришли как на рынок, 2 специалиста освободились, я сама встала и подошла спросила, это после 20 минут нахождения в отделении, к кому можно обратиться с моим вопросом, мне сказали сейчас 3 специалист освободиться и примет меня. Подождала ещё 20 минут, в итоге в отделении была я одна, по истечении 40 минут ожидания меня принял спец, которая стала говорить, что у неё программа не загружается! Я сказала вы мне позвонили утром, я пришла, подождала 40 минут, пока вы освободитесь, получается вы просто так сидели и время тянули, раз у вас программа не работает, после чего программа загрузилась и начала работать, ужасное отношение к посетителям.
7
يوليو 31 ، 2023
Отвратительный , чудовищно неорганизованный в своей работе банк !
По истечении срока договора заранее , за неделю окончания вклада , позвонила в банк , чтобы заказать необходимую сумму . Сотрудница банка по телефону 38 минут оформляла заявку на деньги , постоянно отключаясь , ссылаясь на необходимость с кем-то посоветоваться , и включая музыку . Потом сообщила , что не может заказать сумму на день окончания вклада , так как срок заказа денег за два рабочих дня !!!
Я этой особоодаренной сотруднице банка объясняю , что звоню не в день окончания вклада , а за неделю до его окончания , она опять отключилась для совета с кем-то и включила музыку , которая за полчаса прослушивания уже стала бесить . Такое ощущение, что эта девица просто издевается над клиентами . Пришлось перезванивать в банк , чтобы попасть на другого сотрудника и заказать свои деньги. В итоге , в день закрытия вклада я явилась в банк . Здесь мне пришлось сидеть в ожидании своих денег еще полтора часа , так как работала только одна сотрудница , которая все делает не спеша , ей -то некуда торопиться ! Крайне неприятные впечатления остались от этого банка !
4
نوفمبر 15 ، 2023
Отзыв к отделению, а не к банку в целом. Некоторые процедуры затянуты по времени, но результат достигнут с первого похода
2
يونيو 29 ، 2024
Голосовой помощник раздражает,с оператором связаться не возможно..
6
فبراير 22 ، 2024
Как и все банки, заманивают низким процентом, по факту в последний момент предлагают больше.
3
أكتوبر 24 ، 2023
Был один раз сотрудники отличные всё хорошо 👍👍
2
نوفمبر 30 ، 2022
Позвонили из УБРиРа,предложили подъехать в банк,за выгодными условиями))) На месте оказалось, что таких условий нет и требования в корне отличаются от тех,что озвучила девушка по телефону..........не серьёзный "банк"
9
أغسطس 24 ، 2021
Получила в этом банке кредит, всем осталась довольна. В первый день пришла уже после работы, передо мной был один человек, подала заявку, обслужили быстро, не считая не много зависал компьютер, но кто работает с компьютером прекрасно понимает.
Ответ получила в этот же день. На следующий день пришла все оформила и получила уже деньги. Хотя и работала одна девушка, т.к. сейчас сезон отпусков, меня обслужили быстро и условия у банка очень выгодные!
Хочу выразить отдельную благодарность Людмиле, женщина работает одна за всех!
2
4
أكتوبر 22 ، 2022
Хорошее помещение, очень комфортно внутри, адекватное отношение сотрудников
4
نوفمبر 11 ، 2022
Со счета списали деньги, звоню, говорят бывает такое, пишите заявление в банк будем разбираться, теперь нужно искать отделение и высиживать очередь, вернут или нет деньги не знаю
5
سبتمبر 9 ، 2022
Посмотрел отзывы и сразу исчезло желание брать якобы одобренную Екатеринбургом кредитную карту.Оценку ставлю на основе отзывов-столько людей столкнулись с проблемами,не поеду на 12 этаж Москва сити в Самаре.
4
1
يناير 31 ، 2024
Люди хорошие рабоиают, но денег не дали🤫...
1
1
مارس 21 ، 2023
Ужасное отделение. Ещё 20 минут рабочего времени. Придумывают нелепые причины чтобы отказать в обслуживание.
3
سبتمبر 8 ، 2023
Как и все банки, заманивают, обещают, но при оформлении цифры уже другие, повыше
4
مارس 5 ، 2022
Просто ужасный банк. При выдаче кредита заплатил 10000 р, есть приходный кассовый ордер. Написано по договору страхования. Но договор под другим номер и другая сумма. За что взяли 10 т руб неясно и не могут объяснить Отделение г.Волгоград ул.Рокоссовского
4
3
ديسمبر 19 ، 2021
Хуже банка не встречала.Операторы - черепахи, не понимают, как работать в своей программе, сидят разбираются часами, куда ткнуть пальцем, а очередь стоит. Если в очереди хотя бы два человека, то ждать придется минимум два часа. Постоянно работаю с разными банками, больше нигде такого не встречала, везде на клиента минут 5 и следующий.
5
1
يونيو 3 ، 2022
Заманивают по телефону выгодными условиями кредитования. На месте условия сильно отличаются , о чем не предупреждают заранее. Зря потраченное время на поездку до офиса в центре города.
4
1
أغسطس 4 ، 2021
Приезжал в этот банк два раза, первый раз не приняли связи с тем что не по записи, хотя перед до мной был один человек, второй раз записался на прием онлайн сказали что нужно два документа, пришёл мне в банке сотрудник сказал что два документа мало надо донести. Такое ощущение банк и операторы которые принимают заявки по телефону работают в разных банках.
6
يوليو 9 ، 2024
Класс
3
مارس 27 ، 2024
Невозможно дозвониться
4
فبراير 18 ، 2022
Заказывала карту, оператор заполнила заявку, сказала, что курьер привезёт, но никто карту не привёз и даже не позвонили. Вообщем отбили все желание стать новым клиентом данного банка.
5
1
سبتمبر 24 ، 2021
Банк с нулевой техподдержкой, с не работающим приложением онлайн банк убрир!!!!
Никому не ре комендую, данную организацию!!!
Банк который выдаёт кредиты, при этом оставляет своих клиентов один на один со своими проблемами!!
8
1
يوليو 5 ، 2021
Позвонили с банка предложили кредит на выоодных условиях, записали на 05.07.21 к 11:00. Отпрашиваюсь с работы, стою в пробках, переживаю, что могу опоздать. Приезжаю во время , мне повышенным тоном говорят -придите завтра))я чуть не выругался. РЕБЯТЫ ВЫ ЧЕГО????? я в шоке от организационного момента банка. Больше не ногой!
9
1
يوليو 11 ، 2022
Очень много народу в очередях сидит принимает 1 сотрудник нужно еще офис открывать в красноглинском районе
3
1
ديسمبر 20 ، 2023
ультразвук банк кириллица 👍
2
يناير 29 ، 2022
Перестаньте названивать,вы занимаетесь телефонным терроризмом! Я заблокировпла 5 телефонов,мне не нужны продукты вашего банка, ейбогу ,легче отдаться,чем сопротивляться
5
1
يوليو 7 ، 2022
Качественный отечественный продукт. Удобный маленький банк.
4
يناير 5 ، 2023
Современный ремонт,мало посетителей, не плохое местоположение
1
4
نوفمبر 9 ، 2020
Вы мне вот что скажите!!!! Почему я должна тратить свое личное время на
1. Доехать до Вам
2. Отсидеь не меньше 2х часов в очереди
Для того чтоб Вы приняли мое заявление на изменение данных в кредитной истории, то что я закрыла кредит (досрочно или по сроку) разве в Ваши обязанности не входит отправлять данные? Или нужно как Вы говорите мое согласте, почему другие банки выполняют свои обязанности, а Ваш нет !!!!!!
6
يناير 14 ، 2022
Названивают с выгодными предложениями,что одобрено предварительно ,а отсидишь час, и получишь отказ....Отвратительный банк. НЕ рекомендую.
3
1
يناير 24 ، 2022
Оформлял дебетовую карту,сразу пригласили к менеджеру,при подписании договора всё разъяснили и ответили на все вопросы,
1
3
فبراير 22 ، 2022
Не внушает доверия, постоянные звонки с неактуальными предложениями, надежнее хранить деньги дома, чем в этом банке
3
أكتوبر 31 ، 2020
Очередь огромная, обслуживание очень медленное, из 5 окон работает 2. При мне двое посмотрели на очередь, постояли 5 минут и ушли в другой банк. Плюс ко всему нет электронной очереди из-за чего как обычно произошёл конфликт между клиентами.
5
أغسطس 26 ، 2021
Конченый банк, работает один человек, вызывает как хочет и у
Кого хочет, не по очереди. Если хотите впустую потратить своё время то вам сюда
3